315刚刚过去,创新性地将消费者权益日,打造成了电商界首个“网购狂欢节”的国美在线,今日正式对外宣布其315大促战绩。记者从国美在线副总裁黄向平处了解到,此次315大促国美在线在电商行业普遍疲软的情势下,逆势而上取得了骄人的战绩:3月12日至15日,国美在线全站流量暴增2倍,交易额同比增长320%,移动端同比提升1103%移动端占比全站达40%。值得关注的是,由于大家电产品销售的火爆,有效拉动了客单价,此次315大促平均客单价达到了3000元,稳居前十大B2C电商中之首,移动端客单价更是高达2500元,位居行业之首。继双11、双12、春节大促后,国美在线315再创佳绩,重现行业增长奇迹。
移动端客单价高达2500元 居电商行业之首
国美在线此次315大促,借助30亿现金券、315元抢家电、大牌5-8折限时抢冰洗空彩、1元众筹等给力优惠措施,承诺“真低价、真品质、真快速、真安心”四大保障,掀起了新一轮网购狂欢,3月12日0点,国美在线推出第一轮315元抢大家电,数千台热销家电仅3秒就被疯抢一空,低价策略直接刺激了家电的消费热潮。
据统计,国美在线PC端的平均客单价达到3000元,同时拉动移动端客单价,达到2500元,位居B2C前五电商之首。黄向平表示,国美在线平均客单价高,与主营大家电品类有关,此次大促国美在线各大品牌款爆品击破底价,合资电视国产价、三门冰箱双门价、变频空调定频价,各大品牌多款爆品击破底价,受到了众多消费者的青睐。
家电热销品牌TOP5出炉 格力居首
另据了解,此次315大促,国美在线空调、洗衣机、冰箱、彩电成为最受消费者青睐的四大品类,这四大类的销售占整体销售规模的60%,其中,格力空调销售最旺,海尔、奥克斯、科龙、海信是紧随其后深受消费者喜爱的前五大品牌。黄向平告诉记者:“国美在线是唯一一家与格力达成深度合作的电商企业,国美在线享受产品直供,生产线直接入库的待遇。”
大促成绩单从另一角度解读了全国各省市购买家电产品的需求情况。从结果上看,家电需求最旺区域是广东省,此外,北京、深圳的购买需求也很旺盛。“这充分说明了‘网购大家电,选择国美在线’已成为消费者的共识,我们再一次捍卫了'家电网购之王'的行业地位。”黄向平不无自豪地表示。
实体店信任背书 “四真”保障消费权益
将在人们心中根深蒂固的315消费者维权日,变身成为网购狂欢节。外界看来,国美在线可谓剑走偏锋。此次315大促成绩单的发布,让更多人好奇:国美在线底气何在?黄向平表示,这底气来自国美品牌诚信经营的理念,以及线下近30年积累的资源和影响力。在两会上,李克强总理曾经提出线下实体店可以为网店提供信任背书。而拥有1600多家门店的国美在线,在315期间将实体店体验和网上下单这一模式发挥得淋漓尽致。
据业内人士分析,国美在线315期间推出的“真低价、真品质、真快速、真安心”四真承诺,也是获得消费者认可的关键。国美线上线下是统一采购,共享供应链资源。尤其在家电领域,很多品牌与国美在线有几十年的合作关系,通过每年近千亿的采购规模、包销定制以及OEM、ODM等灵活的合作模式,能最大限度的降低成本,让利于消费者。135个城市上午下单下午送到的“计时达”快捷物流;售后价保60天,30天无理由退换货,180天换货;家电清洗、维修、回收、延保一体的服务专车,都成为国美在线315逆势而上的利器。
该人士表示,国美在线315靓丽成绩的背后,是本着为用户负责、提供低价优质商品和极致服务体验的,全程维护消费者权益的企业精神所驱动。国美在线通过315,为电商行业树立了新的标杆,也为自身冲刺前三奠定了牢固的基础。