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安个家刘镇:顺应时代潮流,互联网中介让我变得更好
发表时间:2015年10月28日 17:03 来源:新科技 责任编辑:编 辑:麒麟

导语:刘镇,步入房屋中介行业4年有余,从阴差阳错做了房屋经纪人到自己开中介公司,再到现在的合伙安家顾问,如今已是安个家的开单小王子。这都并非偶然,用他的话说,这叫跟随时代的潮流,而安个家,则是带着他与时俱进的引领者。在这里,刘镇感受到了中介行业的转型与变化,同时也分享了自己的经验心得。

刘镇,大学学的是计算机专业,毕业后去影楼做了平面设计,对于房屋中介这个行业刘镇也只能算“半路出家”,但却从此一发不可收拾。刚入行的时候还是传统中介时期,大家都要花大把时间沿街发传单,打电话给业主。当时看到车就兴奋,因为发现有地方可以贴传单了。几年后的互联网时代,传统房屋中介已不再流行,刘镇意识到时代变了,也决定迈向事业的新阶段,于是他选择了安个家,而就在这里,他感受到了来自互联网无形的便利,让他在房屋中介这条路上越走越高,越走越顺。

刘镇幸福的一家三口

赢取客户“芳心”,取之有道

同样是要为客户提供最满意的服务,但在二手房这件事上就会有更深层次的含义。刘镇坦言,买房和买其他东西不一样,表面上来看,客户的需求是想要买一套房子,但实际上房子就代表着一个“家”的概念,买房也是平民百姓为了能过上安稳日子最核心、最重要的需求。正因为如此,对于每一个客户刘镇都像对待家人一样亲切,和善,换位思考一下,你如何对待别人,别人就会怎样对待你。

每次带客户看房前,刘镇第一步要做的就是先跟房东确认房子是否还在出售状态,何时方便看房,并确认售价,再与客户协调。不仅如此,他还要事先对房型、地段、优势做好万全的了解准备,以便回答客户随时会提出的疑问。有的客户是第一次看房,有的已经有过些许看房经验,针对不同类型的客户需要应对得过来。

刘镇说,有一次很晚了,一个女客户因突然有事不能按约定时间看房,要晚一些,考虑到晚上一个女孩子出行不太安全,所以他决定亲自接送,另对方感动不已。“不管客户最终会不会成交,但有客户就一定会用心去跟。”这是刘镇一直挂在嘴边的话。这,同样也是安个家要求每一位安家顾问必须要做到的专业、贴心、 360°全方位周到服务的标准。

刘镇正协助客户签约过户

合伙安家顾问,越干越好了

2015年9月1日,安个家推出全新“合伙安家顾问”模式,这要求安家顾问们有很强的自驱力和自控能力。自进入安个家以来,刘镇就以稳健的步伐不断在业务能力上提升,平均每月1-2单的成绩使他有着更大的野心想要去尝试。于是,在他加入安个家的第三个月,就成功转型成了合伙安家顾问。

合伙安家顾问上班自由,有种自己当老板的感觉,成交一单,就可拿到90%的高提成,这个提成数字在行业内是很罕见的,但同时也意味着对自己要求更高。虽然不用每天坐在办公室,但他也没有闲着。与朋友外出时经过佘山附近,朋友随口的一句:“这里的房价怎么样啊?”或许是职业习惯驱使,刘镇便滔滔不绝地讲起了周边环境,小区设施,房价高低等细节,不仅如此,还掏出手机打开安个家APP,输入搜搜关键词,诸如“佘山““300万”“三室一厅”等需求,APP上就立刻自动推送了周围符合要求的房源信息。最后,竟然因为刘镇的这一番演示和讲解,他的朋友买下了一套房。无心插柳柳成荫,刘镇这股满腔热血和强大的自我服务意识,促使他在合伙安家顾问这条路上大步地前进着。

刘镇在安个家超五星级交易服务体验中心

不用驻守,边走边“接客”

刘镇的手机上,几乎每隔几分钟就会有提示:亲,安个家又有新客户啦!原来,他有两个APP,一个是安个家APP,一个是安家顾问APP。他说,以前在传统中介公司,除了发传单打电话外,还要抽出时间去小区驻守等待客户前来咨询,现在就不一样了,安个家的两套APP就能让客户自动“找上门“。平时也会出去实勘,拍了照,随时随地往APP上录入真实房源信息,公司其他安家顾问便可共享资源。即使出门在外也不担心遗漏客户,时时更新,完全做到移动办公。

尤其是安个家APP的微聊功能,客户对有兴趣的房源可以在线咨询,有任何疑问随时提出,安家顾问收到后也会第一时间给出回复,这样不仅能降低沟通成本节约时间,而且还更方便快捷,相当人性化。安个家的房源也源源不断,每次刷新都会有不同的信息更新,这大大提升了办事效率,全面实现边走边“接客”的功能。

安个家及安家顾问APP提醒

时代变了,要顺应时代潮流,不然就会落后。有了安个家这个全新二手房交易服务平台的工具,与客户和房东建立更有效沟通,节约时间,节约成本。更重要的是,安家顾问本身所具备的靠谱品质也要延续下去,这样才会更值得信任,房源、客户和机会也会不断涌入进来,做到可持续发展,那么,自然而然就会有越来越多用户选择安个家,因为在这里可以真正找到适合自己的房子。

安个家刘镇,值得信赖。

 

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