海尔此次在家博会上的表现非常抢镜。多达2300平米的参展面积、发布U+APP定制智慧生活入口、发布七大智慧生态圈及多款网器、率先发布工业4.0战略、家博会首日股票涨停……期间，中国家电协会理事长姜风用三句话点透了海尔的智慧生活战略，引发了行业的广泛关注。

（图为姜风在海尔品牌发布会上的讲话）

用户个性化给家电行业提出了新诉求

互联网时代的到来颠覆了传统经济下的产业运行模式，用户需求越来越呈现出个性化、差异化、重体验的特点，他们对产品的期待早已不再是传统的产品诉求，这给家电行业提出了新的诉求。所以这个时代，企业尤其是传统企业要获得发展，就得根据用户的个性化需求来创造最佳产品或体验。

“海尔用互联网思维打通了以往的壁垒，提供全方位的智慧生活解决方案，创造用户最佳体验”，这是姜风对海尔用户思维的解读和肯定。海尔在家博会上发布的美食、娱乐、洗护、用水、空气、健康、安全七大类智慧生态圈，都是针对用户痛点、与用户密集交互而来的。

比如空气生态圈里发布的空气套装，就是针对当今雾霾下的复杂空气环境设计生产的。用户已经不只满足空调带来的制冷制热服务了，甲醛、雾霾下的室内空气日益复杂，所以海尔推出“硬件+软件+服务”的健康空气套装。在这个套装里，天樽空调等硬件可以为用户提供空气监测等主动服务，“海尔好空气”软件能将所有硬件连接、实现远程控制，云服务可以为用户提供睡眠服务、小区空气质量监测服务等个性化服务。海尔给了用户一个符合互联网思维的全新玩法，满足了用户的个性化智慧生活体验。

开放生态是海尔把智慧生活变现的支撑

硅谷教父凯文·凯利曾说过，网络比公司重要——当网络吸纳进所有的商业，一家公司的主要焦点从尽可能扩大公司本身的价值，转移到尽可能扩大网络的价值。除非网络存活下来，否则公司也会跟着灭亡。KK在这里指的网络，即是生态。互联网时代，电器变身网器，万物得以互联，搭建开放生态而不是闭门造车，显得比什么都重要。

据了解，海尔U+平台是用户定制智慧生活的入口，用户可以根据自己的需求定制属于自己的智慧生活。为保证前台的正常运转，U+以全开放的姿态，把不同品牌、不同行业的企业聚合起来共创共赢，目前已接入微软、苹果、百度、阿里巴巴、腾讯等跨行业的领先企业。这样看来，在U+的牵头努力之下，一个全球最大的智慧生活版图已经浮出水面了。

“海尔将智慧生活从概念变成现实的背后，离不开海尔开放的平台，平台生态的支撑。”姜风从开放平台、开放生态的角度，把海尔智慧生活战略全面落地的关键一语道破。

智慧生活的发展不是单个企业的事

2012年中国已将智能家居纳入“十二五”规划的九大产业，预计到2015年市场将达到1240亿元。请不要被这个表象迷惑。尽管智能家居概念在我国已推广十多年，但它仍然是一个新的市场。行业标准的缺乏，消费者的存疑，实用性不强等都导致了智能家居落地普及缓慢。如何更快更好的开发这一市场，释放出巨大的市场潜力，这已成为摆在智能家居厂商面前亟待解决的难题。

从这次家博会的展品来看，不得不说海尔在这个新市场的开发上已经颇有心得。海尔现场发布了七类网器，都是颠覆性的创新产品，吸引了无数现场观众的眼球。但在颠覆性产品背后，是支撑海尔实现引领的三大平台。U+智慧生活平台聚合全球一流资源，共同为用户打造一个集中的智慧生活入口；用户交互平台实现了企业与用户的零距离对话，用户对产品全程可视、可评价；模块商资源平台将供应商纳入生产全流程，实现了企业和供应商的利益共享、产品共创。三大平台是支撑海尔打造创新产品、全方位满足用户个性化需求的核心。

诚如姜风所言：“从整个行业来看，智慧生活的发展不是单个企业的事，但我们需要像海尔这样，在产业前端的企业发挥引领作用，以及让其他跨领域企业一起参与，中国的家电产业将进一步与世界互联，与时代共进，我们期待与各位朋友携手共进。”

2015年被业界普遍认为是“智能家居元年”，这对面临整体需求疲软、政策福利退出的中国家电企业来说，既是机遇又是挑战。而如何抓住这场机遇，实现在互联网大潮下的企业转型，是摆在整个行业面前的巨大命题，而海尔在智慧生活布局方面的先行经验值得业界学习。