最近,万科与大众点评联合的一场活动引爆苏城。据了解,这次活动名称为“吃货吃出一套房”,在活动中,大众点评会员可以凭累积在大众点评上消费团购的金额,抵扣万科苏州指定楼盘的房款。而活动上线当天,超过11万人参加,预约看房超过500人。
去年四季度,万科地产总裁郁亮发布了万科的下一个10年规划,宣布将全面布局消费体验地产和产业地产。而万科牵手大众点评即是“消费体验地产”的一个典型实例。作为国内领先的房地产开发商,万科定位“城市配套服务商”,在给到业主优质的住房和物业服务之外,更加要拓展到社区周边的吃喝玩乐,为业主生活提供更多的便利;而大众点评是最大的本地生活消费平台,收录海量的商户信息,连接消费者与线下商户。
业内人士分析,淘宝万科合作虽热闹,但淘宝缺少大宗交易与区域位置关系的数据信息,这恰恰是地产最重要的数据。而大众点评是国内领先的本地生活信息及交易平台,在O2O网络体系和商户资源上有不可复制的行业优势。它直接提供了两个最核心的数据:消费习惯和地理位置。
据了解,万科与大众点评的合作,以结合地理位置为基础,基于住宅的地理位置,将楼盘附近的优质餐厅、影院、美容美发店,这些本地生活服务商户,精准推送给万科业主,并通过万科、大众点评和商户的三方合作,为万科业主的消费提供更多的便利和特权,对于商户而言,也为他们从万科的住宅引入精准的客流。通过大众点评与万科的数据合作,精准锁定目标用户经常出现及生活的商区,将硬性的售楼推广的形式,以享万科会员特权的方式在餐厅、影院出现,让品牌为消费者提供更好的体验。
而苏南万科的自有商业综合体万科美好广场最近就推出了部分餐饮商户、洗车店、花店以及城市农场,即将无缝对接社区,而这也是万科布局社区O2O的第一步。美好广场以万科自有社区为载体,依托大众点评的数据,围绕客户多元化的需求,提供丰富的线上服务资源,为业主提供具有情景式的线上体验,进而吸引线下消费,形成O2O服务闭环。即以服务化代替营销化,以服务口碑带动品牌粘性,将服务入口转化成为潜在客户入口,这正是房地产进入“白银时代”的招牌营销手段。
据记者了解,苏南万科与大众点评可能产生以下合作:(1)团购模式:将万科产品放入团购频道,根据团购人数提供相应折扣;(2)积分抵房模式:以大众点评消费换取等价房款优惠;(3)基于地理位置精准定位提供服务模式:基于人群的消费习惯和地理位置,推送相匹配的地产和社区服务信息。
万科一直在地产行业与互联网的结合上进行有益的探索。通过这些合作,万科是否能实现使社区成为一个平台,提供更为丰富的社区服务资源,并拥有更多的潜在客户入口?两者的结合,是否会成为社区O2O的典型模式?都让人非常期待。