有媒体调研显示，一半以上的白领人群每年在父母身边陪伴不超过7天，且集中在春节。春节回家票难买，近日一个由中老年人组成的“爸妈抢票团”颇受关注。他们生疏地拿着鼠标，摸索着互联网，只为帮远方工作繁忙的子女抢一张回家的车票。他们之所以全力以赴，是因为饱尝了一整年的孤独和等待，才迎来这一次与孩子短暂相聚的机会。

笔者在社交媒体上看到，有的父母在电脑前苦守半月只为抢一张回笼票，有的从上网开始学起最终成功抢票。万千网友在被“爸妈抢票团”深深打动的同时，也发现了他们的艰难与失望。正如有网友评论：“网上抢票那么难，老年人又如何拼得过年轻人？其背后一定有很多爸爸妈妈辛苦刷票、抢票却无果，因子女不能及时回家过年，充满失望。”

一位“爸妈抢票团”成员要抢到一张火车票，需经历太多难关。数据显示，我国60岁以上老年人占总人口比例的15%以上，而60岁以上的网民仅占整体网民的2%。绝大多数老人从不上网，当他们帮儿女抢票时，要从头学起。当他们学会了上网，弄明白了怎么网络购票，但面对春运高峰火车票总是瞬间“秒光”的现实，这些带着老花镜、笨拙地移动着鼠标、反应远不及年轻人的父母们，要想胜出何其艰难！

“爸妈抢票团“除了赢得赞赏，更需要被帮助。笔者在微博看到，湖南一位大学生教57岁的邻居阿姨上网，帮她在上海工作的女儿抢火车票，这样的“暖男”希望能有更多。

图1：湖南大学生小王教邻居李阿姨上网帮外地工作的女儿抢票

除了个人，也愿有更多的互联网企业能给“爸妈抢票团”提供协助。笔者发现，腾讯的QQ浏览器最近推出了一个专用于老年人抢票的关爱版，其抢票功能界面使用大字体，让父母们不用再在屏幕前吃力地辨认每一个字，直至头晕眼花。该浏览器采用了“智能抢票”模式，设定好购票条件自动抢票提交订单，还能自动检索出行日前后一天或当天其他车次的余票情况，发现有票立即推荐。软件弥补了年长的父母们行动、反应迟缓的劣势，也不用他们守在电脑前寸步不离。对于老年人上网购票，支付安全非常重要，如果“爸妈抢票团”有人中了网络购票陷阱，钱票两空，对他们将是巨大心理伤害。据悉，QQ浏览器抢票版能进行网站安全云检测、密码安全云保护，100%保障购票安全。

图2：QQ浏览器爸妈抢票专版更适合老年人使用

春节日益临近，家中父母的期待也越来越强烈，随着春运临客票开始发售，一定有不少中老年人还会加入“爸妈抢票团”。当你身边有老年人向你咨询如何上网抢票，希望你能手把手教他们；他们年纪大学得慢，希望你能有足够的宽容与耐心；他们上网不便，希望你能帮他们找一款更适合他们的抢票工具。举手之劳，就可以让期待团聚的心不会失望。