写在前面的话:
没钱怎么做推广是无数推广人前仆后继,苦苦思索的问题?对于推广,相信大部分人还是停留在找渠道换量这个方面。我个人认为产品即营销,产品做得好,用户喜欢,自然就会来用你,且帮助你去推广。今天我就来以我们的产品短期内获得大量的新增为案例复盘下我们怎么做的。
一、起因以及相关的现象
1、 H5流量暴增。
从4月5日傍晚我正在家休息,突然技术人员告诉我生日百科页面的流量以每小时70%的增长速度疯狂上涨,服务器架构纵使之前有并发过千的能力,也无法抗住流量的暴增,频频无法访问造成了几次流量下滑。
2、 朋友圈刷屏,微信公众号新增
4月8日达到事件高潮日,朋友圈满屏尽是“XXX的生日百科”页面(如图),
3、APP新增,App Store榜单,iOS8热搜:
生活分类榜上升到TOP10;热搜榜在榜持续超24小时(如图);
生日管家微信公众号获取100万粉丝;
给APP带来20多万激活用户;
4月8日AppStore总榜从500名上升至82名;
二、如何打造朋友圈病毒传播:
1、基于产品基因坚持熟人社交:关于微信朋友圈营销我们团队前后做过十几个方案,而我们坚持做这件事的原因在于生日管家本身就是帮助用户维系其熟人关系圈的工具,非常适合深度根植在微信生态中。
2、不断优化有潜力的功能点:第一波传播其实是App端的分享,看似“起点即引爆点”,实际上传播内容早在2012年我们都已经在App上做好了,当时花费了很多精力收集创造内容,也是早期产品点中一个颇为让用户喜爱的功能点。本次产品升级上线也利用了参与最简化的方式,点击“我也测一测”快速进入下一轮传播。同时优化了被分享的页面,以前是只能分享出去一张截图,用户毫无分享欲望,优化后可分享出去一张H5页面,在这张H5页面中用户可进行生日测试和再次分享的互动,大大提高用户体验,种子用户分享出去后形成病毒传播。
新的产品开发在上一个失败中不断被累积优化,直到一款命中了大部分用户状态的、细节足够极致的、用户使用起来成本足够低同时体验足够好的产品出现时,引爆也就出现了。
3、 富有个性化的自我介绍:“生日百科”正是基于维系熟人关系圈这样的出发点不断完善起来,并最终取得广泛关注的。通过具体的生日测试出性格特征,并结合生肖、星座等可以凸显价值独特性、带来自我认同感的标志物,让用户享受到个性化的服务。对于如今的互联网用户而言,个性化已然成为了一种刚需。
乔纳 · 伯杰的《疯传》对信息的传播进行了细致的剖析,并提出了提高传播效率的六大原则--社交货币、诱因、情绪、实用价值和故事。“生日百科”自身具备的社交属性,使之成为“帮助他人了解自己”的工具,这种独特的“自我介绍”方式在朋友圈迅速传播开来,实现了维系熟人关系圈的目标。
4、“廉价娱乐”最具传播性:在对用户长期的持续观察中,我们留意到,“廉价娱乐”是用户持续留存、活跃在社交网络,尤其是朋友圈上的最潜在动力之一。而一些引爆的应用或者服务,例如之前也火过的“个性年签”等产品,其中大部分都是属于廉价娱乐的范畴。我们认为要抓住传播内容本身不光需要具备有趣好玩的点,并且传播内容与参与者可以建立关联,从而让其为之触动分享。
5、目标人群大众化:另外目标参与人群不能太窄,在这个基础上病毒式传播才有可能产生,算是个充分非必要条件。
三、为什么距离单日PV过亿只差一步?
触及朋友圈分享上限:高峰日4月8日12点的时候生日百科分享页面触及朋友圈的分享上限门槛,此时部分技术接口已经无法正常调用,并且被屏蔽了朋友圈的分享,即用户可分享至朋友圈,但是好友无法查看到此分享,虽好友群内的分享并不受影响,但对病毒传播起到致命作用,流量迅速衰减下来,稳定在每小时百万PV。
如果没有这个分享限制的门槛,依靠朋友圈病毒式传播的力量,我们相信单日过亿PV是板上钉钉的事情。可以说这也就是为什么朋友圈不再会出现第二个『围住神经猫』的原因。
四、想对创业小伙伴们说些什么?
1、相对于链接转发容易被限制管控,足记等图片类App在朋友圈传播的形式,就很好的避开了分享限制的瓶颈,而且具有更长久的传播力,关于图片形式的传播,包括支付宝红包密码,微信并没有太多限制。另外由于足记等图片类App对于用户而言,不光是纯粹的信息获取,更多的是创造性需求,产品的生命周期会更长。
2、千万不要引导分享、引导注册,我们与很多微信公众号百万级大号朋友交流过,微信管理团队在这方面非常严格,停号封号是常事。
3、有APP产品的团队,在H5页面设计中一定第一时间将APP下载按钮植入页面中。由于产品技术忙于增强服务器承载能力,我们4月8日下午才将下载按钮植入,导致错失给APP导流的最佳良机,以至于4月9日才达到APPSTORE的总榜排名82,下载量也大受影响。
4、产品与市场部门需的紧密配合,一旦发现版本更新后某项产品功能流量直线上涨,可尽快通知市场部门联系外部资源进行扩散,达到病毒传播最佳效果。
5、在每个可能收集到用户数据的地方都埋入数据监测点,方便总结以及后期数据运营,此类数据监测点多多益善,千万别嫌麻烦。
五、写在最后的话
我们希望生日管家的“生日百科”热传朋友圈的经验分享出来,帮转到更多奋战在产品推广战线上到伙伴。
本文作者:生日管家CEO沈悦雯
记者:姑婆那些事儿(微信公众号gupo520)