今天是个令人高兴的日子,我迫不及待地想与大家分享。我的辛苦付出,我的苦口婆心,终于得到了客户的认可,这是对我最高的奖赏!
事情的经过是这样的:5月6日上午,我们到东营东城金水小区做宣传。那天,风很大,人不多。有一位老大爷经过我们的宣传点,我赶紧上前,递上了我们的宣传单页。可大爷头不抬、眼不看,一个劲儿地摆手:“没空没空,忙着呢!哪有时间看你们这个!”
我的心,瓦凉瓦凉的。不能就这么算了,我心一横,紧跟上去:“大爷,一看您就是个大忙人,家里有宽带吧?联通公司现在优惠多多。”我的话还没说完就再次被打断:“哦,你是联通的?我用的就是你们的宽带,到期了,打算拆呢!今天正好问问你怎么办手续。”
我倒吸一口凉气,心想:完了,业务不但没有推介成功,反到要黄了一户现成的。我还是将大爷领到帐篷前,请他坐下,他却不坐,一个劲儿地问我拆机手续怎么办。我问大爷拆机的原因,大爷说:“我要换其它运营商的了。”
在我的追问下,大爷说:“我是你们的老客户了,可你们一直没有优惠,其它运营商比你们优惠多了!”我笑着对大爷说:“今天我们就是来送优惠的!”我一边递上宣传单,一边指着我们的礼品,并开始介绍起来。大爷第一次正眼看了看我,也不再那么抵触了。我抓住时机,再次请大爷坐下,这次他真地坐下了。我给大爷介绍联通的业务优势,不知不觉中,一个小时过去了,大爷的脸上终于露出了一丝笑意,最后说:“好吧,我回去考虑一下再说!”听他这么说,我赶紧递上了我的名片。
其实,我对这单业务也没报太大的希望。老人的话不多,有点儿让人琢磨不透。没想到,第二天一大早,我就是接到了大爷打来的电话,他真的来到了营业厅,还办理了沃B业务。
我的成功说明了一个道理:要相信联通品牌,更要相信自己!加油,伙伴们!
后记:孙宝玲的长微信,给我们讲述了一个励志故事。这样的故事,在“挑战21天”的舞台上每天都在上演。“成功=开始+坚持”,我们期待着大家化茧成蝶的美丽时刻。