据了解，2014年我国60岁的老年人已经超过2.2亿，占我国总人口的15.5%。联合国数据显示，2015年中国65岁以上老年人在总人口中占比达 9.5%。与超过25%的日本相比还不算高，但据推算，2040年该比例将达22.1%。到2053年，我国老年人将达到4.87亿。换而言之，届时每3 个人中即有1位老人。

与庞大的老龄人口相比，我国养老机构的数量却不容乐观。数据显示截至2013年，中国共有各类养老服务机构42475个，床位数493万张。而根据中国“十二五”规划，到2015年，中国养老机构的床位将增长至900万张。

养老需求无疑是巨大的，然而以租赁床位和医疗照料为主的盈利性养老服务更多是面向中高端人群，大部分老年人还将以居家养老和社区养老为主。

2015年《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》中提出要在居家养老领域推进“互联网+”行动。近期，智慧养老在居家养老领域中得到迅速长期发展。居家养老平台作为养老产业的一种新型模式，需要被大众所了解。我们以知名智慧养老企业三开科技为例。

三开科技的居家养老平台借助先进的互联网技术、云计算和物联网技术，应用互联网思维以建立老年人信息数据库为基础，以提供紧急救援、生活照料、家政服务等为基础服务内容，有效整合线上线下社会服务资源，建立完善的“互联网+居家养老”服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。以互联网为载体，通过大数据对中国老年人的生活习惯进行挖掘，线上线下互动为老年人提供丰富的居家养老服务，让老年人享受互联网融合新一代信息技术带来的老年生活服务方式的转变。同时，根据老年人和子女的服务需求，可定制个性化的居家养老生活服务，如健康跟踪管理、电子围栏、紧急求助、亲情互动等。

因此，多地相关政府部门及社会力量均建议，应加快居家养老平台建设，加强对老年人的一键呼叫、健康监测、紧急援助这些最重要的基础性服务，通过居家养老平台一键式呼叫服务，使老年人足不出户就能得到生活帮助。

然而，目前在某些地方，这种模式的实施出现遇冷情况。一键呼叫形同虚设，老年人除了拨打电话外，享受不到其他养老服务。究其原因，这种模式通常是需要多方配合，但最后所有的操作都落在了养老服务运营机构身上。但这种养老服务运营机构要支撑整个庞大的服务体系实在不易，同时，由于养老服务市场主体培育发展不够，需求又很分散，供应的规模不成效应，很多供应商也不愿意提供服务。

对此，智慧养老企业三开科技的专家认为，这种新模式的成功，一方面需要政府政策的真正接地气，不能简单依靠一个设备或一个平台来解决庞大的居家养老问题，而是要将设备和平台背后的人力、物力以及机构成本全盘统筹规划，优化资源配置。另一方面，养老服务机构需要坚持市场化的运营思路，为老年人提供更为多样化的居家养老服务项目，在实施力度上更加细化，把关怀落到实处，只有做好服务，才能得到长足发展，形成规模效应，使居家养老的发展形成良性循环。只有这样，才能有效促进居家养老服务模式趋向成熟，满足新时代的多元养老服务需求。