产业转型升级和消费需求升级加速了白电行业洗牌,高端家电市场在国内也呈现了日益发展的局面。国内一些家电品牌也纷纷大力推进了自由的高端品牌策略。
LG电子韩国本部白色家电中国营业部总经理金柄亨日前接受记者采访时却直言,未来LG电子在华的重点不是通过加大销量来扩大规模,而是在高端领域持续增加收益率并进一步树立品牌形象。
专注高端,深挖消费需求
据记者了解,虽然去年家电市场整体萎靡,消费者需求下滑,但LG电子在今年前三季度的销售仍实现了10%的增长,其中白电产品销售实现了30%的增长,正是得益于其高端品牌定位。在LG电子四大事业部中,白色家电(HomeAppliances)占LG电子总销售额的25%以上。金柄亨也表示,“尽管家电市场面临寒冬,但我们坚持高端定位,同时做好国际汇率应对,使得我们仍保持很好的营收和利润。未来LG白电的销售额还有很大增长空间。”
金柄亨表示,与中国本土品牌近年来才加速对产品定位进行调整、进行高端转型有所不同,LG电子高端家电的定位已久,而且经过多年努力,LG电子已经在白电方面确立了以高精尖技术为标志的高端品牌形象。
“2015年已将韩国本土上市的部分高端新品中,在中国市场同步推出。除此之外,LG也将坚持一贯实行的本土化发展战略,根据每个国家、地区的市场特点,将产品融合当地使用需求和文化、经济等特点,以达到更容易被当地市场接受的目的。”
在LG电子的产品研发体系中,挖掘消费者需求有着十分重要位置。LG电子中国区品牌行销部总经理刘承泳认为:“发掘消费者的隐藏需求是一个十分困难的工作。”事实上,在中国市场LG电子专门设立了商业企划部,介入到前期研发、上市、推广、售后等各环节进行消费者调研与洞察。据了解,在此领域,LG与清华大学等多个高等学府合作,每年都会有10-15个调研项目在进行。“这些宝贵的实践经验对于产品研发帮助极大,也对提升品牌喜好度起到正向作用。今年LG电子品牌喜好度提升0.7个百分点,是很大的成绩。”刘承泳补充到。
家电智能再加速
去年开始,LG电子推出一系列智能化产品,如具有储存系统的G6000智能冰箱,采用NFC技术和智能诊断技术的智能洗衣机和智能衣物护理机斯黛乐,LG电子在中国加速白色家电智能化意图明显。
对于目前大热的智能家电,LG认为:“家电智能化”和“智能家电”并不单纯是单一家电产品在功能上有所提升,而代表着一种智能生活方式,家电智能化让每种家电产品都超越了各自的功能限制和价值范畴,为人们打造出一种创新的、整体的智能化生活方式。
为此,LG提出三大举措加速其智能生态系统发展。一是通过一个开放平台实现Homechat功能,将所有APP产品统合成一个智能系统。二是开放的连接性,不仅局限在LG自我品牌之间的互动,而是把更多多样化品牌连接起来,实现更好的智能联系。三是通过物联网概念,将销售渠道、流通、物流等包括进来,形成多样化的合作关系。
除此之外,娱乐营销和体验营销也将是LG电子在中国市场的主要策略之一。据LG电子中国区品牌行销部总经理刘承泳介绍,自去年初李敏镐代言以来,从传播和销售的角度确实是有效果的,“今年我们的品牌喜好度有明显上升,主流产品线的市场占有率也局部提升,尽管是基于产品质量,但明星代言的前提预热作用有效地提升了产品认知度”。