纵观国内主要的手机厂商,在回答如何迎战移动互联网时代的竞争时,估计大家都会异口同声地回答:生态链。从始作俑者小米到跟进的华为,再到最近抢尽眼球的乐视手机,无不在讲一个关于生态的剧本。因为大家都明白,智能机时代已不再是卖硬件的时代,你要有让客户喜欢的操作系统和基于之上的服务与应用,手机本身的竞争越来越讲究软硬结合;与此同时,每秒高达XX兆的移动互联网速度,除了将人类欲望的潘多拉盒子打开,也将广大手机厂商之间的竞争拉到了一条更加立体的跑道,要想成为最后的剩者,唯有成为移动互联网时代的SuperMan。
虽说“大势浩荡,顺昌逆王“的道理大家都懂,但在如何谋伐移动智能生态链时,每家企业都有自己的侧重和步调。在刚刚结束的TCL集团春季新品发布会上,头顶全球第四大手机厂商之名的TCL通讯,再次摆了一下要做生态链玩家的POSE。不仅推出了两款面向中高端客户的手机,还推出了首款移动智能穿戴TCLWATCH,同时,现场还展示了三项基于互联网的应用和服务,包括智能家居、高清视频通讯、移动健康医疗,这都是目前最热、门槛也相对较高的领域。从管理层透露的信息来看,TCL通讯似乎越来越清晰在移动智能生态链上怎么走,即继续做大做强以手机为主的智能硬件产品;同时进入市场空间够大的战略性移动互联网应用与服务。
其实在现代管理理论里,企业在产业生态链上进行扩张被称之为多元化发展战略。关于企业该不该多元化、什么时候适合多元化,业界一直存在很多争议。只是在移动互联网时代的风口,大家的机会多多,加上小米等互联网先型企业的成功示范,大家似乎默认了这种多元化发展的必要性与正确性。但仔细琢磨,会发现不同于小米依靠资本驱动的松散型合作布局,也不同于象乐视那种建设以内容为核心的自主式大包大揽,TCL通讯在生态链上的布局有它自己的特色,显得务实而不失想象力。
作为曾经的手机企业王牌,在过去的十几年中,TCL通讯的手机可以说是经历了几度沉浮。一年赚过10亿也一年亏过8亿,曾在中国市场叱诧风云的老大也曾在中国市场销声匿迹。但这两年凭借对阿尔卡特的成功整合在海外市场取得巨大成功,TCL通讯一举登上全球第四大手机企业的宝座。而且2014年全年在中国市场累计销售手机及其他产品突破760万部,同比增长58%,2015年一季度的数据显示依然保持了良好的发展势头,顺势来看TCL通讯今年有望挤进国内市场的第一阵营;
家有余粮好办事。正逢TCL集团面向移动互联网提出“双+“转型战略,一向扮演排头兵角色的TCL通讯自然不会只满足于手机业务的成长。但在涉足面向移动互联网的其它业务时,TCL通讯仍然绕不过总体上是一家硬件生产型企业的事实,在移动互联网时代大家更为看重的客户导向运作体系、软件应用开发、市场营销能力等方面,TCL通讯并没有多少家底。如果贸贸然进入新的业务领域,一不小心就会掉进坑。当年联想投资FM365的失败就是前车之鉴。
所以,把自己多年苦难历练出来的智能硬件生产和销售能力发挥到极致,是TCL通讯走向明天的务实之举;而在有限的资源条件下,点射式地发展出战略级互联网业务,是TCL通讯能在互联网生态圈这艘大船上立足的船票。
成功做到上面的第一点挑战不大。在海外新兴市场仍然保持高速增长的背景下,成功收购阿尔卡特带来的红利还将继续发挥作用,目前TCL通讯拥有1.2亿部手机的年产能、领先的4G技术和产品研发能力,加上成熟的全球化渠道体系和人才队伍,足以支撑它冲击进入全球前三手机厂商的行列;相对于手机,其实随着近几年智能穿戴市场的崛起,目前智能可穿戴设备概念大于实际,而对于TCL通讯更是个补缺的角色,只要能保持快速跟进的能力即可。
而第二点,随着现在移动互联网和物联网的迅速发展,新的机会伴随着新的游戏规则正在生成,发展出战略级的互联网业务是很多企业做梦都想的。围绕客户未来的需求,新的业务与商业模式层出不穷,而如何利用移动互联网、大数据、云计算等技术让传统业务焕发新生,这其实也蕴藏着巨大机会。再大的巨头都随时面临被跨界打劫、错失新的战略发展机会的风险。如果在这个阶段,能准确地判断出适合在未来专注投入并做强做大的业务,结合自己的优势及早进行投入,要想在互联网转型这片大浪潮中占据一席地位也会相对容易许多。
从目前的选择来看,TCL通讯在应用服务上的布局还是挺讲究的。
虽然现下国内整个智能家居领域面临标准统一之困,也暂时没有出现类似Nest这样在海外家庭覆盖率极高的杀手级产品指明方向,但发展前景毋庸置疑。因此大小巨头争相涌入,竞争最激烈,于是以“服务一亿家庭和一亿移动客户“为发展愿景的TCL集团,这一块便成了TCL通讯的必争之地;
高清视频通讯是极具想象力的一款产品。互联网速度的提升推动着互联网传送的内容不断发生改变,最早是文字阶段,接着是图片和视频阶段,接下来将进入适时高清视频的阶段。TCL通讯在这领域本来没什么优势,但这次是与这个领域的领头羊思科成立合资公司。思科在这一领域有20多年的技术积累,专业的动态带宽分配技术和动态视频质量调整技术一直领先业内。TCL通讯如果在这个领域坚持做下去,非常有可能避开传统意义上的入口,在移动互联网时代另辟蹊径,帮TCL通讯在以视频为主流的移动互联网时代拿下一个很重要的战略高地,取得不亚于华星光电那样的成功。
移动健康医疗是一个与智能家居一样具有广阔前景的领域,未来三年资本市场在这个领域的投入超过了125亿元。TCL通讯推出的幸福医生,虽然团队和产品都还不错,但挑战也不小。在健康管理、健康诊断、问药医治三个环节实现一站式闭环服务,这种定位需要非常强的技术能力和资源整合能力,在业界暂时没有成功先例。而前不久国家卫计委明确规定暂时禁止互联网诊断服务,幸福医生可能需要重新思考与春雨等一系竞争对手的优势。
以上业务虽然不代表TCL通讯在移动互联生态链上的最终布局,但已看得出其整个的章法,就是进军必须拿下的、进攻有基础战略意义的、培育有可能逆袭的。这和TCL集团这么多年的经营布局是一脉相承的。李东生在很多场合说过他学不来乔布斯,他瞄准的是三星李健熙。TCL一直坚持在自己擅长的实业领域舍得长期下重注,建立核心优势,然后在宽广的产业链条里发展能形成产业协同的关键性业务。TCL通讯的核心优势不是小米那样的营销能力,也不是乐视那样的内容生产能力,更不是BAT那样的平台与资本优势,是近三十年积累的智能制造优势和领先国内很多企业完成了全球化布局,这种优势从某种意义上来讲也是中国在全球化经济格局里的优势,未来将伴随着中国在世界经济地位的提升不断凸显其价值。
可以对产业指指点点,但不必去指点整个产业链,这或许就是TCL通讯对移动互联时代的生态恋。