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移动应用驱动用友优普企业互联网服务
发表时间:2015年4月29日 10:23 来源:新科技 责任编辑:编 辑:王鹏

今年年初,用友软件变更公司名称为用友网络的举动着实吸引了业界的目光,不过,看似一个小小改变背后,用友公司内部也正在发生着翻天覆地的巨大变化。年初以来,用友重新规划了包括企业互联网、互联网金融及管理软件业务在内的三大业务方向,整合市场资源以及组织架构,成立新的企业互联网业务服务部门及专业团队,转变产品运营模式,宣布全力向企业互联网服务进军。

用友网络旗下子公司用友优普信息技术有限公司是企业互联网服务业务的重要承载者。用友优普公司管理软件业务涵盖U8+、U9、PLM、CRM产品,拥有大量的中端客户群体。基于客户的移动化需求,用友优普自去年初成立起就一直深耕于企业互联网领域并持续发力。

用友优普公司助理总裁傅强介绍:“经过一年多的努力,用友优普在企业移动化布局方面取得了不错的成绩,移动应用已经覆盖了优普公司的所有产品线,可包括三个部分:ERP移动应用、工作手机和营销助手。”他表示,当前这“三驾马车”是驱动用友优普企业互联网服务业务的稳步向前发展的重要力量。

用友优普移动应用三架马车

ERP移动应用:全线覆盖传统软件

当前,在ERP移动应用布局方面,包括U8+在内的软件产品线已基本布局了15款移动应用,包括移动审批、移动考勤、移动销售、移动报销、移动报表、移动巡店、移动服务等。U9主要面对制造业进行了移动化布局。而CRM的移动化也已实施完成。这些移动应用已做到对传统软件产品线的全部覆盖。

傅强表示,用友优普今年将这些移动应用分成了三大类,一类是全员化的应用,包括移动考勤、薪资查询、销售通知等这类的应用。这类应用所有的企业都可以用,它的一个作用是打破了原来那种只是进行数据管理的功能,而成为一款强调服务功能的应用;第二类是面对企业营销的应用。因为任何企业都会有销售以及营销市场的投入,这也是企业得以生存立足的一个根本,在这方面企业也都十分重视;第三是管理类的应用。主要包括移动审批、移动报表等等,主要是提供给企业的中高层企业管理人员使用。

傅强强调,对于传统U8+、U9、PLM、CRM的老客户群体而言,实施移动化对企业原系统的改动并不是太大,仅需要按照服务模式来订购服务。因为移动应用的重心是大量的端,而不是软件,因此,“ERP移动化应用主要是根据用户需求去订购,而不是像原来那种通过一次性售卖的方式获取软件。”他表示,自去年开始,用友优普公司改变了售卖软件的策略,变为租用的模式,客户可以根据自身需要选择订购。此举有助于进一步为公司发展企业互联网服务业务打好基础,未来公司也将不会再按照传统软件的操作方式来运营移动应用。

轻应用:拓展新领域市场

企业互联网市场的竞争很大程度上取决于对企业端口的抢占,优普公司承接了用友多年来经营的老中端客户群体,尤其是U8+客户群体,对于企业端口的占位已成为用友优普的一大优势。不过,傅强认为,ERP移动应用当前的主要覆盖的是老客户群体,将企业互联网服务业务的拓展仅仅局限在老客户群体上的思路过于狭窄。因为ERP并不能解决企业所有问题,企业还有很多其它的相关需求,公司必须拿出面对更广阔互联网市场的企业级轻应用产品。

傅强介绍,在轻应用布局方面,营销助手是用友优普推出的一个旗舰式企业级轻应用产品,并成为用友优普拓展新领域市场的一大利器。营销助手各类人员都可以用,可以一个团队使用,也可以多个人员使用。相对于ERP移动应用,营销助手不依赖于ERP软件,完全独立存在,它同时采用了前期对用户免费的模式运作,致力于用户的规模化使用。未来,用友优普公司还将会继续推出多个轻量级应用产品,以不断完善产品线布局。

傅强介绍,在新领域市场的拓展及布局方面,企业空间用友优普推出的一个企业级社交平台。企业空间为企业搭建了一个社交平台,平台整合了各类的应用,比如社交化OA应用、社交化CRM应用等。“当前移动互联网对管理软件冲击最大的两个领域是OA和CRM。所谓冲击,一是新的市场机会出现,二是传统模式受到挤压。由于云化、社交化、移动化的OA及CRM等产品的大量出现,软件化的OA和CRM未来肯定会逐渐消失。”他表示,移动端仅是企业社交服务平台的一个入口。企业空间将吸引大量的用户需求,其定位比ERP企业客户群体更大,在这方面,企业空间将有助于公司开辟新领域市场。

 工作手机:打造产业链闭环

用友于去年8月份拿到了工信部的虚拟运营商牌照,并成立了用友通信公司,今年通过与中国电信进行合作推出了工作手机的业务。

顾名思义,工作手机就是将手机、网络、应用和专业服务集中在一起向客户提供的一揽子服务。这种概念和方式当前在国外已经比较成熟,但在国内还比较新鲜。一般而言,很多发达国家的新员工报到后,公司都会为其配备工作手机。工作手机的一大好处是,员工与用户打交道的数据都存在手机上,员工离职时需要上交手机,这样可以在最大程度上保护企业的信息安全。

傅强表示,对于用友优普而言,除了全线移动应用的软件布局,工作手机则为用户这些移动应用提供了硬件的支持。工作手机的推出也成为用友打造企业互联网服务产业链闭环的一个重要举措。ICT融合服务也为用友优普打开了新的市场空间。

有了覆盖管理软件业务的移动化布局,也有了开拓新领域市场的轻应用以及硬件工作手机的支持,据介绍,基于企业互联网,用友优普已提出一个全新的企业互联网应用模式USMAC。其与外部的互联网创业公司不同,USMAC是用友优普在企业互联网转型中针对软件产品和互联网的融合提出的新模式。其中,U指以企业ERP为核心,融入到S社交化中,M为移动,A是数据,C代表云服务。

傅强表示,用友优普的移动应用和移动化解决方案都是以USMAC的方式去推进的,目前这一模式已经得到了客户的认可,在“三驾马车”的驱动下,用友优普企业互联网业务正在以稳健的步伐小步快跑,不断向前发展。

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