一件优秀的净水设备，性能始终是关键，只有质量过关、品质优秀的产品，才能受到消费者的信任和青睐。正因如此，沁园始终严把质量和售后服务关，并在2015年提出“专为中国水质设计”的概念，力求为中国消费者提供“私人定制”级别的全优净水服务。

最了解中国消费者 最了解中国水质

在国内净水市场，最了解消费者的净水品牌莫过于沁园。17年来，专注净水的沁园，跟踪国人饮水习惯，全面掌握人们的饮水需求与口感。与此同时，沁园技术人员踏遍中国七大水系，深刻洞察中国复杂水情。尽管中国幅员辽阔，在960万平方公里的范围内，每一个省市、地区、县域、村镇的水质都有所不同，但每一个地区的水质状况都在沁园的掌握之中。

在此基础上，沁园耗资数亿，建立了中国水质动态监控数据库，数百名水质专家时时分析水情，全面掌握水质变化情况，保护人们的饮用水安全。

另据介绍，在年会上，沁园遵循“专为中国水质设计”的定位，发布了一款全新的净水机产品。一位与会的净水技术专家透露，该产品融会贯通了很多先进科技，拥有独具匠心的模块式设计和智能前卫的物联网技术，朴实却不失突破，将充分挖掘了消费者内心的需求并给予了完美的引导性满足，势必在市场上受到普遍欢迎。

产品质量经过最严格检测 售后服务最完善

数据显示，在当下的净水市场，消费者对产品质量和售后服务的投诉最多。对此，沁园净水机一方面狠抓质量关，每款沁园净水产品都经过了严格的质量检测：10万次水锤测试、28kg压力爆破测试、12kg静压测试……上百道质量检测工艺，确保质量安全无虞;另一方面，全力打造让消费者满意的全优净水服务。

在售前，沁园建设了永不断线的全通路咨询，根据不同户型、不同家庭提供一对一服务，并通过水质实时咨询及水质监测，为消费者度身制定个性化、全方位的饮用水解决方案。

当消费者购买净水产品时，沁园将为他们选择相匹配的净水产品及其配置，并预定售后服务的定制方案。专业团队及时上门安装、调试，并详细讲解产品知识，指导使用及使用体验跟踪。

在售后服务过程中，沁园呼叫中心全年无休帮助用户解决使用过程中出现的各种问题，为用户提供全过程、无间隙的服务，包括滤芯更换贴心提醒、一年整机保修等;而且沁园产品已向中国人民保险投保，有产品或工厂安装原因致使用户财产损失，可获理赔保障。

“专为中国水质设计”并非一句空话，是沁园在2015年为之奋斗的方向，在“专为中国水质设计”的理念指导下，沁园为每一位消费者提供专业、贴心、人性、完善的服务，尤其在备受诟病的售后环节，沁园独创的全方位售后维护体系，以咨询、安装、维护的全程跟踪，确保消费者售后无忧。