在解读颠覆式创新给360带来的机遇与改变时,文章罗列了近年来,360在安全技术领域取得的种种突破:360全球首创的云查杀技术,如今已经成为全球安全行业的通用技术;白名单、沙箱等技术的创造性应用使得安全产品的防护效率和防护能力得以质的提升;全世界第一家采用基于云计算和大数据的云安全体系,依托数亿终端为基础的360云安全引擎,能及时地发现最新恶意程序,并且基于亿万安全终端的大数据分析,从而360能够成为国内首个拦截发现未知安全威胁的软件。
正是基于互联网思维下的颠覆式创新,360旗下各条产品线都取得了不同凡响的成绩:360搜索以“安全、干净”的搜索切入,拒绝虚假欺诈信息,提供高效、安全和干净的信息搜索,先后推出了良医搜索、“双Ctrl”等创新功能,提升搜索用户体验,在不到2年时间里,市场份额接近 30%;360手机卫士在传统的病毒木马查杀基础上,抓住了垃圾短信、骚扰电话和手机防丢这些用户痛点,推出了骚扰拦截、手机防盗功能,以及智能云拦截系统,其用户数已达5.38亿,渗透率超过了70%。;同时,在移动应用分发平台上,360手机助手稳居第一,用户数也已超过4亿,累计下载软件数量达 400亿次。
文章肯定了近年来360涉足智能硬件领域所取得的突破,并认为成功是通过联合传统厂商与自主研发两条腿走路的必然结果。一方面,360成立了智能硬件事业部,寻找用户痛点,研发360随身WiFi、360智键、360安全路由、360儿童卫士等数款独立产品;另一方面,它开始结盟传统企业,同时还与TCL、奥克斯等合作推出智能家电。
《第一财经日报》认为,互联网正在被包括360在内的越来越多互联网企业找到更多用户的“痛点”,实现“颠覆”。360的成功,正是基于朴素的“用户至上”价值观,360围绕满足用户需求、解决用户痛点、给用户超预期的体验,持续进行着技术和业务创新。