10月14日，主题为“智动服务专业相伴”的新IT智动服务论坛在云南西双版纳拉开帷幕。作为大会主办方，杭州华三通信技术有限公司（简称华三通信）展示了新IT智动服务战略及解决方案，引起了热烈反响。这场智动服务交流盛宴，让行业用户更好的把控到最前沿的技术服务发展风向，国家电子政务网技术发展趋势，互联网自动化运维实践及数据中心运维管理方法论，为未来行业发展提供更多借鉴参考。

新IT智动服务论坛是华三通信交流前沿IT技术服务经验的分享平台。伴随着云计算、大数据、移动IT、物联网及安全的发展趋势，新一代融合IT正在形成，IT运维和服务的模式、内容和方法将发生巨大变革。在此背景下，新IT智动论坛以寻求新技术服务为发力点，帮助客户实现更高的IT价值。

面对行业互联网化业务创新变革，与会专家在会上进行了积极探讨。华三通信全球技术服务部副总裁丁忠华指出，作为新IT基础架构领导者，华三通信深度契合用户发展需求，提供新IT架构整体解决方案，在助力政务、教育、企业、卫生等行业互联网+ 转型方面，发挥至关重要的作用。

在服务百行百业的过程中，华三通信展现出了优异的服务能力。不仅在世博会、APEC、汶川地震、胜利日阅兵等重大事件期间提供稳定、高效的网络保障，华三通信的服务价值也被广大用户充分认可。例如，华三通信为腾讯提供专业网络运维服务，助力腾讯加速业务扩张，从2009年开始H3C连续获得“腾讯供应商季度A评级”，2013年、2014年又分别获得“腾讯年度最佳供应商奖”“腾讯年度最佳服务奖”。

随着业务和IT架构的深度融合，企业对新IT服务也呈现更高要求。“智能、专业化服务将成为未来发展趋势。”丁忠华指出，自动化技术的广泛应用将带来智能化运维服务需求；贯穿商业服务分析的大数据，面向移动化咨询和管理、安全等成为服务客户的普遍诉求，因此，个性化服务解决方案将成为行业大方向。

丁忠华介绍，华三通信新IT的智动服务解决方案利用智能手段，结合百行百业服务积累的最佳实践，从客户业务目标、IT架构、服务成熟度三方面进行智能感知，以更快捷、准确并有预见性的为客户量身定制服务解决方案。通过咨询、集成、定制开发、自动化运维、培训教育等，将方案应用于具体场景，提供场景化定制服务解决方案。尤其在自动化运维领域，借助开放架构的智动运维服务平台，协助客户实现主动预防式高效运维。

目前，华三通信新IT智动服务解决方案已广泛应用于南方电网、招商银行、广州移动、首都机场、丽水政务云等各行业客户业务建设。丁忠华表示：“未来华三通信将聚焦资源重点投入三件事：整合资源，构建智能服务生态圈；细分定制场景，搭建智动运维平台，最后是围绕新IT产品解决方案，加大技术和人才联盟建设，带动和支撑客户的业务创新，助力客户转型。”