神经病=精神病？

很多人误以为神经病就是精神病，其实精神病与神经病是完全不同的两类疾病。汉语词典中的解释就可以看出二者的区别：精神病是指人的大脑功能紊乱而突出表现为精神失常的病；神经病是指神经系统的组织发生病变或机能发生障碍的疾病。精神病主要出现“精神失常”，而神经病则强调“神经系统”的组织病变。

然而，不当只有生物体才有神经系统，各个主体、领域等都存在类似神经系统的网络结构，商业社会是人类活动的主要领域，在这个领域中，包含着各个行业的神经系统，那商业社会的神经系统和人体的神经系统究竟有着怎样的联系呢，是否商业社会领域的各行业也会得神经病?让我们一探究竟！

人体的神经系统

人类的神经系统可谓是人体最奇妙的组织，约由1000亿个神经元组成，每个神经元通过数千甚至上万个神经突触和其他神经元相连接，构成了一个无比复杂的神经网络，感知、意识和思维正是由此而生，主导身体对瞬息万变的环境做出反应。

有人称其为迄今已知的宇宙间最为复杂的结构，如果你想问究竟有多复杂 —— 仅仅是动动手指这一简单动作，就会有至少4千万个大脑运动区神经元出现兴奋活动。

然而看似复杂的系统，其基本原理却很容易理解:外界刺激转化为了可被传入的神经冲动，神经中枢做出分析，又传出给效应器执行反应。

比如我们闻到食物的香味，会不由自主地流口水，这就是“反射弧”接收到嗅觉刺激后，产生了“好想吃这个东西”的神经冲动，而导致了分泌唾液的身体反应。

商业社会的神经系统

商业社会里的信息系统与人体的神经系统十分相似。以饲料行业为例，广泛分布在养殖户的业务员们不断接收着顾客、产品销量、竞品的各种市场动态，然后将信息逐层传导回“神经中枢”——集团管理层，管理层随之做出决策，向各个职能部门下达各种命令，比如调整价格、举办促销活动、加快补货供货、扩展新的网点等。

完善的信息系统，就像人体的神经系统一样，能帮助企业快速感知内外环境的变化，做出最有效的应对。

不听话的“神经元”

如果说组成人体神经系统的基本单位是“神经元”，那么对于饲料行业来说，信息系统的基本单位就是“业务员”。

和神经元一样，饲料行业的业务员数量很多，动辄多达上万人，覆盖上万个养殖户。但更为麻烦的是，业务员是移动的，每个业务员经常都要走访多个养殖户，一旦缺乏有效的移动营销管理工具，“神经系统”可能就会产生各种病症：

1）反应迟钝：销售通路链条长、环节多，当管理层收到各地的汇总时，往往已经错过了最佳时机。

2）行动障碍：数以万计的业务员拜访出勤难以管理，执行的真实性、有效性也难以跟踪。

3）异常增生（肿瘤）：业务员常常谎报费用或多报费用，使得各地费用经常超标且又达不到预期效果。

4）认知偏差：渠道销售数据、库存情况和市场动态等反馈容易出现偏差，难以做出有效决策。

进化，进化，进化

人的神经一旦出了问题，通常很难治愈。而企业却可以通过引入一套完善的移动营销管理系统，让原有的神经系统得到突破性的进化。

比如专注饲料行业的玄讯快销100移动营销管理解决方案，就是以云平台为基础，通过移动应用方式，帮助饲料企业打通末梢神经，提升反应效率。

玄讯快销100的出现，受到了饲料行业的瞩目，诸多饲料标杆企业选择了玄讯快销100移动营销管理系统，其中就包括饲料行业龙头--正邦集团。

进化前的正邦营销网络神经系统

正邦集团饲料产业规模居全国前五位，目前通过全国40个营销分公司、超8000人的销售团队，向全国超10000家的经销商及广大养殖户供应饲料并提供养殖技术服务。由于分销区域广，客户数量大，价格体系复杂，增加了销售过程的管理难度。由于饲料行业的市场竞争日趋激烈，竞争已由原来的产品各要素竞争深入到了技术服务、产品质量的竞争。

