和女朋友约会不知道该怎样选择合适的就餐地点,基友小酌、闺蜜下午茶不想来来回回就那几个地方,繁忙之余想一个人静静希望有靠谱的推荐?随着消费升级的趋势日益明显,一大批八零后新中产阶级的消费意识也渐渐觉醒,也更愿意为有品质的生活方式买单。
墨柚的推出,就是希望满足消费升级的需求,为用户提供一个发现的入口,无缝对接品质的生活。通过墨柚,你可以找到同城最有逼格、最小资的餐厅,可以发现最有品质的咖啡馆,以及隐匿在城市中的高端私厨、清吧、独立书吧……
“城市生活方式指南”,这是墨柚的核心想法,也是墨柚App映入用户眼帘的第一句话。“做墨柚的初衷就是希望生活能够更精致一点,为在城市中奋斗的年轻中产阶级人群提供品位的生活参考和服务,希望他们在工作之余能得到很好的放松和提高生活品质。”墨柚创始人陈沛瀚这样说,他同样作为一个八零后,希望墨柚能给如今白领阶层的生活方式带来价值。
“希望生活更精致一点”
“我来深圳也好几年了,在开始做墨柚之前,并不知道一些很棒的地方,比如96层坐拥360度都市景观的下午茶、明华轮上的自酿德国啤酒、可以安静思考的独立书店,这些都存在信息不对称。”陈沛瀚切身的体会促使了墨柚的出现,虽然本地生活服务领域的竞争异常激烈,但墨柚团队还是瞄准了小资生活这片“红海中的蓝海”。
陈沛瀚说,墨柚其实想做的就两个事情,一是围绕休闲、美食提供生活参考和指南,作为轻奢去处的发现入口,一是为团购的局限性“打补丁”,希望以服务和品质导向替代单一的价格导向。墨柚瞄准的是围绕本地生活的消费升级这条赛道和增量市场,目标用户主要是80后、有一定消费能力并且注重生活品质的人群。
墨柚的合作商户主要是休闲、美食两类,细分品类包括餐厅、私厨会所、咖啡馆、清吧等,人均消费单价在100到300元之间。在店的清单收录上,墨柚有着严格的筛选标准,包括环境有逼格、出品有亮点值得推荐、服务和口碑不错。根据预期,每个城市仅会收录500-1000家商户,以保证产品的调性和商户的品牌聚合。
专题、礼遇和会员卡,无缝对接线上线下
专题、礼遇和会员卡买单是墨柚在严格筛选每一家店的基础上,为打造生活参考和服务的解决方案。作为一个产品形态的组合,专题作为“发现”的入口,由编辑将已收录的商户进行整合,每周基于消费场景或主题提供有深度、垂直的推荐;“礼遇”和“会员卡买单”是墨柚提供给商户选择的两个合作模式,前者处于消费决策的前端,用户在线上完成购买后到店进行消费,后者则处于消费决策的后端,用户到店消费后使用墨柚App进行支付以获取折扣,并且通过累积消费享受会员卡升级。
十月底,墨柚礼遇上线。礼遇乍一看是团购,但是墨柚想把它做的不一样。
在提到礼遇和团购有什么区别时,陈沛瀚这样解释,“团购让用户享受到低价的时候,却未必能提供优质的服务和出品保证。墨柚更希望从合作的商家和菜单入手,做到以服务和品质导向,能够提供礼遇的店家都是从已收录的商户中进行第二轮筛选而来,并且大多都会为墨柚用户提供独享,比如赠送佐餐红酒、优先挑选景观位、提供独享空间等。”陈沛瀚透露,“我们寻求礼遇合作的店家第一考虑的是,店家必须要有亮点、值得推荐,比如最近合作的Rosebank,是深圳做威士忌专卖做的最专业的酒吧。”礼遇将作为商家亮点的载体,将最具代表性的产品展示在消费者面前。目前礼遇的类别主要以午晚餐、下午茶为主,有数十家商户已合作,其中不乏顶级酒店和高端私厨。
在提到未来时,陈沛瀚认为墨柚切入的领域,背靠的是国内接近2,000万的大众富裕阶层,以及大众中产阶级的消费升级趋势。虽然用户基数比不上大众消费群体的基数,消费频次也会略低,但是垂直群体可承担的人均消费高、粘性强,也让这块蛋糕非常有机会做大。