百度是BAT三巨头中技术基因深入骨髓的一家,所以B的种种竞争策略总是能与电商基因的A和娱乐基因的T有所区别。例如,在同样是货币基金的宝宝大战中,百度金融的思路就与余额宝和理财通显著不同,用T+1保证了更高的收益率,然后再用百度钱包作为底层应用去打通百度旗下的所有产品。当互联网公司纷纷进入电信领域的时候,百度和联通合作推出的“沃百富”同样提现了不同的产品。
互联网公司与电信企业的合作不新鲜,腾讯微信与几大电信公司始终摩擦不断,支付宝也曾与中国电信搞过冻结余额宝免手机预存款的活动。百度这次和广东联通的“沃百富”,从各方面看合作内容和深度都有突破,里面不仅有百度的互联网资源,估计联通也有借广东尝试突破的意图。
“沃百富”这个互联网金融和电信的结合产品,看点在于三个“搞活”。
第一个搞活,是百度用有收益的货币基金搞活没收益的话费和预存款,也就是“通信理财”。回想一下自己的手机话费吧,每个月都要用的东西,你肯定不会让话费余额太低,这部分暂时不用的话费肯定是不会增值的。同样的,联通这样的电信公司搞预存话费送手机或干脆“充一百送一百”等活动的时候,这些余额同样是账户上的死钱。对于联通来说,这些话费在账上也不是说占了多大的便宜,而是没有其它更好的办法锁定用户的未来消费。现在,联通可以借助百度钱包把用户的未来消费或预存款锁定住,那么把不产生收益的话费换成有收益的货币基金对提升竞争力自然更有好处。相比前支付宝和中国电信的活动被诟病优惠很少,这次的“沃百富”的活动力度甚至超过常规的电信营销活动,即便不考虑百度理财一向口碑不错的货币基金收益也很有吸引力。
第二个搞活,是百度和联通用互联网化的产品和思路搞活同一个平台上的用户群。广东是经济大省,广东联通的线下渠道优势,拥有超过6万家门店、4000人地推团队、3000余万老用户。百度自然也是家大业大,百度钱包加14个亿级APP能量相当了得。百度和联通双方的焦点显然不是是各自拓展用户,而是联合起来彻底将“手机用户”和“支付用户”、“理财用户”打通,这样才能让用户少直接缴费的前提下实现更大的商业价值。例如,仔细看这次的“沃百富”活动,分享亲友会得到基金赠送,套餐内含有高达36G的爱奇艺省内定向流量包,以及直接可以在百度钱包上使用的“专属VIP”神秘大礼包。这些额外的优惠已经很难分清楚究竟属于百度还是属于联通,用户的通讯、理财、支付等各项需求被百度钱包这个底层功能整合在同一个平台里,百度和联通都可以在这个平台上让自己的产品拥有更高的价值。从产品的配合程度看,双方合作深度已经非常高了,更值得长期关注的是,他们在常规营销活动之外能够借助百度的线上资源和联通的线下资源做出什么其它尝试。
第三个搞活,是百度和联通如何跨界合作搞活自己的移动互联网时代。市场就这么大,用户就这么多,长期的总量高增长红利结束之后,作为互联网公司的百度和作为传统电信企业的联通都存在如何应对移动互联网的问题。移动互联网时代还会有那么多颠覆吗?我认为很难。例如最近的虚拟运营商,一度被寄希望于颠覆传统电信企业,可是真正上市的时候才发现互联网企业批发来的网络流量并不能做到比之前资费更优惠。低层次的价格战行不通,从根本上看是试图直接颠覆手里有电信网络的运营商行不通。互联网已经成为一个巨大的产业,不可能始终走轻资产的路数,把重资产的脏活累活放心交给别人去维护,现在电信运营商对自己被管道化的担心,未来同样有可能是互联网公司的管道被别人掌握的担心。急于从线上到线下的互联网企业和担心自己被管道化的电信企业,完全有可能联通在一起众里寻他千百度,至于最后能不能达到暮然回首的效果,值得仔细观察百度和广东联通的后续动作。
“沃百富”只是一个刚刚开始的样本,在这个百度和联通的探索里,互联网金融向各个支付场景的渗透能力、传统电信公司与互联网产品的整合能力以及双方合作什么时候从广东拓展至更大范围,统统都是有可能影响未来竞争格局的重要变量。