提到搜狗你会想到什么？可能每个互联网用户都或多或少地接触过搜狗的产品，搜狗输入法、搜狗浏览器或者搜狗搜索。2014年9月，搜狗为庆祝输入法进驻苹果iOS8平台而放假一天的新闻广为流传， iOS版本的搜狗输入法同样深受用户喜爱，高居排行榜前列，并成为苹果官方推荐的App Store中国区年度精选应用。而随着搜狗搜索发力移动端，深化与微信的合作不断建立差异化优势后，搜狗移动搜索进一步提高了市场占有率，仅次于百度。尽管成绩不菲，搜狗团队颇为低调，你很少在主流媒体上看得到搜狗公司核心技术团队和高管的消息。那么，这一被业界评为专注极客的团队，如何将搜狗打造成中国用户量第二大的互联网公司。
搜狗CEO王小川在2014年末的一件大事是，为搜狗的首款智能硬件产品糖猫站台。糖猫是一只儿童智能手表，针对的是3-9岁儿童，内置SIM卡和GPS芯片，提供语音对讲、实时定位、体感游戏和语音报时等几个主要功能。此外，糖猫还支持与QQ互联，父母能够通过QQ收发宝宝的语音信息。
有温度的陪伴
李健涛，搜狗产品创新部副总经理，他在2005年加入搜狐，负责博客开发，经历了社交网络大爆炸，之后又进入到移动互联网浪潮。在智能硬件方兴未艾之时，李健涛得知自己的老领导吴滔（搜狗用户平台事业部总经理、糖猫项目发起人）在组建智能硬件团队，两人就此聊了很多，达成很多共识。
“在科技发展如此迅猛的今天，大人们的应用层出不穷，孩子们却依然只有10年前甚至我们儿时的产品可用，我们想要为孩子们做点什么。从商业的角度看，儿童智能设备市场还未被智能手机所占领，是一个适合切入的市场，而且前景广阔”李健涛说。抱着“追逐新的科技浪潮”“为身边朋友做点实事”的想法，李健涛加入并组建了糖猫团队。
糖猫的初衷是为让父母和孩子进行更加顺畅的沟通，甚至去帮助家长乃至老师，通过一种更有效更直接的方式帮助孩子的学习与成长。为此，李健涛组建了一个包括精于工业设计的硬件专家，擅长软件开发的工程师、以及具备硬件产品销售等在内的多样化团队，这对于没有硬件开发经验的他，以及刚涉足智能硬件的搜狗公司，都是一个重大挑战。
“开发过程并不容易。硬件对我们来说是一个全新的领域，很多东西我们都没有接触过。比如表带，看上去这样一个软软的东西很简单，但要如何让逮到东西就放进嘴里的小孩用得安全，是我们很关心的问题。在研发过程中，我们尝试了几十种材料，最后选择了硅胶，即使这样，在在广州和深圳走访了数十家厂家后发现均不能满足我们的需求，最后找到世界最大的硅胶原材料生产商——美国的道康宁公司——才解决这个问题。”李健涛回忆道。
“另外，如何在一个小手表上提升网络连接性能，如何在使定位方面更准确、更快速，如何更省电？在这些关键参数上，我们死磕了2个多月，虽然几项指标都已经达到行业领先水平，但我们认为依然还有更进一步提升空间，因为我们希望给用户的是极致体验。”他说。最终的结果证明团队的努力是值得的。糖猫在京东首发当日， 1万多只手表即日售罄。
在软硬件技术上，李健涛对糖猫颇有信心，除此之外，他更看重开发糖猫最初的诉求——没有监控，只有陪伴。“我们所有的产品设计都从孩子的角度出发，以最终用户群体的视角做产品，这跟别人是很不一样的。”李健涛说。
“未来糖猫可能会根据不同年龄段孩子的不同需求将产品进一步细分。位置定位能力我们认为已经成为儿童智能手表的标配，但在社交沟通、健康、教育这几方面，不同年龄阶段的孩子会有非常大的不同。比如孩子到了小学三四年级后，已经建立了相对属于自己的社交圈子，有了完整意义上的朋友，这和学龄前阶段基本只和家长在一起时完全不同的。同样在健康和教育方面，依年龄所产生的差异也是很大的。这些都是非常值得通过互联网、通过大数据去产生革新的。我们希望让糖猫成为属于儿童自己的第一款随身设备。“他说。
十年岁月
从清华大学毕业的张阔笑容腼腆，话不多。从2005年以兼职身份进入搜狗开始，他已伴随搜狗走过了近十年的岁月。现在的他是搜狗当之无愧的技术大牛，作为搜狗通用搜索部高级总监、搜索事业部首席科学家，他主要负责PC端搜索，指导产品团队、算法团队、技术架构开发团队、知识图谱团队，以及灵犀团队等搜索的核心部门。
读博的第三年，张阔进入搜狗兼职，主要负责垂直搜索（图片、视频、音乐、地图等）的研发工作。两年后，他博士毕业转为全职，负责组建搜狗商业搜索团队，现在搜狗商业搜索的核心人员都是当时培养出来的。2010年，张阔回归搜索事业部。参与负责网页搜索、知立方等项目的研究。搜狗的中文知识库项目知立方在国内属于首创，比百度还早发布1年，在学术界引起一定反响，他光是参加学术界邀请的报告演讲就做了十几次。
