“双十一”即将到来，网购一族早就摩拳擦掌。每逢这个时候，快递一不小心就成了“慢递”。快递行业准备好了吗？

根据国家邮政局最新预测，今年全行业双11快递运量将达到7.6亿件，比去年增长40%，最高每天的处理量可能突破1.4亿件。庞大的快递运量，是检验电商物流能力最好的试金石。每年的双11，除了给快递公司带来压力外，对于订单管理软件、电商ERP系统商而言，也备受压力。

目前，国内电商企业发展面临的重要瓶颈之一就是物流管理，如京东、易讯、苏宁电器、国美等为优化用户体验、提升品牌价值，将“自建物流体系”提升至企业发展战略的层面。然而中小电商企业及个人（如：淘宝卖家等中小电商）缺乏自建物流的能力，在发展电商中必须借助第三方物流。

这样就造成电商企业自己没有办法获取物流轨迹信息数据，无法向用户展示订单物流信息，从而导致用户体验十分糟糕；或者需要逐家快递公司去对接端口，费时费力而且成本高；有一部分客户自己懒得查快递，而是习惯直接找客服帮忙查询，客服不得不打开多个平台进行查询，因此忙的焦头烂额，占用大量工作时间。

快递鸟为深圳市快金数据技术服务有限公司旗下品牌，集合了国内国外418家常用快递和物流公司接口，提供快递单号查询、快递状态推送等功能的快递数据接口服务。帮助电商对快递包裹进行全程跟踪管理。

目前已有众多电商ERP系统商、仓储系统商、电商开源网站系统商、电商平台、跨境电商、清关公司使用快递鸟物流轨迹数据服务。一次接入多家快递公司接口，降低与多家快递公司逐家对接的开发成本以及接口维护成本。特别是跨境（进口）电商企业，海关要求跨境电商企业提供三单信息（订单信息、支付信息、物流信息）以便监管。预计2015年快递鸟接口累积查询次数将突破100亿次，最高日处理查询次数超1亿次。

接入快递鸟接口后，电商平台能将订单物流轨迹信息直接展示给用户、客服人员能在第一时间获得问题件信息提醒并能及时处理、订单签收后即时给买家推送相关售后说明，用户体验大大提升。并且，采用统一的接口服务，就算快递公司接口调整，平台也无需单独维护。