企业APP的当今很火的一个词,原因无它,一是大家都在做,二是用户都在看手机。两方面的综合因素导致众多企业都积极投身其中。但是,任何一款企业APP首先得有用户!企业APP作为一种新型的跨界产品,其本身的诸多特性与局限性,导致了不可能严格按照普通娱乐、工具类的APP的推广套路去操作。用户群体不一样,产品诉求不一样,对企业APP来讲,不是所有的用户装上企业的APP都是有价值的,很简单的一个例子,做机械生产与研发的企业APP,让一个既不从事机械行业、也不是传媒行业的人装上,看不懂而且不会帮企业进行传播,岂不是浪费??
所以,我们首先弄清楚企业、尤其是传统企业做APP的目的,然后锁定用户群体,根据推广周期,最后再实施推广计划。就目前现状来看,传统企业的销售链条较长,APP营销的主要作用还是集中在提升品牌知名度、打造良好的销售环境、坚定客户信心方面,有了这个前提,那么企业APP的推广目标与推广思路就相对清晰很多了:我们不需要所有人都装上我们的企业APP!因为经历过一款专为中小企业打造的名为超级画册的企业APP生产平台,姑且就以她来讲述。超级画册为企业打造的产品,其本质上还是一款企业APP,只是定位稍有不同,这里不赘述,只谈推广。
每一本超级画册都是一个独立的企业APP,设定某企业制作了一套超级画册产品,最迫切的需求肯定是需要有人装,但是前面已经提到,不是所有装上的用户都有价值,超级画册对企业APP的营销思路,总体来讲,可以分为三个阶段。
第一个阶段,基础用户推广期,或者说种子用户推广期。在专业营销领域,可能叫预推广。在这个阶段,网络上是基本没有该企业APP的信息的,但是不要忘记线下!网络再怎么牛,也不可能完全脱离线下存在,所以别忘了,企业是有其线下客户基础的,不然企业也不可能存在!那么,这个阶段就是充分挖掘原有客户基础,并且以客户带动的形式发展首批用户,目标不求过高,几百至几千俱可。不可小看这一小部分基础用户,他们对超级画册产品的接纳与反馈,不仅完善了产品本身,而且已经让超级画册企业APP开始发挥价值。这比很多躺在应用商店的僵尸APP已经强上太多。
第二个阶段,增长式用户推广期。这一阶段,大力完善企业超级画册企业APP的网络信息、渠道建设,各大应用商店的上传、百度词条的建立、百度问答的渗透以及其他专业论坛、社区内容的建设应该抓紧跟上,应用商店、软件下载站、浏览器渠道、活动渠道、运营商渠道、首发、推荐等各个手段都要发力,苍蝇再小也是肉,所以不放过边边角角,所以不要让渠道人员闲着。当然,可能会存在一定程度的费用,但是如果推广方向是精准的话,费用会大幅下降。同时,充分利用超级画册本身的传播功能,积累客户。
第三阶段,爆发式用户增长期。对超级画册以及其他类型的企业APP而讲,这个阶段的实际产出投入比可能不能与前面两个阶段相较,另外,受制于企业本身的应用范围,不建议在这一阶段投入过多精力与资金。此处列出只为参考。加大品牌暴光,营造事件营销等方式是较为常见的手段。
总体来看,企业APP如果能够做到前面两个阶段,其用户数量大概可以达到几万级,而且推广周期比较短、成本也低。这个数字对企业APP而言,其能产生的价值不可小觑。企业APP的推广,当以尽可能低的成本获取有价值的用户,在这一点上,是所有企业在推广企业APP时都应该要注意的。