互联网行业正在深远的影响与改变着传统产业,而传统行业在融入电商的进程中可谓风起云涌;在传统发行业中涌现出了一位电商翘楚——英特华(北京)国际文化交流中心。英特华集团对传统的出版运营模式持续进行升级与改造,建立“中国图书库联网”这一强大电子商务平台,为全国图书网商提供权威的集中采购、集中物流、集中销售、集中培训的服务。现在,英特华已入住淘宝分销平台、阿里巴巴、亚马逊、一号店等,2013年实现总销售额5亿,2014年达到10亿,2015年预计突破30亿。
结缘E店宝 业内口碑出众
初入电商行业,英特华的图书销售为7000单/天,随着集团“中国图书库联网”的重要战略概念提出,日销售量达到 10000单。图书行业是电商中最为特殊之一的类目,复选项繁多、商业属性复杂,早期使用的ERP软件已经不能完全满足呈几何倍数增长的业务需求。“作为曾经的软件从业者,我希望英特华使用的是专业的ERP软件与服务”英特华的肖总说道,经过业内朋友的介绍,结合业务需求进行调研分析之后,英特华选择了电商ERP市场占有率第一,在天猫、淘宝、京东、亚马逊、当当等主流电商平台超过30%的店家使用的E店宝ERP。经过一年多的使用,E店宝ERP系统为保障英特华日成交量40000单的业内斐然成绩立下了功勋。
专业的库存管理 多维度数据挖掘
“ERP系统的核心应该是库存管理”,深谙其道的肖总如是说。英特华公司以图书实体为依托开展业务,而图书是电商行业中汰换率较高的产品,其汰换率达到了40%,比如教辅类图书在4-6月的考试季销量激增与年度更新换代上显示出了较强的季节性,这就需要有强大的仓储管理系统予以支持保障,E店宝ERP软件在库存管理方面有很强的专业逻辑,能够显示高精准度的库存率,英特尔盘点仓库的一盘准确率达到了60%。同时,E店宝的ERP软件可以为客户需求提供关联性较强的数据分析维度,比如连接库位管理的源头与结点,提供仓库货物的成本数据和收支财务数据直接形成报表,帮助用户用数据管控生产流程。
优质的用户体验 高效的订单处理
英特华的图书业务量大,曾经常有错发、漏发客户订单情况的发生。E店宝的ERP系统对于订单的处理与呈现非常清晰,订单处理的每一个步骤都定义明确,环环相扣,衔接准确,E店宝强大的ERP系统让英特华仓库发货准确率从97%提升至99.8%。同时,E店宝的ERP系统将出库环节上的“一单一捡”提升为“汇总拣货”释放了仓储工作人员的工作压力,以前同等数量的员工从一条繁琐的生产线劳作,变成现在可同时在三条高效的生产线上工作。2014年“双11”时,英特华的图书订单量达到了65000单/天,发货准确率也达到了99%以上,这就给予了用户非常高的用户体验。
现在,E店宝已经与英特华建立了牢固的合作伙伴关系,在今后的产品服务升级中,E店宝将会不断增强ERP系统的库位智能分析,继续紧贴实际业务提升服务,秉承电商ERP领导者的风范,为更多不同行业的电商用户提供有价值的行业解决方案,助力更多的用户实现管理和业绩的腾飞。