目前张阔的主要工作是研究智能语义，让搜索引擎更明白用户想要什么。“这么多年，大家都觉得搜索是在做关键字匹配，并不完全了解用户需求。目前学术界关于人工智能有两派争论，一派基于统计，另一派基于规则，搜狗则是两个方向都在同时进行，一方面进行深度学习，通过神经网络模拟人脑的思考过程，来更好地理解用户的查询和网页内容的含义，为用户提供更精准的结果，目前取得一定进展。另一方面是基于规则和知识，基于知识库的知识的表示、存储和应用来提高对用户需求和网页内容的理解。这条路就需要团队不断扩充知识库。“
据张阔介绍，这两年，搜狗搜索有了不少大动作。2014年6月，搜狗微信公众平台搜索独家上线，让微信公众号文章告别 “订阅阅读”模式，进入“搜索阅读”时代。此后搜狗搜索又凭借对微信大数据的分析处理及运用，推出带有内容输出基因的移动搜索应用“微信头条”。
目前来看，搜狗的成绩还不错。根据CNIT发布的《2014年度中国移动搜索市场研究报告》显示，2014年搜狗的移动搜索流量市场份额为17.8%，排名第二。
而这一成绩部分得利于搜狗与微信的合作。2013年9月，腾讯向搜狗注资4.48亿美元，并将腾讯搜搜业务等资产并入搜狗，并逐步向搜狗开放微信数据入口。
通过与腾讯的紧密合作，搜狗搜索已初步完成了对移动端的布局，稳固了移动搜索市场第二名的位置。而腾讯旗下包括QQ、QQ浏览器、Qzone等产品都在为搜狗移动搜索带流量，且通过搜狗号码通、搜狗地图、搜狗语音助手等垂直搜索产品，这些都构成了搜狗搜索的竞争壁垒。
但对技术大拿张阔来说，他现在需要更多地参与到管理和产品建设中，这些对于一个纯技术背景出身的张阔才是最大挑战。
成就王牌
在所有的中文文字软件当中，搜狗输入法无疑是最成功的产品。搜狗输入法究竟有多成功？目前，搜狗输入法在PC端的市场渗透率达到91%，搜狗手机输入法是微信、手机QQ之后用戶规模第三大的产品。你可能想不到，搜狗输入法的成功源于一个偶然。“当时市面上的输入法体验都不够好，大家就想，为何不基于搜索的大数据来做一款输入法，让打字变得更容易？把这个项目报上去后，公司很开放地同意让大家去试，然后就有了搜狗输入法。” 搜狗输入法负责人杨磊介绍。输入法立项之后，第一年甚至没有专职人员，当时杨磊还在清华大学计算机系读博士，是第一批研发人员。
搜狗输入法是第一款为互联网而生的输入法——它通过搜索引擎技术，将互联网变成了一个 “活”词库。网民不仅使用词库，也生产词库。2006年，搜狗输入法正式推出，伴随着世界杯等热点事件，搜狗输入法在网民中逐渐有了一定的知名度，但这样一款倾注了团队全部心血的产品当时并未马上获得其他新用户的青睐，杨磊的理解是：“当时，网民用着智能ABC，对新产品可能需要时间接受。”于是，他们另辟蹊径，找各大下载站合作，找番茄家园合作，进行预装，“用户在使用后发现搜狗输入法确实挺好用的，于是便口口相传。”杨磊说。
互联网词库让搜狗输入法的准确度有了质的提升，但网上的数据却并不像大家想象的那般靠谱。网友会写出很多错别字，而搜索引擎会产生大量的错误词语。这个问题很多时候只能通过人工鉴别的办法来解决。为此，搜狗专门请了北大中文系毕业的刘媛尊带队整理词库，花了3个月时间把几十万个词条一个个进行人工审阅和校对。
2009年，搜狗云输入法诞生。大量的词条不用再存放在本地计算机上，而是放在了云端，用户在联网的条件下可以直接调用云端词库，从而进一步提升准确率。
更多基于输入法的新功能也在不断地推出。搜狗技术团队发现，输入法是电脑中与用户交流最为频繁的软件之一，除了帮助用户打字之外，它还能够做些什么？
杨磊想到的第一个功能就是皮肤。在搜狗输入法诞生的那个年代里，各种软件花花绿绿的皮肤一直是最受大众用户追捧的基本功能。如今，约半数的输入法用户正在使用超10万款各式各样的搜狗输入法皮肤， 2011年，杨磊团队还进一步推出基于Flash的动态皮肤。
去年，搜狗输入法与QQ、微信合作后，又推出了表情输入等功能，促进了社交场景下的用戶体验。2014年9月，搜狗手机輸入法正式入驻苹果App Store，上线当天就登上免费榜首位，并持续位列榜首12天，颇受用户追捧，搜狗手机输入法最终被评为App Store中国区2014年度精选应用。
为了满足用户更高要求和更高品质的输入体验，搜狗在现有输入法基础上开发了灵犀功能，让输入法更智慧。在搜狗的整体规划里，未来，搜索与输入法将会进一步融合，力求让“搜狗更懂你”。
根据搜狗2014年第四季度及全年财报，搜狗2014财年营收达3.86亿美元，盈利3300万美元，实现全年持续性盈利。王小川特意如此总结：“2015年，搜狗将全方位参与竞争，尤其是在移动端增加研发和市场投入，努力扩大市场占有率，成为更具竞争力的挑战者。”
文章来源：《芭莎男士》商业版4月刊
