电子邮箱对于我们来说并不陌生,它是个人、企业、组织之间进行交流、沟通的重要手段。然而不同于免费的电子邮箱,针对行业特点和企业属性的专业企业邮箱,其市场价值愈发凸显。越来越多的政府、金融单位依托加密技术来保障企业的信息安全,利用企业邮箱来促进企业的内部协作和信息管理。伴随着信息化进程的加速,企业邮箱的应用领域不断创新、成熟,无论产品发展还是用户规模都突飞猛进,强劲的市场需求和巨大的成长空间,预示着企业邮箱将呈现多维快速的发展格局。
一、安全防护 远离邮箱安全威胁
互联网时代,信息安全是个永恒的话题。伴随着科技的进步和互联网的飞速发展,信息安全成为政府机关和企业用户需要面临的新考验。电子邮件是处理政府内务和企业业务沟通的必要工具,但在实际应用中,电子邮箱系统在安全性和管理方面却存在诸多隐患。近年来,关于邮箱安全的新闻事件频频发生,震惊全球的“棱镜门”泄密风波,2009年联合国气候大会前IPCC邮件泄密,2012年叙利亚总统邮箱泄密事件等,每一次事故都能产生不小的动荡,造成恶劣的社会影响和无法挽回的损失。
国内某调查机构几年前做过的一项调查显示:中国仅有3%的企业用户使用企业邮箱,而在互联网发展较早的美国和欧洲,企业邮箱的普及率已高达60%以上。国内97%以上的企业不使用企业邮箱,与之相反,外资企业中有95%的企业使用电子邮箱,大中型企业90%以上使用。邮箱安全通常不被引起重视,也因此带来大量潜在的安全隐患:邮件内容被截获,造成机密泄露,大量垃圾邮件,邮件病毒携带等等。为什么电子邮件安全事故频频发生?带着这个问题记者采访了在我省信息安全领域较为专业的服务商河北腾翔软件科技有限公司,公司副总经理罗先生给我们就电子邮件安全的市场和产品做了一次全面的了解和分析。
由于技术和协议原因,普通的电子邮件在传输过程中均是明文,用户很容易遭受到邮件被拦截,内容被篡改,甚至邮箱被炸毁等多种攻击。黑客一旦攻击服务器,就可获取所有邮件内容。而大多数的邮件服务器都是采用用户名和密码的方式登录,存在被口令猜测、密码截获等风险。与此同时,大量垃圾邮件、网络钓鱼、间谍软件等都借助于电子邮件进行快速散播,造成政府和企业的机密信息泄漏。为躲避垃圾邮件过滤器的侦测,这些邮件的散播者往往不断地改变其技术,避免被这些过滤器拦截。因此,电子邮箱所面临的安全威胁让当前的防护体系不堪一击,仅仅依靠传统的代码比对技术已不能保证整个网络的安全稳定运行。
在这场看不见硝烟的邮箱安全战争中,,河北腾翔科技主动出击,严格遵循国家商密标准,研发基于数字证书的安全邮件系统。河北腾翔科技产品总监周先生介绍说,公司研发的这款安全邮箱具有完善的商密技术体系,为邮件内容提供了全方位的安全防护,从而保障了邮件系统的安全性。登录时采用数字证书登录的方式,可确定邮件通信各方身份的真实性,确保了登录安全。在收发邮件时,采用了电子签名与自动验签功能,保证了电子邮件内容的完整性和不可否认性,收件人能够准确查看电子邮件发送者的真实身份,具备防篡改、防抵赖功能。此外,系统可以对信件的全文及附件进行加密,只有收件人使用USBkey数字证书才能解密邮件,确保重要的邮件内容不被泄露。系统还具有信件粉碎删除功能,能够将文件完全彻底清除掉,一旦粉碎邮件便无法将其恢复,进一步对邮件安全进行防护。
近年来,河北腾翔软件科技有限公司专注于信息安全与密码应用研发,其研发的电子政务邮箱系统具备商密资质,采用国密SM2加密算法,在防护信息网络安全方面拥有自主知识产权和核心技术。据了解,目前使用河北腾翔科技安全邮箱的企业用户已近千家,涉及房产、能源、政府、税务等行业。
二、高效沟通 实现企业信息化管理
如果你还认为企业邮箱仅仅是拥有一个以自己域名为后缀的电子邮箱,那你就落伍了。随着电子信息化办公进程的日趋完善,企业邮箱的功能不只用于保障收发邮件的安全,企业邮箱已经成为帮助企业实现高效沟通和信息化办公的重要帮手和管理工具。
现代化的企业管理,使企业邮箱在日常工作开展、公司自主管理、电子商务运作等方面扮演着越来越重要的角色。一款先进的企业邮箱可以融合多项企业应用功能,合理分配网络资源,保障信息交流通畅,通过科学化的统一管理,实现企业办公信息的共享和交流,有效地促进企业内部协作,提升企业工作效率。
记者采访国内某大型500强集团的行政管理人员,其向记者介绍说,以前集团使用企业邮箱的最初是为了邮件收发方便,以及整齐划一的邮箱后缀以给人规范化和国际化的感觉。但当企业邮箱使用的范围和频率越来越广泛时,发现原来集团内部的信息管理都可以借助企业邮箱来完成,例如一些常用的OA完全可以用企业邮箱来代替,企业管理层如果有重要事件需要对员工发出通知,便可以使用企业邮箱发布域内通知,除此之外,部门组织架构管理、共享文件磁盘管理、内网通讯、邮件监控、用户权限控制、批量导入或导出信息等功能都可以用企业邮箱来实现管理。该管理人员还表示,通过企业邮箱的分级管理功能,甚至帮助集团解决了一直以来困扰集团管理层的层层审核制度,简化了集团管理程序,极大地提高了企业管理的运营效率。
