12月10日,中国旅游协会和中国旅游研究院共同主办的“中国旅游发展论坛”上,发布了2015年中国旅游集团20强,携程旅游集团超越国内数万家旅行社和线上旅游企业,连续第二年成为中国第一大旅游集团,其他在线旅游企业也均有不同程度的排名提升。互联网和移动互联网正全面改变着旅游的商业模式和创新形态,国内在线旅游企业正全面超越传统旅行社,成为最具有活力和创新性的革新力量。
中国旅游集团20强排行榜自2009年发布以来已经连续发布了6届,排名的唯一指标是营业收入。今年多家国内著名的大型旅行社集团和在线旅游企业入选,排名前三的分别是携程、去哪儿及锦江国际。携程旅游在2014年成为首家问鼎“中国第一大旅游集团”称号的在线旅游企业,今年继续蝉联。去哪儿也由去年的第四跃升至第二,同程则由去年的第就上升至第八。从这份2015年的“成绩单”来看,在线旅游企业全面“上位”,成果颇丰。
《中国旅游集团发展报告2015》认为,中国旅游产业已步入大众旅游和国民休闲的新时期,在线旅游成为旅游投资的新热点。据不完全统计,从2009年到2015年,在线旅游投资次数由5次增长到2014年的158 次,在线旅游投资额由2009年的1亿元增长到2015年前三季度的772亿元。
休闲旅游的蓬勃发展及资本的涌入,使得2015年在线旅游企业间的合作与竞争加剧,第一梯队的格局更加明显。2014年中国在线度假旅游市场交易规模达到332.6亿元,携程、途牛、同程排名前三。携程在跟团游、自助游、出境游、国内中长线游几大领域均排名第一。
携程集团主营交通预订、住宿预订、旅游度假、商旅管理等业务,2014年集团交易额达1500多亿,旅游度假交易额130亿,今年多数主营业务保持 60%以上高速增长,预计2015年将成为我国第一个交易额超过2000亿的旅游企业。携程也是国内唯一持续盈利的在线旅游企业。“优质可靠、高性价比的服务是携程的核心优势。特别是跟团游、自由行、出境游、高端旅游等业务,携程通过高品质的服务成为中国最大的休闲旅游服务商。”携程相关负责人表示。
记者获悉,目前携程已经形成国内最大的一站式旅游服务平台,产品覆盖全球190个国家和地区的100多万家国内和国际酒店、全球各大航空公司5000多大中城市的航线、全国数千家旅行社、6000多家景区、100多个出境目的地国家,形成了优势突出、产品丰富的平台。60多个城市都有旅游者通过网站和手机APP预订线路产品,特别是二三线城市增长最快。11月12日,携程还对外宣布成立周边游事业部,携程团队游、自由行和邮轮三个SBU(战略业务单元) 合并成立新的度假BU(旅游事业部),地面SBU作为度假版块成员将保持独立运营。
业内人士评论认为,此次权威排名象征着我国在线旅游全面崛起反超线下。民众越来越信任和习惯网上旅游消费,从简单的机票酒店预订到跟团出国旅游,都从依赖线下门店向互联网、移动互联网转移。
记者同时发现,虽然在线旅游市场增速很快,但我国度假旅游的在线渗透率极低,发展空间看好。数据显示,全国两万多家旅行社去年营业收入突破4000亿,但在线渗透率不到10%。
携程认为,三大趋势将进一步推动在线旅游的发展:一是O2O与传统旅行社触电,以门店为主的出境游、跟团游等休闲度假市场加速电商化;二是广大二三线城市的旅游与互联网消费进入爆发增长;三是手机APP与移动旅游的普及,移动旅游者会聚集到一站式服务的APP。