日前，工行通过视频会议发布了互联网金融品牌“ e-ICBC ”，宣告中国最大的商业银行已经全面实施互联网金融战略。业内看来，这是工行站在“互联网 + ”风口上的顺势而为。互联网金融再次成为热词。可以说，金融业作为最强势的老牌行业，近年来，在遭遇互联网后，变革不断，惊喜不断。

首先是各大银行纷纷利用 VTM 机（虚拟柜员机，又称远程柜员机）推广建立“智能银行”试点。在传统 ATM 机融入视频会议能力，用户与柜员通过远程沟通，可实现身份信息采集、资料扫描、票据收纳、回单打印盖章等功能，自助完成发卡、销户、挂失、存款证明开具等传统的银行柜面业务。

再看今年年初央行下发的《关于银行业金融机构远程开立人民币银行账户的指导意见 ( 征求意见稿 ) 》，对银行远程开立账户也提出了框架性意见。业界判断：这是远程开户的破冰信号，日后，远程签约也将会逐步松绑。一旦面签的问题解决，对于银行而言，线上业务创新落地将被激活，甚至将改变目前的银行产品形态。

以上，无论是 VTM 机还是远程开户的应用，都是以远程沟通来简化操作流程，节省人力物力。而以往，因为涉及到个人及团体的财产安全问题，金融业务的身份认证环节需要操作一套复杂的流程，同时，票据留存、信息采集等程序也无法缩减，人工消耗极大。如今，在互联网浪潮的刺激下，远程沟通让这些环节变得更为高效。

除了互联网金融，在远程医疗、在线教育、智能监控、智慧旅游等领域，远程沟通也同样为大众带来了极大的便利。而实现远程沟通，虽说看来只是将视频会议能力融入至专项的业务系统中，但在通讯云计算化、能力化之前，即使是简单通讯功能也需依靠庞大的硬件产品来实现，远不比当下通讯能力所拥有的高适应性。

所谓云计算化与能力化是指：把通讯资源与运算能力集中在云端，并通过将各种通讯功能拆分成细小的能力块，以 API 接口或者 SDK 包的形式单项提供，以提高效率，节约成本，让通讯变得更加简单。如今，以容联云通讯为首的一众云通讯厂商，就在做这样的事情。

对于企业而言，通讯能力化，可以助力其灵活、快速地在产品系统中增加最适用的通讯功能；同时基于云端的方式，让即使庞大如呼叫中心、视频会议等系统也无需部署后台；另外，对于还在不断发展壮大的企业来说，还可以根据业务规模随时扩展通讯能力。  除了上文所述的视频会议能力，国内最全的通讯能力开放平台，容联云通讯还提供网络通话、IM、语音验证码、语音对讲、语音会议、点对点视频、呼叫中心、智能IVR等20多种专业通讯能力。可见，在当下市场，通讯能力化已成为大势所趋，并将逐渐覆盖到全行业。