上门洗狗？这事乍一听，有点意思。跟上门美甲、上门按摩、上门做饭、上门洗车……一样，属于典型的O2O业务。摸摸哒，作为宠物O2O领域的先行者，已经把上门洗狗这件事在北京做的如火如荼了，为了一探究竟，记者联系到了摸摸哒的运营总监乔男，进行了一次简单的采访。

记者：为什么给业务起名叫“摸摸哒”？

乔男：宠物主人和宠物的交流，每天最频繁的动作就是摸它，所以，我们起名“摸摸哒”，既形象又可爱。

记者：目前摸摸哒上门洗狗业务开展的怎么样？

乔男：用户对上门洗狗这件事，比较容易接受，目前美容师团队20多人，订单每天排的都非常满。业务发展处于一个非常良性的初期阶段。微信公号搜索“摸摸哒”就能在线预约下单，也可以通过客服电话预约。另外我们在微信公号里还开放了“在线医生”服务。

记者：上门洗狗服务如何定价？

乔男：摸摸哒，目前针对小型犬上门洗澡的服务定价是39元。作为宠物主人知道上门洗狗这件事的第一反应，就是先和线下的宠物店做价格横向对比。以北京的线下宠物店为例，一般小型犬的洗澡价格在30-100元之间。根据目前的用户反馈，39元是完全可以接受的。但是目前我们在开展#上门洗狗9块9#活动，希望用实惠的价格，让更多的宠物主人体验到我们这种新形式的上门服务。

记者：#上门洗狗9块9#打算维持多久？

乔男：从过往的经历来看，互联网渗透到的每个行业，首先会先举起低价大旗，对市场、消费者进行狂轰滥炸，随着商品、服务的不断完善、以及市场渗透率的深入，价格会变得逐步理性。所以#上门洗狗9块9#的市场策略，我们会根据市场的整体情况动态开展，不会是一种短期行为。

记者：如何看待目前上门洗狗这种O2O模式的服务，对宠物行业带来的影响？

乔男：可以分两个层面来回答这个问题。

1、对于用户：目前来看，对于普通用户来说是好事，给用户提供了一种全新的服务方式，而且和原有的线下宠物店进行竞争，用户初期肯定得实惠，尤其是我们以#上门洗狗9块9#的打法在培育市场。

2、对于传统的线下宠物店：目前我们摸摸哒的美容师团队20多人，每天的服务能力在100单左右，对于整个北京宠物洗澡市场的渗透率在1%左右，所以对线下宠物店不会造成短期的剧烈影响，只有等到以摸摸哒为代表的宠物O2O公司共同发力，上门洗狗服务的渗透率达到整个宠物洗澡市场的10%左右，线下宠物店如果不能有效转型，陆续倒闭的现象肯定会出现。

记者：上门服务，有没有遇到什么有趣的事？

乔男：在东三环金港国际小区发生了有趣的一幕，三个O2O服务商在同一个用户家相遇了，我们的美容师在给用户的狗狗洗澡时，58到家的阿姨、功夫熊的按摩师陆续来了，大家各干各的，互不影响，灰常和谐的一幕。