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聚焦用户体验 华三新IT推动广电行业变革
发表时间:2014年5月8日 09:14 来源:C114中国通信网 责任编辑:编 辑:麒麟

刘志凌强调,从根本上来说,“宽带业务是手段,而不是目的!”广电企业全面转型为综合信息服务提供商,开展宽带接入业务,重点在于为视频业务做好宽带服务的网络支撑,做好对内容聚集的存储,使得自己的内容更贴近用户,让用户有更好的使用体验。例如杭州华数的“云宽带”服务,不仅包括接入,还包括电视、电子邮箱、游戏、购物等等多种内容来吸引用户。另一方面,增加本地化节目内容,增加线上线下结合的服务模式,吸引“长尾”客户。

新IT架构支撑广电发展

要想用体验赢得用户,对于广电企业来说,不仅意味着业务上的转型,也需要整个IT系统的“转型”。要根植蓝海市场,用内容产生竞争力,就意味着IT系统面临着更大的压力。广电蓝海市场的特点是规模小、数量众多、应用更新快、无法在前期预测其受欢迎的程度等等,面对大量个性化、定制化的服务应用,广电企业的IT网络承载能力必须能够跟上“脚步”。

传统的IT网络要实现这一点,就显得有些困难。刘志凌认为,传统的IT架构很难做到事前就明确知道计算、网络、存储等IT基础资源的需求量,而要保证足够的系统负荷能力,就只能按照预估的最大需求来部署IT资源。这样的结果是,平时的资源使用率很低,而真正到了关键时刻,反而可能出现短缺。这显然不符合广电业务的新需要。要抢占蓝海市场,必须改变现有的IT支持架构,智能、自适应、可定义、自动化等要求是新一代IT架构的基本特色。

实现“新IT”,新技术、新理念的应用是绝不可少的。例如当前大热的软件定义网络(Software Defined Network,SDN),其核心是通过将网络设备控制面与数据面分离开来,从而实现网络流量的灵活控制,让网络能被应用所控制,为核心网络及应用的创新提供良好的平台。现在支持SDN的具体技术有Openflow和NFV,这些新发展起来的技术要求运营商(包括广电)的网络需要向可编程、可自动的方向演进。

刘志凌指出,在新一代的广电网,新技术、新理念的应用是一个具有前沿性和探索性的课题。现在的华三在广电行业变革的大环境中,越来越多的开始扮演设计师的角色,不仅帮助每一个广电运营商针对自身的业务来“量身定制”相应的网络,并借助以往的经验,帮助广电运营商提升客户体验感。

从具体方案上来说,华三吸收了新技术对传统IT网络的变革,提出了虚拟融合架构VCF(Virtual Converged Framework),为广电的新一代IT网络的构建奠定了理论基础。VCF架构首先对传统的IT基本设备进行了整合,网络、计算、存储资源进行全方位的虚拟化,并在网络中引入了openflow、NFV等可控制的模块,使得上述这些资源可以按应用的需求进行自定义。在整合了IT资源后,VCF引入了控制层的概念,所有的资源都是由控制层进行管理,使得对资源的要求降低,适合于低成本、大批量地部署。由于引入了控制层,大量的APP有了自定义的网络管理,为了更好、更快速的提供服务,在管理层引入了自动化运维模式RAM,不仅能大大方便管理人员,还能明显提升运维效率。

广电对新IT架构的能力需求还表现在自动化的管理和运维上,尤其针对蓝海市场,业务种类多,而且还要经常推出新的服务,就必须能够快速响应,快速部署。华三针对广电行业提出的新IT解决方案中,通过自动化编排、可视化编排等功能,让广电企业的互联网IT转型的难度得以进一步降低。

从互联网化的思维到互联网化的新IT架构,广电行业的变革还有很长的路要走。在三网合一的大环境下,更强大、更灵活、更具竞争力的智慧网络,代表着广电IT网络的未来。

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