“这是智慧的时代，这是愚蠢的时代，这是信仰的时代，这也是怀疑的时代。”当下的中国正被一股“大众创业、万众创新”的浪潮席卷，“互联网+”的提出更犹如一味猛药，迅速侵蚀着每一个行业，影响着全球家电业的变革和发展。

　　眼下，智能化、互联网化正成为各大家电厂商、互联网巨头以及创业公司关注的焦点，特别是对于比较成熟的家电产品冰箱而言，在移动互联网、云计算、大数据等新兴概念“轰炸”下，其正以全新的面貌出现在大众面前。

　　冰箱产业进入“换脸”期易陷智能转型误区

　　据奥维云网统计数据显示，2015年上半年，冰箱市场零售量为1856万台，零售额498亿元，同比增加分别为2.7%和5.5%。从上述数据中不难发现，冰箱市场正从2004年到2012年的高速增长期，进入到平稳增长阶段，更新换代成为冰箱市场的核心增长点。

　　特别是，随着85后、90后逐渐成为家电消费的主流人群，这一代人开始组建新家庭，他们追寻科技，喜欢时尚，更青睐用高科技用品，“高智商”智能化家电符合这类人群的口味。由此可见，若冰箱能够成功转型升级，那么整个冰箱产业必将掀起一场大规模“换脸”热潮。

　　然而，从目前发布的智能冰箱产品来看，多数企业认为智能化冰箱就是让冰箱“上网”，市场上只要具备远程控制、WIFI连接、简单食物管理等功能的冰箱就冠以“智能”标签。可以说，大多数的智能冰箱就是给冰箱配了一个遥控器，这不仅加大了用户的操作难度，而且华而不实，往往沦为“摆设”。

　　实际上，多数智能冰箱产品还是企业闭门造车的结果，只求联网而忽视了用户的真需求，显然单纯的远程控制并未将操作简化，联网功能也未使人、冰箱、环境之间实现无障碍通讯，而通讯能力则是互联网时代检验产品的关键指标。与此同时，多数企业还是在传统工业思维下运作，与用户的交互多是单向灌溉，经营模式还是硬件思维，所以做出的多是冠以互联网噱头的传统冰箱。

　　未来冰箱不再是产品而是平台

　　那么，问题来了，互联网+冰箱后产生的最大化学反应是什么?什么样的产品形态才是真正的智能化冰箱?其实答案很简单，转型的本质是通过创新用户体验来增强用户粘性，为用户带来超乎想象的使用价值。如苹果以全触摸屏的革命性设计，给用户带来了全新的使用体验，从而打败了巨头诺基亚。类比到冰箱产业，冰箱必须颠覆此前“生活助手”的功能型设备属性，转而成为人们日常生活的一部分，是能够给人们带来高效便捷生活、娱乐体验的全新“玩具”。

　　按照这一逻辑来看，未来冰箱或不存在产品的概念，而将成为一个自演化、自发展的平台。这个平台不仅能接入娱乐、健康、购物、社交、游戏等优质互联网资源，而且能激发用户，让用户自主参与到与冰箱的互动过程中。而且在这一过程中，冰箱的硬件、软件及内容都会实现按需升级，这必将是一种全新的创造模式。

　　近期，海尔发布的馨厨系列互联网冰箱正是对这一全新创造模式的有效探索。从公开发布的信息资料显示，馨厨互联网冰箱配备10寸TFT触摸大屏以及人体感应模块，接入爱奇艺、蜻蜓FM、豆果美食、苏宁易购等众多互联网资源，为用户提供影音娱乐、语音交互、信息播报、美食DTY、食材智能管理等内容，不仅把冰箱变成了“网器”，更变成了“陪吃、陪听、陪玩、陪追剧”的“厨房玩具”，让用户感受到与众不同的厨房新生活。

　　当然海尔并不是唯一一家推出带屏冰箱的企业，据媒体报道，苏宁联手德国品牌博伦博格推出了智能大屏冰箱，三星也推出了配备可拆卸液晶面板的冰箱，显然带屏冰箱并不是什么新鲜事。然而，冰箱带屏只是手段，娱乐化、交互化、游戏化才是真正的目的，谁能率先实现，谁就能抢的未来竞争的制高点。

　　从这个意义上讲，未来冰箱企业竞争的核心将不再是冰箱本身，而是这一终端上“流通”的内容体系。可以说未来产业的关键不再是冰箱硬件，冰箱可能进入硬件负利时代，如当下全面普及的智能手机正以生态圈模式玩法快速挺入硬件负利时代，同时人们的消费习惯也将从一次性硬件消费转为持续性的内容消费，而这种颠覆性的冲击必将逼迫企业放弃传统硬件思维，转而探索全新的发展模式。