工业和信息化部近日发布的关于电信服务质量的通告（2014年第2号）显示，手机应用软件抽测情况不容乐观。工信部已责令相关应用商店下架不良软件并自查整改，同时提醒广大用户增强个人信息保护意识。

第一季度，结合央视“3.15”晚会报道相关情况，工信部通过技术检测和取证，对违规收集使用用户信息的北京鼎开互联信息技术有限公司和大唐高鸿通信技术有限公司，依照《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）予以处理。

为加强手机应用软件管理，工信部组织对18家手机应用商店进行抽测，发现不良软件44款，涉及违规收集提供服务所必需以外的用户信息、用户被不知情捆绑下载其他无关应用软件、强行向用户推广其他无关应用软件等问题。工信部已责令相关应用商店下架不良软件并自查整改。

工信部要求各电信业务经营者和互联网服务提供者，严格贯彻落实全国人大常委会《关于加强网络信息保护的决定》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》，在经营和服务活动中收集、使用用户个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

工信部提醒广大用户增强个人信息保护意识，购买手机时尽量选择正规渠道，并检查手机包装的完整性和应用软件的预装情况，防止被预装不良应用软件，影响后续使用和售后服务；自行从软件商店下载安装手机应用软件时，仔细阅读相关的服务协议和提示信息，谨慎安装，防止个人信息泄露。