2014年被称为智能家电元年,在这一年里,各大传统家电企业无不或主动、或被动地发生了天翻地覆的变化。其中,开展了一场深入骨髓的变革的长虹,从体制到机制都发生剧变,尤其是为了适应互联时代创新驱动的要求而探索并推行的“产品经理负责制”,从根本上改变长虹家电产品的面貌。
产品经理负责制在互联网企业中非常常见,但在传统家电企业中并未普及。2014年,从传统家电制造商向智能终端制造及服务商转型的长虹,开始了充满坎坷的探索。
据长虹相关负责人介绍,2014年长虹整合内部业务和资源,组建了软件与服务中心和数字营销产业集团,推进产品经理负责制,并完成相关制度建设以及CHiQ产品经理的选拔任命。
其实,在让业界为之震惊的CHiQ项目中,董事长赵勇就亲自介入,成为长虹最大的产品经理,从用户痛点研究、产品定义着手,对每一个流程节点进行优化。可以说,正是产品经理负责制的强力推动,才成就了今天的CHiQ系列产品。
不过,赵勇并没有给产品研发过多的干涉,主要是收集研发人员的反馈意见,并且去协调资源推动目标的实现。但在长虹正式实施这一制度后,人们才发现,长虹产品经理的担子异常的重。
今年31岁的陈科宇,就是长虹正式任命的两名产品经理之一。他表示,压力主要来自两个方面,“一个是产品方面,现在整个行业内变化很快,而且很多互联网公司争相加入进来,很多国际品牌的产品也发生了较大的变化,所以压力非常大;另一个是制度方面,长虹在面临互联网冲击下,不少体制需要改变。”
“相当于去行政化,产品经理最大,负责整个业务全部链条,解决跨部门合作问题。”长虹一位内部人士介绍,产品经理需要把控产品从定义、研发、制造、销售等全部流程,尤其需要协调各部门的合作。
有意思的是,目前产品经理们获得了总经理的权力和责任,待遇却依然和普通员工一样,只有当产品真正产生效益后,他们才能获得回报。“完成任务后,保不准哪天就成为千万富翁。”陈科宇说。
长虹发展管理部部长寇化梦对这一制度非常看好,“比如大型家电产品,以前从发现商机到定义产品到开发,需要一年的时间,现在产品经理负责制下,最多不超过半年。”他透露,2015年,长虹将继续践行产品主义,持续推动产品经理负责制,创新公司新产业发展方式与路径。
与此同时,产品经理负责制还担负着为长虹发掘、培养人才的重任。据了解,长虹高层始终强调,要培养思维活跃、有创新求变精神的团队,“现在产品经理的年龄平均在30岁左右,这也有利于解决管理人才断层的问题。”
另有消息称,目前长虹正在紧锣密鼓地筹备继2014年CHiQ三剑客之后新的智能终端,采用的体制正是产品经理负责制。从互联网企业“移植”来的产品经理负责制,将成为长虹腾飞的发动机之一。