作者：范锋

创业以后，很少再花时间认真地研究某个企业家，即使博士所学专业就是管理。因为我总觉得，企业家的成功，往往都充满了个性、偶然和时代性，几乎都不可复制，很多企业家传记，也只当小说读读。

不过，这一年多来，我却经常关注柳传志。其实应该是说，不得不关注他。从联想三十年柳传志发内部信，到联想控股旗下首个核心资产神州租车上市，包括后来著名的“西山密谈”，过去一年柳传志本人和联想控股一直在活跃在舆论风口。作为一名70岁的老者，柳传志也很会玩，联想控股官方微信“柳答”栏目开通后人气高涨，据说一天就收到几千个问题。所以只要是他公开发表的演讲，我基本上都认真阅读，读了之后还经常有动笔探讨的冲动，感觉就像是与一个睿智的长者聊天，记得去年的一篇讨论文章，还曾经获得他的回文讨论，当时心里还挺美的。

今天想写点东西，恰巧也是看了柳传志最新的一篇关于诚信的演讲。他在演讲中，痛心疾首地历数了当前社会中的种种不诚信的行为，呼吁社会弘扬诚信的商业正气，号召每个企业家以身作则，从自我做起。

关于诚信的教育，我们差不多每个人从小就被灌输，“狼来了”的故事人人皆知。但我们成年人的诚信，或许还不如孩子们。当不诚信成为一种风气，欺骗和失信大行其道的时候，做骗子或许能受益一时一事，但受到伤害的，一定是这个民族和时代。从过往的十几年的时间看，不管线上和线下，不管官方和民间，这个社会都需要重塑诚信。

我想这也是国家当前大力推进“法制社会”的改革的时代背景之一。大学时听魏杰教授讲课，他说什么是法制?所谓法其实就是你骗我、我骗你，最后大家发现都受骗了，而法制则成最后的共识和选择。这个观点不一定专业，但不就是这个道理嘛?从大的方面来说，法制社会，我认为本质就是“诚信”。

诚信不只是政府的要求就能实现的，这需要我们每一个人的行动。柳传志先生身体力行，振臂呼吁这事，实在是功莫大焉。事实上，对于他这样德高望重的企业家来说，在一个容易枪打出头鸟的环境中，在演讲中如此“任性”地大批不诚信的行为，也是需要勇气的。看完后只觉得说出了心里所想，真的是个值得尊敬的人。

6年前，我和同事创办速途的时候，就曾经思考速途应该做一家什么样的公司，应该有什么样的文化，我当时把速途的核心文化之一总结为“简单”，我想，诚信就是“简单”的基本内涵之一。曾经一个做技术的朋友也和我讨论过博弈论，一致认为诚信、善这类美好的东西，付出后得到往往也是善和诚信，这就是所谓的正反馈吧。

诚信，也意味着对失信的不妥协，去年，公司有个客户赖账不还，当时也有不少朋友劝告我算了，我觉得在这种事情上，反而不能“简单”，坚决安排行政部的同事将对方告上了法庭，并且还宣布，永不和这种老赖的公司合作。

在大学里教书，我常讲到“危机公关”，和同学们讨论，对企业来讲，什么是最好的“危机公关”?其实，答案很简单，那就是“诚信”。对于一家诚信的企业，负面危机只能是一时，而对于一家不讲诚信的企业，再好的危机公关手段，都只能是隔靴挠痒。

范氏途说乱曰：

简单和诚信，都是说来容易做起来难，对个人和企业来说，能够坚持下去，一定会终生受益，也能活得更坦荡。而对国家和社会来说，诚信，也应该是必要不可缺少的软实力。