P2P行业目前还处在“烧钱”阶段，粗放式的经营导致获客成本攀升，行业内“谁舍得花钱，并且花大价钱”就能获得更多的用户，仿佛成为了一种定律。烧出去的钱如何高效地转化为有效客户，几乎是所有P2P企业的心头之痛。有行业内人士表示，最初获得一个客户的成本只需10元，现在翻了好几十倍，而且即使获得了客户，也不一定是有效客户。

P2P平台作为连接借款人和投资者的中介，主要收入来源就是向借款人收取一定的中介费用。而想要吸引投资者，就要在网站、媒体做推广，每个月推广费动辄几百万元很正常。综合算来，行业内平均获得注册客户的成本大概是每人100-200元，但真正实现转化的客户成本大概需要每个人500元。

优化获客成本，验证码到达率不可忽视

行业经验较为丰富的从业者都知道，短信验证码的到达率是93%左右，约为7%的用户肯定会流失掉。有的企业因为经营上较为粗放，就会忽视掉在这个环节上用户的流失，而有的企业有着敏锐的意识，采用了语音验证码和短信验证码双保险的方式来保障这7%的用户不会流失掉。这样如果用上述500元的获客成本来计算的话，挽救了这7%流失的用户后，获客成本将降低为465元，按照每个月几百万推广费用来讲，同样的费用下，获客将会增加7.5%。

P2P行业里，有利网发展势头良好，他们为了节约获客成本采用了容联云通讯的咻咻验证码，通过短信和语音验证码的同时使用实现了用户验证环节的双保险。注册的用户在没有收到短信验证码时，可以点击发送语音验证码，大大降低了用户因为收不到验证码而放弃注册的几率，提高了用户的注册转化率，用户留存率也得到了显著提升。看似不起眼的细节，为有利网的运营成本控制打下了良好的基础。

“咻咻”验证码，快速稳定有保障

容联云通讯的“咻咻”验证码，为平台所有短信或者语音验证码用户提供统一的接入号，语音验证码作为短信补充，一个接口可享受两种验证。短信接口可选语音功能，用户收不到短信验证码时，可自动触发语音验证码。如遇验证码收不到的情况，终端用户可拨打接入号主动获取验证码，以彩铃的形式播报，不会产生终端用户通讯费用。针对由于短信通道监管、垃圾短信拦截等原因，用户收不到验证码的问题，语音验证码支持400、12590显号，通过专用线路避开通道屏蔽及手机安全软件拦截。

P2P行业对于风险较为敏感，更希望选择稳定的服务，从而可以把精力集中在自己的产品和服务上。有着优秀的技术与服务支持的验证码服务商是他们所欢迎的。容联云通讯平台采用多机房部署方式，同时各个服务模块支持动态扩展，可以消除单点故障等问题，服务稳定性达到电信级的100%，进而让客户们享受到了大企业级别的服务。