据业内知情人士透露,国资委向三大运营商下发通知,要求在未来三年内,连续每年降低20%的营销费用。根据测算,仅中国移动三年中将减少营销费用就达240亿元,三大运营商三年总计减少营销费用则将超过400亿元。营销费用的削减,无疑将对手机厂商补贴、用户购机送礼品等产生重要影响,从而对电信行业的相关环节产生重要影响。
补贴降低盈利变少,手机渠道商势必转型
电信行业的服务商魔品科技市场副总裁Neo表示,三大运营商削减营销费用,手机渠道商将会受到最直接的影响。以往的手机销售模式中,运营商提供的补贴一方面吸引用户来到门店购买手机,另一方面也直接构成手机渠道商的利润来源。补贴的缩减直接造成渠道商利润降低,也同时减少了手机用户来到门店的动机。
在此情况下,手机渠道商势必要做出相应的转型。对于手机产品的选择需要更趋于理性。补贴取消前,渠道商只要销售享受运营商补贴的手机产品,就能获得较高的利润;而补贴取消后,用户对于手机的选择将会更倾向于产品本身的功能和质量,渠道商只有选择用户真正喜欢的品牌和机型,才能提高手机销量,获得相应利润。
提供软件服务,手机渠道商的新盈利机会
除了手机销售外,手机渠道商也应积极寻找新的营收模式。致力于助力运营商流量经营业务的魔品科技,也试图从产品到服务为手机渠道商提供新的盈利可能。近期推出的代理商合作模式就是新的盈利方式之一,手机渠道商通过代理促成魔品科技与运营商的合作,即可获得相应的盈利酬金。
同时,魔品科技通过魔品手机助手等产品,为手机渠道提供一体化的装机解决方案,让手机渠道的定位从单一的“手机销售者”,转换为“手机服务提供者”和“手机软件安装中心”。一方面通过扩大服务范围提升用户来到渠道门店的可能性,另一方面也为手机渠道提供软件分发的CPS/CPA收益分成。
集中力量发展4G,流量经营日趋重要
中国电信董事长王晓初早前在南京曾表示,手机终端补贴以4G为主,3G除了超低端机器,基本不再补贴销售。中国联通也表示,未来会降低对手机终端的补贴,保留利润。中国移动市场部副总经理陆文昌此前也对外表示,中国移动2014年将下调手机补贴目标额度,在加强4G补贴情况下,逐步取消2G/3G手机补贴。
不难发现,三大运营商削减的营销费用,主要降低的都是2G/3G的补贴。显然,运营商同时把资源集中在了4G业务的发展上。为用户提供更快的网络传输速度,更多样的流量套餐,继而为用户提供流量体验,是4G业务的发展核心,也将是运营商在降低营销费用之后,全新的经营重点。
“信息消费一定是大势所趋,运营商的流量经营也会越来越重要,营销费用的缩减对我们而言是挑战,更是一次难得的机会。”魔品科技的市场副总裁Neo说。