细数进入中国的海外互联网公司,尤其是初创公司,往往都走得不太顺利。本应具有先发优势的海外互联网巨头进入中国后,不敌国内后起之秀的本土互联网公司,这样的案例比比皆是。
来自新加坡的互联网金融公司MyHero攻破了这一“魔咒”,走出了一条艰辛但精彩绝伦的新路。TradeHero作为MyHero团队的第一款产品,于2013年出生于狮城新加坡,短短时间就登上了全球121个国家AppStore的前位,成为海外移动用户最喜爱的财务类App之一。截至目前,TradeHero总用户数已大于200W,月活跃用户数近百万,日活跃用户近十万。令人拍案惊奇的是,2014年11月上线的TradeHero中国版本,在以上数据中付出了百分之八十的贡献。
我们难以不对TradeHero中国版本短短两三个月取得的成就发出赞叹,同时也产生了一探TradeHero成功方法论的兴趣,为此我们走访了TradeHero大中华区总裁唐震巍(Jeff)先生。跟Jeff从产品聊到市场,从科技聊到哲学,整个过程能深刻感受到他早年在德国求学及工作时留下的对细节的严谨态度,但又能嗅到东方文化里“虚怀若谷”的味道。
Jeff纠正了我“为什么TradeHero在中国能够避免外企魔咒取得成功?“这一问题,他说,你应该说为什么TradeHero暂时能在中国成功,要加个暂时。
首先,你需要有个很酷的产品。
很酷的产品,绝对不是UI或者概念多炫酷,而是产品本身用很酷的方式切实地解决了某个未被满足的需求。
最初,我们留意到在变幻莫测的全球股市中,许多新进股民因为不了解游戏规则,或者缺乏必要的风险把控能力,往往会付出超越其承受度的“学费”;同时,全球股市此消彼长,当一个专注于沪深股市的股民在中国股市疲软的情况下,想要尝试海外股市,但往往会因为一些信息或知识差,而阻碍其快速进入一个新市场进行清晰的投资。基于这些现状,我们感觉到其中是有很多未被满足的“需求”的。于是,TradeHero便应运而生了。
TradeHero给到每个用户十万美金的模拟资金,用户可以拿着这十万美金进行全球股市投资,锻炼炒股技巧,结交炒股达人。这样,每个TradeHero用户都能零成本地掌握他们所需的投资技能。我们希望通过TradeHero这个平台,让更多人不花“学费”地进入全球股市,为全球金融市场输送更多人才。
其次,你要拥有一张中国脸
正如很多进入中国的海外互联网公司,我们第一步是对海外版本进行“汉化”。我们从2014年初开始,花了半年时间开发汉化版本,针对汉化版本也做了许多市场推广,但数据显示中国用户并不买账,推广带来了用户,但留不住。
针对这一问题,我们在“中国用户并不像海外用户那样对进入股市投资有如此强烈的需求”及“我们产品本身是吸引人的,但产品设计并不符合中国用户的使用习惯”这两个可能行里进行摸索。
大量的数据、研究报告以及用户调研显示,第一个可能性绝对不存在,伴随着中国经济的增长,白领中产阶层的扩大,再加上13年余额宝与理财通一类互联网理财产品对市场的教育,中国的白领群体有着强烈的丰富投资多样化,追求投资高回报的需求。这一发现坚定了我们放慢脚步,回家继续打磨产品的信心。
于是历时两个月多几天紧锣密鼓的封闭式开发,一个完全长着“中国脸”的TradeHero中国版本诞生了,极大地简化了操作繁复度,加重了产品内的社交属性,丰富了产品内部的游戏机制。力求打造一款简单、好用、好玩的模拟炒股App。事实证明我们的选择没有错,中国版本创造了许多我们不曾料想的惊喜。
最后,你要有一个思路很开阔的团队
首先TradeHero中国团队都是中国人,他们部分拥有海外求学背景,但过往的工作经历都是在中国的互联网公司,有来自微软的程序员,来自腾讯的PM,来自盛大的UED,有来自携程的Marketing……且大部分骨干人员都有过自主创业经历。
这批小伙伴本身就气味非常相投,基本都是属于思路开阔很爱“折腾”的一群人,他们无论对国内市场还是对创业,都有着很深的理解力。TradeHero中国团队自由度比较高,作为管理者,我一直在努力不让外企的思路束缚这个团队。
这个团队在背后叫我“姐夫”,一开始是因为我的英文名发音,后来其实已经成了一种亲切的表达,因为我们真的就像是一家人。
聊到最后,问及TradeHero下一步的打算。Jeff笑着说,暂时保密,不过相信大家很快就能看到;希望再次见面的时候,我继续去纠正你,我们只是暂时成功。
也许,TradeHero真的会持续不断带给我们一些不一样的东西。