美国当地时间4月7日(北京时间4月8日),历经3个月,国内本地生活服务电商窝窝(原窝窝团)终于在纳斯达克上市了。股票发行价10美元,发行400万股ADS,融资额总计4000万美元。开盘价报以11.06美元,较发行价上涨10%,市值约为4.5亿美元。收盘报10.29美元,较发行价上涨2.85%。
虽然从提交招股书到挂牌上市只有短短的三个月,但这期间,窝窝遭遇的舆论风暴不弱于任何一家上市公司。好在最终是成功上市了,抢得了国内“O2O第一股”的标签,也幸运地成为了今年“中概股第一股”。
资本市场不相信眼泪,只看盈利前景。窝窝成功上市,说明国际资本市场对国内的O2O行业前景看好,并对窝窝的本地生活服务电商平台模式抱有信心。而窝窝平台让传统生活服务商家与消费者直接“连接”的商业模式,很好地诠释了本地生活服务领域的“互联网+”,为传统商家的线上转型带来信心。
生活服务业线上转型嬗变
本地生活服务行业整体的互联网化程度虽然低,但总有一些具有前瞻眼光的商家,他们很早就认识到互联网将给行业带来革命性变化,于是率先进行了向线上转型的尝试。生活服务商家早期的线上转型尝试始于PC互联网时代的官网建设,以及由其衍生的线上营销。
不过由于PC互联网时代实现的是人与信息的连接,营利靠的是流量变现,且彼时没有一种很好地方式使线上与线下形成营销闭环,于是没有什么流量的商家官网逐渐沦为“鸡肋”。直到团购出现,解决了生活服务线上与线下的销售闭环问题,才有越来越多的生活服务商家“触网”。
但很快,商家与团购企业,比如窝窝,都意识到,团购只能作为短期促销手段,不能成为可持续的线上营销模式。当团购的光环消失,商家要靠什么吸引新用户,并维护好老用户呢?此时,窝窝推出了商城模式。在窝窝商城平台,帮助商家建立品牌“专卖店”,向线上用户直接销售产品和服务,即生活服务业的“天猫”。窝窝生活服务电商平台初具雏形。
移动互联网爆发也带来了生活服务行业的大发展。与PC互联网不够“兼容”的生活服务,遇到了移动互联网从此风生水起。比如餐饮行业,除了手机团购,诞生了外卖、点餐、预订等等,热门本地生活服务O2O形式。
窝窝也借移动互联网的“东风”丰富了其本地生活服务电商平台内涵,推出商家移动店铺,以及可以使商家一站式管理PC端、移动端线上店铺和第三方平台店的窝窝电子商务操作系统,使商家线上营销可以遍布各线上入口,同时还大大简化了商家的操作流程。
窝窝生活服务电商平台已经覆盖餐饮、电影、美业、汽车服务、摄影等各个生活服务细分领域。据了解,新辣道、俏江南、佐登妮丝等大型连锁商家都在窝窝平台开设了自己的线上门店,线上线下同时为用户提供服务。
传统行业线上转型是生产方式的变革
传统行业与互联网的融合从未停歇,且随着移动互联网的兴起,有愈演愈烈之势。如2014年以万达集团为主导,百度和腾讯参股成立的万达电商,开启了线下商业地产行业向线上转型的大幕,也成为传统行业全面拥抱互联网的标志性事件。今年两会总理提出制定“互联网+”计划,更是为传统行业拥抱互联网,尤其是移动互联网,吃了“定心丸”。
业内人士认为,“互联网+”不是简单地将互联网与传统产业结合在一起,不是想加就能加。即,它不是“物理反应”,而应该是“化学反应”,是互联网改造传统产业的生产方式、经济模式、产业结构的过程。
窝窝平台上的商家线上门店,因是商家自主运营,因此对于剩余服务和促销,商家都可以灵活掌握。在窝窝董事长兼CEO徐茂栋看来,窝窝生活服务电商平台“让本地中小商家可以像大型航空公司一样通过动态调整机票的折扣来出售剩余舱位,灵活、实时促销。”这样可以极大提高线下门店的运营效率,提高商家的营收。
窝窝生活服务电商平台,使生活服务商家自主管理自己的价格和这客户,可以直接向消费者销售产品和服务。窝窝为商家与消费者“连接”提供服务,比如线上店铺的搭建、营销推广,基于窝窝生活服务电商平台的大数据分析等。
国内本地生活服务领域,有多达1000万的中小商家,他们也同样有向线上转型的需求。但因资源、地域、行业特点等限制,他们独立实施“互联网+”并不现实,也没有必要。而借助窝窝这样的平台,做自己的生意,则是相当不错的选择。
有“互联网+”的国家战略作后盾,有资本市场的认可,有窝窝这样成熟的互联网企业的助力,移动互联网时代,传统行业的线上转型前景可期。