020概念持续火爆,天猫、京东、顺丰纷纷在便利店上面布局,忽然间,便利店变成了大佬们争抢的香馍馍,的确,020最重要的是“落地”,便利店有其天然的优势,便利店是最贴近消费者的终端,近日,笔者在杭州亲身体验了便利店的O2O模式;
在杭州江干区有一家叫做“左领右舍”的便利店,老板姓叶,年纪不大,但开便利店多年,笔者一走进便利店,便发现了门口两张大海报,有个很大的二维码,提示消费者可以扫描该二维码进入该超市的网上超市,笔者尝试着扫描了一下,很快进入超市首页,选了些饮料和零食,确认下单,叶老板的手机上立即就收到了一条送货短信,马上把商品整理好给了我,整个购物过程非常顺畅;叶老板高兴的说,这一单我可以拿到500mi公司的5块钱补贴,叶老板还透露,附近这几个小区的客户下单,我都能保证在20分钟内送达;
笔者便和叶老板聊了起来,叶老板说,现在超市生意越来越难做,房租成本年年上升,竞争也激烈,最近这两年受电商的冲击也很明显;大概今年6月份的时候,在市场上偶然看到有款叫“500mi云超市”的一个开店工具,就想尝试尝试看,我在我店里能看到的地方,包括大门口、货架上、冰柜上、收银台以及能看到的各个角落,都贴上了我的店里的专属二维码,这招还真管用,像我这样的店,一天的客流量大概300人左右,每天大概有20%左右的人会扫我的二维码,他们以后在家里就能享受到我的服务了;
笔者很好奇的问叶老板,以你多年开超市的经验,你觉得“500mi云超市”帮你解决了什么问题,叶老板笑着说,大概是因为我还比较年轻吧,我能很快接受新生事物,“云超市”这个工具完全是为我量身定做的;首先,“云超市”可以为我的超市扩大商圈,以前我只能做路过店门口的人的生意,现在可以做周围500米或1公里的人群;其次,现在超市竞争太激烈,“云超市”可以帮我黏住一帮“懒客户”,客户会越来越依赖我; 还有,就是我原来一直想的“小店大超市”的概念,虽然我的店面积比较小,一些“次快消品”完全可以放在手机上来做预售;
叶老板继续说道,最后一点,也是我最想做的:关掉门面店,去开仓库店;叶老板帮笔者算了一笔账,现在房租一年大概要15万左右,我现在每天通过“500mi云超市”下单的订单有10多单,每单的平均价格在30至50元,当我手机上的订单达到100单的时候,基本和我现在是营业额持平了,那时候我完全可以把我的实体门面店关掉,租个地下仓库,一年可是节约10多万的房租成本啊。
便利店行业由于进入门槛低,竞争的确非常激烈,在杭州随便一家小区门口都有三四家便利店,叶老板或许并不清楚什么是O2O的概念,但实际上已经在做这方面的尝试了,笔者最后了解到,“云超市”是杭州一家叫做“500mi”的公司开发,该公司核心创始人来自阿里巴巴,“云超市”目前在杭州市场上已经部署了1500多家便利店,并在全国50多个城市部署了几千家便利店,或许“云超市”能给举步维艰的便利店行业带来一线希望!