2014年7月19日晚至7月21日凌晨，芒果互联网电视多个核心平台受到有组织、有预谋地洪水流量攻击，造成网络拥堵，导致部分用户无法顺畅使用芒果互联网电视，严重损害用户的服务体验及VIP用户的相关权益。我们已经基本锁定该起恶意攻击的来源，并已提交相关资料和证据至警方，目前国安及网监部门已介入调查。

我们强烈谴责网络犯罪行为，该行为已严重侵害芒果互联网电视用户的权益，我们对此次实施网络犯罪的主体保留诉讼和进一步索赔的权利。

我们真诚致歉芒果互联网电视用户，并感念您在此期间的理解和支持，我们将为所有已开通VIP的用户免费延长一周的VIP服务时限。芒果互联网电视以此为“堑”，将不断自强革新、奋蹄前行，为用户提供更稳定、流畅、优质的视频服务。

我们郑重呼吁业界同仁对网络犯罪保持高度警惕，共同遵守国家政令，维护行业秩序，促进行业繁荣。

湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司

2014年7月21日