2014年,智能硬件方兴未艾,刚刚落幕的2015CES展给我们传递了一个信号——物联网将由概念逐步落地,一大波产品即将来袭。2015年的智能硬件市场将是一番热火朝天的景象。
大风之下,想必欲飞扬者众。
搜狗在2014年末发布了自己第一款智能硬件产品——搜狗儿童对讲智能手表,取名糖猫,正式宣告进军智能硬件。
正当业界为这家以输入法闻名于世、以技术实力傲立于互联网世界的科技公司进军智能硬件市场感到大惑不解时,搜狗CEO王小川于1月18日在2015年极客公园创新大会上,面对数千观众,首次系统地阐释了搜狗做智能硬件的前因后果,同时也抛出了他对智能硬件创业的一些新鲜见解。
在王小川的演讲中,第一个被提及的词是“连接一切”,他说:“现在,一台冰箱、一个灯泡、甚至一块插线板都连上网了,可儿童这个群体却被排除在连接之外,所以我们提出一个概念——连接儿童。”
糖猫应运而生,这款针对3到9岁儿童开发的智能硬件产品主打“陪伴”理念,上市初期,从销量上看,用户似乎对搜狗的“有温度的科技”颇为买账(预售当日,1万台在1小时内售罄,正式发售一个月后,荣登京东智能手表销量榜第一名)。
“有温度的科技”是搜狗做智能硬件的另外一个关键词,自糖猫发布后,王小川曾在多个场合强调这个词,他认为智能硬件应该有爱,有温度,带着人性的关怀,而不只是追求冷冰冰的科技感。
糖猫的用户肯定知道,搜狗这款智能硬件内置SIM卡,流量服务由搜狗提供,看上去,糖猫更像是一款针对儿童打造的手机,而搜狗则是运营商。“商业闭环”是王小川的第三个关键词,糖猫从前期设计开发到售后服务,所有的关键环节均由搜狗负责,“尽可能把所有未知的问题解决在自己手里面。”王小川说。可见,一开始就尝试做一个大平台的方式并不为王小川所接受。
在智能硬件时代,同样不为王小川所接受的还有在传统互联网时代大行其道,成就了诸多大公司的,免费的模式、简单的功能和单纯的线上渠道,王小川建议硬件初创团队应极力避免这些陷阱。
他认为,模式上,应从免费到收费。
尽管免费模式曾成就了诸多互联网公司,而且至今,仍有不少专家及硬件创业者认为免费依旧是不二选择,有专家甚至认为2015年免费模式将统治智能硬件。但王小川认为硬件在很长一段时间里面不该是免费的,而且如果产品价值足够高,还应该收取高价。因为大部分智能硬件产品本身是面向小众的极致单品,并不能够获得像互联网产品那样多的用户。他以Alienware电脑为例,这个针对用户数量相对较小的游戏发烧友的电脑品牌,其产品售价是普通电脑的数倍,如今,Alienware品牌及公司正稳步增长。
功能上,应从简单到强大。
过去做硬件理念是,专注在一点突破,做到足够极致、足够简单。但这条不再适用于现在的智能硬件,王小川认为,如果要让用户接受你的产品,你需要赋予产品强大的、多种多样的功能,要让用户觉得物有所值,愿意掏钱。
最后,渠道上,线上线下相结合。
过去,像淘宝、京东这样的纯线上电商颠覆了一大批传统企业,于是创业者纷纷涌到线上,团购的出现,尤其是58同城、美团取得成功后,人们又把目光回归线下,线上线下相结合成为一种更好的选择。
关于智能硬件该作何选择,王小川认为单纯靠线上是不够的,需要结合线下,原因是:“做硬件,如果用户之前没有听过、用过你的产品,那需要让他们能在线下看得见、摸得着你的产品。”
如此卓尔不群的见解,是王小川作为一个从业者历经一年,思考而得,至于效果如何,让我们拭目以待。2015年,搜狗的智能硬件征程仍在继续。