3月21日，2015 IDG中美校园创业大赛复旦大学宣讲会在复旦大学光华楼吴文政报告厅举行，好巧旅游创始人于章涛在演讲中介绍了产品经理的思维方式。
你们其实很有幸，生活在一个变化的时代、充满着机会的时代，因为互联网让很多围墙都被打破了。当这些机会来临的时候如何去驾驭它，就需要有产品经理的思维方式，能够让我们有格局观、驱动力、同理心，在这个过程当中边做边学，同时还要有一种好的心态，就是平常心，它让我们在前进和不确定性当中把握好这个平衡。”于章涛表示。
好巧网CEO于章涛
以下为部分演讲实录：
产品经理思维到底有哪些方面的内容？其实也没有教科书，因为大学里面也没有产品经理这样一个专业，更多的是自己经过自己的工作经验摸索出来的一些个人的东西，现在跟大家分享的就是我个人对产品经理思维的理解。
首先是格局观。什么是格局观呢？就是你总知道你自己是在什么背景之中，是在什么样的阶段、什么样的位置。比如出去爬山的时候最怕的是迷路，不识庐山真面目，只缘身在此山中，身在局中就会有点疑惑。如果这个时候有一个地图，你的GPS已经可以很清楚地知道自己的位置，就知道自己有什么目的，也知道怎么回家。地图在某种程度上扮演了一种格局的感觉，让你能够清晰地知道处在什么位置。
另外很重要的就是要有框架性的思维，比如别人眼里看着是一个很漂亮的房子，但是在产品经理看来需要抽丝剥茧，看到的是简单清晰的框架，这个很重要。产品经理需要有这种能力，通过这种框架性的思维能够帮助你抓住事物的本质。
另一个是同理心，就是产品Sense。大家可能觉得做产品很重要的就是产品感觉，但是这个产品感觉需要你自身在一个情境当中感同身受用户的需求，这就是我为什么要去做国际酒店预定。有一次去泰国玩，在订国际酒店的时候发现很不方便。我去携程上面订酒店的时候上来就是要选什么区域，我就很抓狂，区域的名字都没听说过；另外就是我要去的这家酒店跟我要去玩的景点到底有多远，过去一个一个景点标出来，发现这个工作特别耗时耗力。当时我就想我能不能改变这种现状？这是从一个产品经理自身出发想改变的事情。
走到生活里面可能就会发现有需求的存在，也许就能够发现必须改变这个现状，这就是产品Sense，感同身受用户的需求。要有产品Sense需要好的习惯和好的视野，习惯主要是指我们要有观察和思考的习惯。比如在进地铁站的时候我需要过刷卡器，看到上面有一个口就把卡片插进去了，因为在北京就是这样。插进去以后那个卡片被吞掉了，就又去买了一张卡，上面有一个磁卡感应器，后来注意到卡片上面有一串很小很小的字，上面写着进站以后感应一下，出站的时候从那个口里面插进去。如果你是一个用户，在一个陌生的城市滚滚人流当中会考虑到这个体验的区别吗？大家走进生活，发现生活当中解决的不好的地方，想办法去改变、找到更好的解决方案。
再就是视野。刚才章总也谈到了现在是小时代，信息变得越来越扁平化的时候你会发现亚文化越来越流行，小众越来越多，小的社群越来越多。还有大家去一些大公司实习，这些实习单位已经复杂到最前沿，这个可能是在学校里面看不到的，包括去参加一些沙龙和博览会，当你的平台越高你的视野越宽广的时候你的产品Sense也会自然而然地跟着出来。
接下来讲一讲执行力。执行力是什么？就是推动事情解决的能力。这个跟你的职位没有关系，而是跟你扮演的角色职能有关系。无论你在什么位置都需要去驱动别人帮助你一起解决问题，需要跟你的同伴兑现目标、管理预期，包括建立自己的信用帐户。产品经理不是在通过权力管理团队，而是通过个人的影响力管理团队，需要在你的同伴当中有威信，也就是我们之前经常提到的领导力，有了这种威信就会积累信用帐户。另外，我们也很强调执行过程当中的可控性以及运营上的灵活性。可控通常是通过时间线的管理，把项目组的人拴到这个时间线上来，这样对结果是可预期的。运营的灵活性主要是精益管理提到的很低成本的代价去验证、去试验，如果一个方式是可行的就不断地优化把它做得更好。
另外就是边做边学，没有什么东西是之前能够规划好的。生活上刚开始做任何一个事情的时候都会很迷茫，因为不知道未来的结果是什么，我们需要在做的过程当中边做边学，然后在叠加的过程当中不断地让结果依从这个更优的结果。所以说不用做很详细的规划，去做就好了。很多事情不是一步到位想得清楚的，都是在边做边学的过程当中不断优化自己。
前面讲的都是观念和技能，最后讲一讲平常心。产品经理要有情商，平常心是情商的一个很重要的表现。我们在做产品的过程当中如果做得不好又怎么样呢？着急又怎么样呢？所以这里要有一点阿Q的精神，能够让自己放得下，更好地投入到工作当中。忘记目标和终点，沉浸到这个过程当中，享受那个过程我觉得是很重要的；反而过大的压力会让你在做决策的过程当中变得冲动。冲动是魔鬼，执着于某一个目标也是魔鬼。
像自然的春夏秋冬一样，做产品也会有每个阶段。有些时候你不一定对结果看得那么清楚，但是需要活在当下，去经历每个阶段的快乐。退一步海阔天空，进一步也是海阔天空，不要划地为牢，天地很宽广，每个人都要给自己创造自己的舞台。
你们其实很有幸，生活在一个变化的时代、充满着机会的时代，因为互联网让很多围墙都被打破了。当这些机会来临的时候如何去驾驭它，就需要有产品经理的思维方式，能够让我们有格局观、驱动力、同理心，在这个过程当中边做边学，同时还要有一种好的心态，就是平常心，它让我们在前进和不确定性当中把握好这个平衡。
产品经理的思维就像一种课程，需要一辈子去修炼和摸索，人生最好的老师是自己，希望这种思维方式能够给大家一点点帮助。