1）公司分为饲料、种猪、兽药、农化、食品等多组织结构的销售管理体系，终端业务员的管理难以把控；

2）分销价格体系庞大复杂，对不同区域、时间、经销商等级的促销、返利政策有细致的执行标准，但难以监控实际执行；

3）经销商下单过程繁琐，须多次电话或现场确认，经销商账单管理比较混乱，目前仅通过每日流水账简易计算收入，对个人进销存电子化管理有明确需求；

4）技术服务只打雷不下雨，面对养殖规模化，技术跟不上，大客户养殖场对经销商提出了更高的服务要求，售后服务难以有效组织，说起容易做到难。

在缺乏信息化移动营销管理工具的支撑下，正邦营销网络神经系统混乱，运行缓慢，业务员(神经元)不听话、难管控，客户拜访、产品销售、竞品收集等重要工作不能有效完成，市场动态信息不能及时反馈公司领导，渠道的进销存难于掌握，往来对账模糊，最终影响企业产品销量的提升。

正邦营销网络神经系统进化

玄讯快销100移动营销管理系统，帮助正邦疏通营销网络体系，对网络体系中的业务员、经销商、养殖户角色实现精细化管理，实现营销网络神经系统的进化。

1）业务员管理：按公司组织体系划分多级管理结构，权限下放，支持各分、子公司分别考核业务员考勤、拜访、活动执行、工作汇报、业绩指标完成情况，以及猪场管理员日常工作情况等，协助正邦销售管理规范化；

2）移动订单：系统承载饲料销售、经销商购买等下单流程，通过管理平台向业务员和经销商推送对应的价格体系， 支持移动端离线下单，简化终端销售流程，提高下单率；

3)经销商进销存管理：为经销商提供分销订单（进货）、对养殖户的销售清单（支持打印）以及库存管理模块，清晰记录每日账单流水；也便于企业了解和服务经销商客户；

4）资讯平台：为客户提供动态信息，包括活动通知、促销政策、养殖技术资料、市场价格走向以及诊疗服务等，帮助客户提供细致的技术服务，推广正确的养殖模式和管理技术。

进化后的正邦营销网络神经系统

通过玄讯快销100移动营销管理系统的应用，正邦营销网络神经系统获得了明显的改善，搭建起了一套完善“邦经销-邦营销-资讯服务”营销体系，帮助企业实现产品销量的递增！

“邦营销”，销售精英的掌中宝

正邦通过玄讯快销100移动营销管理系统，实现了对销售业务员的拜访过程、拜访执行的工作成果可视化、即时化跟踪管控，提高了业务人员的执行力。建立起了统一的客户（经销商和终端养殖户）数据管理中心，借助养殖数据的深度分析，信息反哺销售业务员，分享给经销商，进行精准化营销，最终提升了成单率和销量业绩。

“邦经销”，合作伙伴的好管家

正邦的客户（包括经销商和终端养殖户），通过玄讯快销100移动营销管理系统订购饲料，在线选购饲料产品，并可选择范围内的配送经销商，完成在线支付，支付完成后订单进度全程跟跟踪；不仅实现了在线订货，还可以进行产品管理、库存管理、养殖户销售管理等，系统自动生成每日流水账单并计算营业收入，服务于经销商的进销存管理。一期上线后，客户的平均下单周期由原来的10天缩短至3天，初步调查客户满意度超 90%，优化了下单流程，有效地提升客户服务满意度。

资讯服务平台，强化了与客户的沟通联系

正邦的客户通过玄讯快销100移动营销管理系统，获取了正邦面向客户的动态信息，包括活动通知、促销政策、养殖技术资料、市场价格走向以及诊疗服务等，客户获得了正确的养殖模式和管理技术，为自身创造了价值，从而提升了参与企业市场活动的积极性，最终实现正邦产品销量的提高。

后记

移动互联网、云计算的发展给各行各业带来一场前所未有的变革，云计算把互联网变成一个无处不在的信息化平台，随着移动互联网和移动智能终端的普及，企业对于移动信息化应用的需求也越发紧迫，将彻底变革企业的商业模式与价值选择。

在饲料行业营销体系进化的路途中，正邦集团走在了前列，正如浩瀚大海中的一座灯塔，为迷途中的饲料企业指明了前进的方向。然而，饲料企业不仅是要吸取正邦集团的成功经验，更应从中探究精妙，不断创新，紧随移动云时代掀起的创新思维，把握被移动技术赋权的管理行为变化，才能内疏管理，外对竞争，打造健康无病态的营销网络神经系统，重塑现代化的企业营销管理模型，重构企业的转型升级之路。