企业邮箱被越来越多地运用于电子政务和信息化管理,为更好满足客户需求,河北腾翔软件科技有限公司的企业邮箱产品也对服务对象进行了人群细分,推出专注于为党政机关、企事业单位提供定制的专业信息安全邮件解决方案,除了保障极高的邮箱安全性能,还能够实现审批等多种特殊功能,增强内部信息沟通和协同办公能力。河北腾翔科技研发部经理称,除了邮箱的基本功能,客户还可以根据企业的需求和特点,开发配置更适合用户使用的新功能,比如利用企业邮箱实现信息的自动分拣,大大提高工作效率。据悉,为满足用户移动办公的需要,河北腾翔科技又推出了适用于移动终端的移动版安全邮件系统,用户通过智能手机、平板电脑便可以随时随地移动管理,真正实现“无忧办公”。
三、灵活配置 降低企业运营成本
企业内部信息管理是一项繁杂而琐碎的工程,,也因此通常造成此类工作人员更容易产生工作疲乏,效率低下。而使用企业邮箱,则能够大大降低企业运营成本。
某外资加工企业IT部门主管表示,自从公司换掉贪图便宜购买的企业邮箱,改用了腾翔科技的企业安全邮箱,每一封邮件都能放心送达客户“手中”。以往涉及打款事宜的邮件总担心被拦截、篡改,必须持续跟进电话或者传真沟通才能确保万无一失。而如今“高烧不退”的通信成本得到了有效控制,客户的满意度也得到了显著提升。
使用企业邮箱,企业无需在额外投入硬件、软件和网络设备,无需再设置专门的技术人员来维护,节约了企业在信息化方面的大量投入。河北腾翔软件科技有限公司工程师陈先生介绍,腾翔安全邮箱的使用客户,因为公司拥有一只专业化的团队来提供强有力的服务保障,因此团队成员可以运用其具备的较高技术水平和丰富的运营经验,为用户提供更加稳定可靠的服务质量。同时,层级分明、架构清晰的多层次邮箱帐号管理体系,也帮助企业有效建立企业的内部通讯机制,从而帮助企业简化管理程序,降低通讯管理成本,全方位提高企业运营效率。
随着企业邮箱市场的飞速发展,企业邮箱的需求快速膨胀,而企业只有加快现代信息化建设,通过加强信息交流来增强核心竞争力,才能更有效地应对日益激烈的市场竞争。时下,企业电子邮箱的功能已实现了全面、丰富、便捷,有的具备即时通讯功能,有的则融合了多种通信方式,能够实现用邮件收发工作传真等。这些突破局限性的创新的企业邮箱,有效地保障企业内部沟通畅通、及时,提升企业的信息共享与沟通能力,缩短管理的距离,提高工作的效率,帮助企业降低沟通成本。企业邮箱的创新变革,不仅仅是在推动沟通工具的应用,而是在积极推动中国企业信息化水平,实现企业的无纸化办公,引领企业步入信息化新纪元。
四、创造价值 凸显企业品牌形象
企业邮箱是企业形象的象征,也是企业用来推广的重要平台。作为企业日常办公的重要沟通工具,企业邮箱在形象展现和商务沟通过中发挥着不可估量的作用。一个企业对外需要建立自己的品牌形象,而拥有自己企业的邮箱是企业进行互联网推广和宣传形象的一个重要渠道。
企业邮箱在形式上表现为以企业域名为后缀的电子邮件系统,企业的每一位员工都拥有一个邮箱账号,无形中为企业做了广告。而企业可以充分利用这一功能,为员工电子邮箱设置不同的管理权限,自行管理、自行群发、自行分组,还可以不受商业广告的打扰并感受设计独特的企业登录界面等等,这些都是个人邮箱无法企及的。企业可以通过每个员工的企业邮箱地址有力地扩大本企业的知名度,客户通过邮箱的账号就可以获知企业的网址。同时,企业邮箱以公司的域名作为整齐划一的邮箱后缀,也可以让员工与客户沟通时,让客户感觉到企业的专业化和规范化,进而树立良好的企业形象,增加企业的可信度。
作为省内领先的安全邮件服务商,河北腾翔软件科技有限公司始终倡导用户体验和客户价值至上,针对不同企业对邮箱产品需求的多样化,公司量身定制个性化的企业邮箱功能,政府和企业可以根据自身的需要,选配邮箱的其他增值功能。通过腾翔安全邮箱不仅可以降低企业内外沟通成本,提高企业的办公效率,更重要的是无论是在营销战略方面,还是日常沟通方面,都能够展现出企业更专业化、更规范化的企业形象,充分满足任何企业塑造自己企业形象名片的需求。
河北腾翔软件科技有限公司的产品总监周先生表示,公司目前正不断加大研发力度,努力将产品价值和客户体验提升到一个新的高度,腾翔安全邮件系统有信心为更广泛的政府和企业、个人用户群体提供更优质的服务。