作者:商报记者 周洁
因台湾地区代理商下级渠道商存在违规推荐产品行为,360公司3日对外通报了推出大陆版产品后的首宗处罚,取消代理商下级渠道商的合作资质。
接部分用户反馈投诉,360公司近日调查后证实,360产品台湾地区代理商希悦资讯的渠道推广商Avazu下级一渠道商存在严重违规行为。该渠道推广商通过模仿系统语言,虚假提示用户手机存在病毒等方式,恶意诱导用户进行360产品应用下载。
360公司表示,希悦资讯公司作为360产品在台湾地区的独家代理商,有义务严格遵守双方当初达成的合作协议中“不得违背用户意愿恶意推广”的规定,树立和维护360公司及产品在台湾地区的品牌影响力和形象。对于下级渠道推广商的违规行为,希悦资讯也未起到应有的严格监管责任。为此,360公司对希悦资讯公司提出严重警告,同时要求希悦资讯公司立即终止与该问题渠道商Clixx solutions pte ltd的合作,并排查其他下级渠道商的推广是否存在类似违规行为,一旦发现,立即整改。
360公司于去年3月确立中国大陆以外的海外及港澳台地区的全球化战略,同年5月正式推出海外版产品,随后在巴西、中国台湾地区等多个国家和地区提供安全软件下载,国际化是360公司下一步的重要战略。目前,在海外市场推广上,360有两款产品,主要目标是这些产品在应用商店中获得更高排名,同时360方面透露公司已与久邦数码达成渠道合作,未来的海外产品策略将不是简单的复制。在海外战略初步探索上,也是以安全产品来打开市场。
针对这次调查发现的国际或地区渠道推广商恶意推广问题,360公司表示,“宁可停下国际化的步伐”,也要对此行为坚决予以制止,要做到“零容忍”。360公司将对所有360产品渠道推广业务进行彻底排查,一旦发现违规行为将要求代理商认真整改,情节严重的,取消合作资质,并保留追究法律责任的权利。