Zulily的另外一位老客户丹妮尔•希利（Danielle Healy）表示，她在今年2月初从这家网站购买了儿童旅游鞋。她预计将在三周后收到货物，并作为生日礼物送给儿子们。但是到了今年3月中旬，她被通知称其中的一双鞋已经无货，无法向她发货。因此她取消了订单，并从eBay以两倍的价格购买了两双鞋，让自己的孩子能够得到希望得到的生日礼物。希利说，“节约15美元需要你等待6周时间，你对此有何感想？”

对于TOMS鞋出现的拖延订单问题，斯皮思表示，“公司的业务存在大量的变化。”他表示，该公司对位于俄亥俄州和内华达州的两个仓储中心一直在进行自动化升级，让它们能够以更快的时间处理更多的库存。斯皮思说，“我们一直着眼于改进速度和效率。”

Zulily的高管们认为，绝大多数访问网站的买家并不是寻找短期内需要获得的商品，因此他们通常愿意等待更长的一段时间。Zulily首席执行官达雷尔•卡文斯（Darrell Cavens）表示，Zulily一直在努力缩减发货时间，但不会因此而以降低提供独特产品和团购交易的能力为代价。

投资公司RBC Capital Markets的分析师马克•马哈尼（Mark Mahaney）就此表示，“Zulily的增长终会停滞。对于都在追逐次日送达服务的其它电子商务公司而言，它们根本不会关注发货时间延长的业务模式。”（无忌）