随着生活节奏的加快，消费者的生活状态也在发生着改变，宅男宅女及懒人一族日益增多，出门消费开始成为一种“奢侈”。多数年轻消费者愿意呆在家里动动手指坐等外卖；不少中年消费者忙于工作，想动动手指节省时间；也有一些老年人需要快捷方便的上门服务，靠动动手指解决难题。

生活状态改变了市场需求，而市场需求倒逼商家服务升级，迎合消费市场。近年来，美团外卖等上门O2O应用越来越受消费者的欢迎，只需点点手机，按按键盘，下下订单，就能享受到快捷的服务，这种全新的“互联网+服务”升级模式正在引领服务业走进新时代。

“懒得出门，叫份外卖”，这样的就餐方式已成为宅男宅女、懒人一族的常态。消费者在手机上安装美团外卖等订餐应用，点餐时只需打开软件，浏览附近的商家，选好想吃的饭菜，手指一动就能下单了，点完餐还能发红包，抢到的红包能够在下次结账时抵现金。此外，美团外卖还打造了“美团专送”的专业配送团队，送餐速度更快，即使在寒冷的冬天，也能让消费者吃上热乎乎的饭菜。

现在美团外卖除了能送餐，还能送鲜花、水果、蛋糕和药品，甚至家门口附近的便利店都可以送货上门。使用美团外卖下单，除了足不出户就能买到心仪的商品，还能享受到线下实体店没有的满减优惠和红包补贴，消费者在享受便利服务的同时又能获得优惠福利，省时省心又省钱。

工作、家务等繁忙事务将许多消费者的时间切割成了零散碎片，享受生活没有时间，有闲散时间却找不到提供服务的平台。美图外卖这类应用充分考虑到了消费者碎片时间的需求，为消费者解决问题。汪女士是一位白领青年，常常坐班的她就告诉记者：“平常到了下午就会犯困，想要点一杯咖啡却没空出去买，现在我只要在美团外卖上选好咖啡、甜点，然后下单并在线支付，一小时内就会喝到合心意的咖啡。”同样，某互联网公司程序猿郁先生也提到，自己在外地上班，除了过年很少有时间待在家里陪伴父母，今年妈妈过生日时，他通过美团外卖预订了一束康乃馨，妈妈收到鲜花时很诧异，后来才知道是儿子送来的“惊喜”。

“互联网+服务”，是互联网渗透服务业的一个主导方向，是跨界联盟的风向标，同时也是服务业对于互联网的反向利用与深层挖掘。美团外卖等生活服务类APP都是基于消费者的需求，提供更便捷的服务，集体验性与便捷性于一体的上门O2O模式将成为服务行业的发展方向，也将成为“互联网+服务”的市场趋势，未来人人都能够用指尖改变生活，足不出户私享天下。