“我接到电话投注的报喜来电时,还以为遭遇了骗子呢!”第14075期双色球深圳564万多元头奖得主阮先生表示，由于不知道福利彩票发行中心官方电话，因而在接到客服人员的中奖电话通知时，谨慎的妻子还以为遭遇了电话诈骗，非要陪同一起来领奖，生怕老实巴交的他上当受骗。当工作人员把大奖交到阮先生手中的时候，夫妻俩才确定一切都是真的。

近日,深圳福利彩票发行中心的客服人员在通知用户领取564万大奖时，遭到中奖者的怀疑，而这不是个例。360手机安全专家指出，福利彩票发行中心可通过360电话号码认证平台进行认证，这样不仅可以让用户一眼识别真伪，更能减少不必要的沟通障碍，保障工作的正常运作。

其实像阮先生夫妻这样不知道彩票发行中心官方电话的用户还有很多。此前，三亚地税局工作人员根据消费者在酒店消费时留下的电话通知一位二等奖获得者前来兑奖时遇到尴尬：“都是骗人的，我经常接到中奖信息，再打电话我报警了。”可见，这给福利彩票客服人员的工作带来了极大的障碍，不仅需要把喜讯传达给用户，更要不厌其烦的向用户亮出官方身份，打消他们的质疑。

针对这种情况，360手机卫士提出了行之有效的解决方案。中国手机反骚扰反欺诈联盟携手360开通了360手机卫士“商家电话认证”平台，各省市福利彩票中心可以通过网络提交认证信息，并获得360官方认证，这样用户在接到其来电时就能一眼分辨真伪。

以深圳市福彩中心为例，来电显示页面提供了官方认证信息及电话号码;挂断电话后，在信息详情页面，还有用户评价、地址、通话记录等各项信息，用户可以根据自身需要进行查询。

图：深圳市福彩中心认证页面各类信息一应俱全

记者了解到，360电话号码认证服务向所有企业和机构免费开放，而且要获得官方认证十分便捷，各福利彩票中心只需在线提交营业执照、电话号码、LOGO等信息，一分钟就能定制属于自己的名片。更高效的是，360商家电话号码认证平台在企业提交、修改所要展示的信息非常方便，所有提交的信息会在72小时内完成审核、处理、入库、上线等环节。

360电话号码认证平台负责人表示，360希望通过认证平台打造全球最大的手机端来电展示平台，除了为帮助用户高效分辨来电真伪外，更为企业和机构正名，帮助其提高美誉度。数据显示，目前包括三星、招商银行、麦当劳在内的6000多万企业已经加入电话号码认证平台。