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海尔出口逆势增长的秘密:做“新生态”适应新常态
发表时间:2015年4月20日 10:19 来源:新科技 责任编辑:编 辑:王鹏

中国家用电器协会综合国家统计局的数据显示,家电业2014年主营业务收入1.41万亿元,增幅约达10%,下降5个百分点;出口额为581亿美元,增幅5.2%。进入2015年出口形势更加严峻,1-2月同比增幅仅为4%,而海尔同期却实现了同比29%的高增长率,超行业增速的7倍之多。

是什么让海尔突破行业环境的限制实现逆势高增长?适值2015春季广交会,记者看遍了海尔展区,从现场展出的空气、洗护、美食等智慧生态圈和现场全球采购商的围观热情得出了一个结论:2015年家电业想增长就要跳出家电产业做生态圈。

互联网时代做企业就是做生态圈

互联网对生活的冲击不仅表现在改变了人们的生活习惯,也大大降低了人们对品牌的忠诚度,忠诚成为便携式的,随时间而漂移,不是从一个企业漂移到另一个企业,而是从一个平台生态瞬间切换到另一个平台生态。问个问题,你是iOS族还是Android族?大多数人的回答是我在用iOS/Android,下一个还不一定。iOS和Android的背后不再是苹果和谷歌的对抗,消费者其实是在围绕苹果iOS系统形成的平台生态和围绕谷歌Android系统形成的平台生态之间做选择。

所以,互联网时代要赢得用户的忠诚,企业必须最大程度地提高平台生态的价值。从市场结果来看,在选择开放的系统还是封闭的系统时,用户对开放的平台生态表现出了极大的热情,因为开放的平台生态远比封闭的平台生态有发展潜力,前者可以吸纳进更多的资源,增加通讯网络上的节点,实现平台价值的指数级增长。

具体到家电行业来看,对比多数企业各自为政推进智慧生活的做法,海尔用开放平台的方式率先实现了智慧生活的全面落地。目前,海尔开放的智慧生活平台已吸引了苹果Homekit、中国气象局、阿里、百度、新浪、土曼手表等多家合作方入驻,他们带来了各自的优势资源,如数据、可穿戴设备、用户等,今年家博会上海尔七大智慧生活生态圈的落地就是众盟友合作的战果。

海外客商钟情家电新玩意儿

在广交会海尔展区,智慧美食、空气、洗护生态圈吸引了众多外来客商的驻足,据现场工作人员介绍,每一个智慧生态圈的背后都有多家合作方的提供的技术、数据、设备等多方面的支持,这样用户买回家的不只是一台海尔产品,还包含了这台产品背后强大的资源和通讯网络,随着更多资源方的加入,这台产品背后的网络附加价值不断升值,用户享受到的服务价值就更大。

现场有海外客商表示,目前海尔智慧生态圈能给用户带来的附加价值就已经很让人心动了。以现场展出的智慧美食生态圈为例,博观智慧窗冰箱、干湿分储冰箱、固态酒柜和微酒酷等均是具备“互联网+”属性的网器新品,人们可以通过手机查看冰箱里的食物以及食品的保质期,下载养生食谱,调节冰箱的不同区域的温度,甚至能通过手机在1号店下单采购食品。

此外,在智慧空气生态圈,天樽、天铂、空气魔方等硬件和APP等软件及云服务等组成的“空气套装”让人们可以更加便捷地呼吸到健康空气;在智慧洗护生态圈,海尔“大小”兼顾,既有实现了波轮洗衣机行业最大20kg洗护容量的免清洗洗衣机,又有全球首款可以放进口袋的最小洗衣机COTON。

面对中国经济的“新常态”,李克强总理在2015年两会的政府工作报告中提出制定“互联网+”行动计划,具体到家电行业来看,“互联网+”不仅是让电器连上网线,更重要的是让互联网开放协作的新规则“+”在企业的运作模式上,实现企业从做产品到搭建开放平台生态圈的蜕变。从这个角度来看,海尔在智慧生活领域的实践验证了“互联网+”的有效性,为其他企业的转型发展提供了借鉴。

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