京东、阿里递交IPO文件向国际资本市场冲刺的时候,苏宁也在向国内投资者坦陈转型走向。昨日,在股东大会上,苏宁董事长张近东没有向投资者回避面临的挑战,并称以开放的心态面对同行,甚至欢迎京东、阿里入驻苏宁平台。
开放
昨日,苏宁在南京召开了2013年度股东大会暨2014年投资者交流会,苏宁首次邀请媒体参加。苏宁这种开放心态还贯彻到了经营思路中。张近东诚恳地总结了过去一年在转型中存在的思维定势问题,并表示要用归零心态看待行业规律。
“我已经向管理层明确表示,苏宁要发展就要实现真正开放,甚至允许京东、天猫到苏宁的平台上开店。”张近东坦言,苏宁围绕互联网转型虽然渐显成效,但前期与一些传统电商在引流、支付等方面过于纠缠。把细节问题当战略问题去谈,就会导致用户体验不好。“苏宁要打破观念束缚,对竞争对手开放,拥抱同行。”
这让外界对苏宁下一步在支付等方面的战略合作有了更多想象空间。众所周知,目前阿里旗下支付宝稳占线上支付头把交椅。苏宁虽然自身开发了易付宝支付工具,但用户使用率难与支付宝抗衡。张近东在向股东介绍苏宁向互联网转型的阶段性成果以及外界的一些质疑时表示,在赛场上不会专盯着记分牌,并欢迎股东吐槽。
聚焦
张近东介绍,大家电、3C和母婴将是未来苏宁三大战略品类。
苏宁、国美等家电连锁多年来在大家电上的采购和服务优势,确定了其优于电商平台的这一优势品类,被称为家电连锁的“命根子”。而3C品类是门店引流能力最强的品类,这也是京东等电商企业敲开网购市场的利器。不过,由于目前价格透明化,这部分的利润越来越低。对于母婴产品,张近东表示在培育这一品类。
国家对单独二胎政策的放开,让母婴产业再次成为行业焦点。苏宁也不例外。张近东透露,苏宁华北大区原副总经理潘敏已就任苏宁旗下红孩子总经理。“红孩子已经发生裂变,将成苏宁第三大品类。”不仅如此,苏宁还将物流公司独立运作。今年初,苏宁成立物流、红孩子、金融、PPTV等八大独立公司的方式,明确了专业的团队做专业的事。
张近东透露,今年4月苏宁在北京、上海、广州、深圳等12个一线城市妥投率已达到98.6%;今年苏宁要实现本地仓出货城市主城区全部半日达,12个一线城市异地出货主城区全部次日达;从今年9月开始,苏宁还将在北上广深等重点城市推行一日三送和特色产品“易速达”。
曙光
苏宁转型互联网后,虽然有各种质疑,尤其是上市公司成绩单公布后引起资本层面的一些看法。不过,张近东称,苏宁的转型就像在弯道上行车,踩刹车是为了运行得更平稳。目前,苏宁已经看到从弯道转向直道的曙光。
张近东透露,目前苏宁聚焦在战略执行层面,今年三季度战略转型成果将显现。不过,苏宁面临的外部竞争环境将更加复杂,阿里和京东赴美上市在即,行业整合加剧。北京商报记者 吴文治