未来企业的商业模式会是怎样的?在刚刚结束的汉诺威IT博览会(CeBIT)上，马云在演讲中给出了他的答案，马云说：未来的商业模式将是C2B而不是B2C，用户改变企业，而不是企业向用户出售，制造商必须个性化。

 

    马云认为，当前的互联网公司很难做成百年老店，互联网公司必须找到一个解决办法，做到像奔驰、西门子一样基业长青，而这个问题的关键就是互联网公司要找到一个方法与传统的产业结伴而行。同样，传统产业要想在未来取得更快更好的发展，迎合时代潮流、不被时代抛弃，也需要融合互联网化元素，向互联网化转型。

 

    事实上，这一观点与用友网络董事长王文京在2015年两会上的提案不谋而合。在王文京看来，实施企业互联网行动计划、加快企业转型升级，可以为“互联网+”行动计划在企业级市场的落地提供指导。王文京认为，在中国经济新常态的发展阶段，整个经济要实现转型发展，互联网技术就是加速这一转型升级的助推剂，推进互联网化对于今天的中国企业和经济有着非常重要的战略意义。

 

 

    徐洋在接受记者采访时指出，尽管企业互联网转型势在必行，也已成为大势所趋，但这个过程需要更加务实一些，不管是应用模式还是技术创新，都需要脚踏实地的进行。当前，一些B2C甚至B2B公司趁着互联网概念很热，拿到了一些风投，这容易催生互联网泡沫。对推进企业互联网转型的公司来说，如果只是短期内炒概念，很难做强做大，也很难规范化，服务质量也会下降；对企业来讲，站在互联网风暴的岔路口，更容易产生焦虑和恐慌，不知道如何向互联网应用模式转型。如果企业的信息化基础应用都不过关，希望通过互联网应用一飞冲天，显然是不现实的，这也容易产生一些行业泡沫。

 

    企业互联网转型并非一蹴而就，和诸如ERP这些成熟的管理思想相比，企业互联网化的进程没有现成的经验可以借鉴。

 

    徐洋指出，对中国的企业来说，ERP一定程度上是个“舶来品”。ERP源于西方的管理理念和企业文化，在扎根中国的本土化过程没有本质上的改观，ERP的实施对企业而言是管理体系和企业管理流程的一次改革。对于注重流程、制度和标准的企业而言，ERP体现了企业管理的思维模式和习惯，因此，企业导入ERP的过程相对变得有迹可循、顺理成章。

 

    而传统企业在互联网化的进程中，并没有现成的经验可以借鉴，徐洋认为，这说明中国企业在互联网转型过程中已经走在了世界的前列，同时也说明企业互联网化的进程不是千篇一律的，更容易呈现百花齐放、百家争鸣的局面。

 

    用友优普去年发布的USMAC企业互联网应用模式，正是捕捉到这一特点和趋势：一方面，USMAC是以企业精细化管理为核心，综合运用了社交、移动、大数据和云计算等技术，覆盖该公司旗下的多款产品，可以满足企业互联网转型过程中的多样性和个性化需求；另一方面，对于绝大多数不知如何“触网”的企业而言，USMAC可以引领它们向企业互联网应用模式转型。

 

    徐洋说：过去一年，用友优普发布了多个基于互联网应用的产品——U网银、企业空间等，2015年，用友优普会继续推出多款基于互联网的产品，比如说U易联、U采购、U订货、U码等等。

 

 

    “如果说2014年是用友优普企业互联网战略的试水年，那么2015年将是全面推进企业互联网战略的发力年。”徐洋说，这意味着用友优普的营销战略有所调整，将从ERP123战略平滑地过渡到USMAC营销战略。

 

    在用友优普设定的2015年目标中，不仅仅是销售业绩的增长，更大的目标来自于互联网活跃企业数和活跃用户数的增长。徐洋指出：“对互联网业绩的预期并非爆发式的增长，这是不太可能的，因为互联网的商业模式很多都是按年收费、按月收费，不像卖license一样，一次就能获得软件产品的大部分收益。应该说，向互联网业务转型需要一个积累的过程，所以2015年用友优普看重的并不是销售业绩的增长，更多是活跃企业数和活跃用户数的积累。”

 

    在这一背景下，用友优普的营销思路也将从原来经典的ERP123应用模式向USMAC企业互联网应用模式进行延伸。在传统的软件业务板块，出发点是将全面成本管理、全面预算管理、商业智能（BI）、全面质量管理等专项管理应用，匹配到ERP123的每个进阶过程，让ERP应用带给企业的管理价值更容易迅速凸现，并使不同层次的管理者能充分享受到ERP的应用成果。

 

 

图1 传统的ERP123应用模式

 

    在USMAC企业互联网应用模式下，用友优普将在帮助企业实现全面的精细化管理和建立完整的经营管理数据基础上，进一步帮助企业获得更广泛的上下游数据、社会化数据和物联网数据，从而打通企业内、外信息与业务流程，实现产业链协同和社会化商业。

 

 

图2 USMAC企业互联网应用模式

 

    当然，从ERP123到USMAC的营销战略升级并不是跨越式的，徐洋将其称为平滑的过渡。一方面，用友优普将继续为企业提供传统的软件应用服务，同时要尽量将传统的应用移动化，譬如下单、审批、查询等环节，为企业互联网转型打下基础；另一方面，要加速互联网业务的战略转型，并着重加强三个方面的工作：

 

    首先，继续大力推广去年发布的企业空间、U网银等互联网产品。去年对互联网业务没有严格的考核指标，今年将设定相应的绩效考核指标，这意味着活跃企业数和活跃用户数会有一定的增长。

 

    其次，用友优普的互联网业务去年只对直销开放，没有对合作伙伴开放，今年将同时对直销和合作伙伴开放。用友优普还可能拓展新的生态链伙伴类型，而不仅局限于以往的基于传统软件的伙伴，如互联网运营伙伴，这类合作伙伴可能原来从事的就是互联网运营业务的。徐洋介绍，在深圳就有一个为工业园区提供服务的运营商成为用友优普的互联网合作伙伴，之前，这个运营商主要提供园区网络的服务，成为用友优普合作伙伴之后，可以借助企业空间等产品为工业园区提供基于社交的运营服务，包括物业服务、水电费服务等。

 

    另外，用友优普今年会继续推出多款基于互联网的产品，比如说U易联、U采购、U订货、U码等一系列U字开头的互联网产品，这些新的应用也将成为用友优普新的营销机会点，为互联网业务积累新的客户。