——专访中国网库董事长王海波

本刊记者/ 苏云峰 文/ 李如彦

15 年前，他创办中国网库，如今它已成为国内第三大B2B 电子商务平台；在B2C 凶猛的浪潮中，他不忘初心，坚持为实体企业提供更加优质的B2B 电子商务服务；依托“腾计划”，他帮助更多企业走出实体电商第一步；他低调谦和、思维缜密，对电子商务、B2B、O2O 有着极为深刻的思考……让我们共同走近中国网库董事长王海波，和他心中的B2B 电商王国。

中国网库，即北京网库互通信息技术有限公司（www.99114.com），成立于1999 年，是目前国内最大的单品电子商务平台聚集区，以及国内最活跃的B2B 电子商务外包服务公司之一。截至目前，中国网库已为全国超过30 万家中小企业提供基础电子商务应用服务，为2000 多家知名企业提供深度电子商务解决方案，并与国内1500 余家具有单品优势的实体企业共同构建单品电子商务交易平台。2013 年，中国网库累计年电子商务服务外包收入12 亿元，所服务客户推动的B2B 年交易额超过2500 亿元。

从数据应用到单品平台

1999 年，王海波从中国人民大学MBA 毕业，同年8 月创办中国网库。最初，中国网库与中国电信共建114 查号台的互联网发布，做114 的竞价排名，类似现在的百度推广排名。2004 年，依托此前积累的数据，中国网库开始打造综合电子商务服务平台，算是第一代的“99114”；2007 年底在美国纳斯达克借壳上市，直到2011 年做出退市决定，中国网库在此期间做了4 年的行业平台。

谈到后来的平台转型，王海波回忆道：“当时做了一个‘蔬菜交易网’基本上没有什么流量和关注度，于是试着做了一个‘萝卜交易网’，主打山东潍坊的青萝卜。没想到很快，各种萝卜在网站上销售，同时还汇聚了与萝卜相关的众多资源，‘萝卜交易网’的流量和关注度远远高于‘蔬菜交易网’。”

此后，通过平台经营中获取的大量数据显示，B2B 平台电商要想真正实现交易，必须聚焦单品。首先，对于传统企业来说，单品是打造核心竞争力的基础，比如：说起“九阳”，大家的第一反应都是豆浆机。第二，从采购方需求的角度，互联网本身具有单品聚合的特性，装修房子需要装地板，客户会直接上网搜索“地板”，而不是“建材”。第三，只有单品交易网才能解决供应链的问题。以“西服交易网”为例，上游要采购面料，而面料要采购棉花、棉花要采购种子，因此可能还会诞生“棉花交易网”、“种子交易网”等一系列单品交易网。一件西服假设卖1 万元，那么西服产业链之间产生的交易，可能达到2 万元甚至更多。这才是单品交易平台的价值所在。

2011 年底，中国网库进军单品电子商务平台领域。从数据应用到综合平台，到行业平台，再到单品平台，王海波说：“这是做数据运营服务机构的企业根据市场需求而转型的自然法则，是一个行业不断细分的过程。”

帮实体企业做供应链电子商务

中国网库基于全国大量的分支机构和多年经营服务的几十万家企业用户，而被不少媒体称为继阿里巴巴和慧聪网之后国内第三大B2B电子商务服务平台，然而，王海波更愿意将其定位为国内排名第一的B2B 单品电子商务服务平台。

人类生活所涉及的8 万多个单品，能够做成单品平台的大约有6000 多个，分布于全国各地，且由实体企业主导，而不是IT 公司，更不是资本的游戏。王海波曾在多次演讲中表示，要“把电子商务还给实体企业”。目前，国内有很多中小企业被零售电商的势头吓得极度恐慌。其实，京东、天猫做得再大，也只是零售商，供应链上80%-90% 的企业还是实体企业，不会因为零售商变大后就把实体企业统统吃掉。只不过，网购零售的流量资源已经基本被垄断，实体企业需要放眼更多的领域。

现代企业的竞争是供应链的竞争，每一个企业在供应链中都是相互影响的节点成员，产品和服务从供应商的供应商流动到客户的客户，完成增值过程，供应链的本质就是增值链。基于此，中国网库提出“帮实体企业做供应链电子商务”，不仅仅帮助企业售出产品，还包括采购、批发分销等，实现上下游供应链对接。

目前， 中国网库已与国内1500 余家具有单品优势的实体企业共同构建了1500 多个单品网。单品网以实体企业为主导，以产业聚集为载体，建立单品B2B 交易平台。其中，实体企业负责提供行业资讯及专供单品；第三方服务机构，负责提供平台的认证、支付、物流等各项应用服务；中国网库则提供平台的搭建，以及后期平台的运营维护、营销推广、数据支撑等，同时负责引入该单品整个产业链的上下游企业。通过1+N 模式，即1个细分领域的主导企业通过单品网聚合N 个上下游企业，实现单品数据的聚集与互动，促进产业链上交易机会的产生。实体企业在这一过程中，一方面获得了独家的品牌推广，更重要的是获取了大量的采购数据及行业资源。

“单品通”是中国网库开发的一大秘密武器，定位于实体企业开展单品批发的“淘宝店”。企业可以选择适合的专供单品，通过“单品通”进行网上销售，借助中国网库庞大的推广资源，实现单品的全网推广，快速提升单品销售额。此外，“单品通”具有强大的询报价系统，帮助企业在后台进行询价、报价，这是B2B 生意里最难解决的问题。企业只有通过不断的报价才能获得更多的生意机会。不久前，“单品通”又推出了基于供应链需求的“一企业多账号”功能，可同时满足“单品通”企业会员背后的多人多账号使用。

王海波希望在未来5 年内，把“单品通”打造成为中国使用量最大、交易量最大、品牌最响的电商批发分销交易工具。将来，实体企业想要做电商，一定选择开通一个“单品通”，就像现在网上零售习惯先开个“淘宝店”一样。

事实上，王海波带领中国网库发展的最终目标是为中国60 万家以上的中小企业通过单品通开展以分销批发为主的供应链电子商务，而作为行业内最先进行免费服务的公司，中国网库将通过大规模的中小企业活跃使用单品通而和企业共同分享交易价值和大数据价值。

“腾计划”助力实体企业转型升级

询盘量和信用背书，是影响B2B 交易的两大重要指标。为此，中国网库决定尽快实现自身的O2O。除了线上通过单品平台、“单品通”帮助采购方和供应方进行对接、提高询盘量、实现交易外，还在全国各地50 多个城市设立了运营服务中心（即电商谷）。通过本地化的服务，完成企业的信用背书，实现面对面的落地服务，同时收获本地化的询盘。

2013 年11 月1 日，在工信部中小企业司的指导下，中国网库携手中国电子商务集成创新产业服务联盟正式启动“腾计划”。在为期三年的时间里，“腾计划”将投入20 亿元作为专项扶持基金，开展三大工程：扶持1000 个“专精特新”产业构建单品电子商务交易平台、10 万家中小企业开展基于单品的电子商务应用，以及培训100 万名实体企业的电子商务应用人才。

“腾计划”自启动以来，现已成为全国规模最大的公益性电子商务应用与普及活动。在2014 年5月29 日第三届京交会上，来自福建福州高新区、浙江绍兴上虞区、山东聊城市政府等11 个政府项目和8 个企业项目在现场集中签约，高达5.5 亿元的电商谷签约成为第三届京交会当日签约额最大的项目。

“腾计划”实施1 年以来，目前也遇到两个问题：一是各地电商谷布局点不足，2015 年中国网库将加快步伐，在全国1000 个县通过“腾计划”助力县域经济发展，举办1500 场实体企业电商应用培训；二是部分地方政府对于电子商务产业的认知及推动力不足，有些地方组织来参加电商培训的多为IT 企业、淘宝店主、第三方网络服务机构，事实上真正的主角应该是实体企业。

王海波认为，“电商购物让零售产业已经实现了升级转型，而实体企业利用电子商务进行升级转型才刚刚开始。无论是北京、上海，还是青海、新疆，谁能先走一步，聚焦单品，关注平台经济，开展B2B 批发分销业务，谁就能第一时间占据市场高地，赢得商业先机！”

十五年不忘初心

与阿里巴巴相比，中国网库管理层的平均年龄大约年轻8 至9 岁，王海波本人也比马云小9 岁。“马云曾经有个提法，要帮助100 万家网店各做100 万元的交易，总交易额实现1 万亿元。中国网库提出要做5000 个单品交易平台，平均每个平台实现2 亿元的交易额，总量也是1 万亿元。”王海波说，“再给我们9 年时间，还是可以拼一拼的！”

在他眼中，中国网库的高管团队已经不能仅仅用“高度团结”来形容了，因为大家几乎是把身家性命投入了这家公司，风风雨雨、共同打拼。2/3 以上的高管来自2004年的第一批电商团队，多年来，鲜有人员流动，稳定性极强。公司高管每天提前15 分钟上班，进行30分钟早会，会上把当天所有重大问题一并解决，迅速决策。

中国网库北京总部分为四个中心：产品研发中心、产品运营中心、展览展示与培训中心、管理中心。全国各地设有50 多个基地，每个基地都由运营中心、展览展示与培训中心组成。王海波笑称，自己最大的爱好就是给员工做培训。每次培训时心里都会想，5 年或10 年后，或许他们中的某一位就是未来的CEO。“所以我不敢怠慢任何一名员工。”据王海波介绍，中国网库目前50 多个电商谷的总经理全部来自公司内部培养，甚至现在的总裁、执行总裁都是当年坐在台下听他讲课的。很多人好奇，中国网库利用这么少的资源，做到今天的规模，究竟是如何做到的？王海波说，毫无疑问是人的价值，辅以科学合理的内部培训机制，使中国网库“快步上楼梯”似的成长起来，尽管是一步一步在走，但每天都在进步。

目前，中国网库“五年人才计划”中，正在进行的是“双百特训”。学员从全国各地招募，每月举办两期商务特训营和运营特训营。全部高管授课，包括王海波本人，至少会安排一天的课程。目的是希望5年后，这批学员能够成为公司的中坚力量。“现在很多年轻人不知道自己想要什么。”王海波坦言，任何一个行业，想要干出点名堂，没有5 年的沉淀都是很难的。无论是沉淀一个行业、一个单位，还是一个职位，都必须舍得拿出5 年时间来规划自己的职业生涯，最好还能敢于试错、勇于创新、吃苦耐劳。

在2014 年8 月公司成立十五周年庆典上，中国网库“爱心基金会”正式成立。这是一家在行业内不忘初心、不断成长、坚持走了15 年的企业，感恩岁月、回报社会的一种表达。

王海波语录

● 网上购物只是电子商务的一部分，基于批发分销和企业采购的电子商务应用占85% 以上。

● 电子商务的本质是平台经济。中小企业要开展B2B 电子商务，要么主导一个平台，要么参与一个平台。

●不谈供应链的电子商务，只能说是网络营销和网络推广。

● 京东、天猫做得再大，也只是零售商，供应链上80%-90% 的企业还是实体企业，不会因为零售商变大后就把实体企业统统吃掉。

● 电商购物让零售产业实现了升级转型，而实体企业利用电子商务进行升级转型才刚刚开始。

●对于一个想做成事的企业家来说，当下永远是最苦的，过去都是创业的美好。劳累并不苦，劳心才最苦。