美丽说通过腾讯云的“信鸽”推送,精准定向潜在付费人群,并结合热销信息等内容进行精细化运营,在付费转化率上有大幅提升,留存率最高提升700%。而大众点评通过腾讯云服务,将移动网络连通率从96%提升到99.5%,日活跃用户拉升3.5%。腾讯云副总裁王慧星在GMIC2015全球移动互联网大会上分享的两个案例,给现场应用开发者带来强烈震撼。
美丽说们采用云计算技术后的市场表现,就像向移动应用市场发射了大范围杀伤+精确制导的新型杀伤武器,将整个移动应用市场的竞争从贴身肉搏和近战杀伤的冷兵器时代,推进到讲究科技实力以及科技实力转化为先进武器能力的热兵器时代。可以预见,率先获得并应用这种能力的移动应用,短时间内可能会改变自身在移动市场的座位序列,让整个移动市场的竞争格局瞬间斗转星移。
移动竞争市场主题已变
为何美丽说们早早应用云计算?从应用市场的玩家来看,一厢是刚涉水应用市场的广大移动应用开发者,另一厢是意图抢占更大市场的美丽说、饿了么、大众点评等较为成熟的互联网公司。相比于前者,后者的嗅觉显然更敏锐,早早就启用了市面上最新的移动应用云服务,
此次腾讯云携客户案例在具行业风向标意义的GMIC大会亮相,这一举动值得深究。据了解,王慧星负责腾讯云研发团队及项目的管理工作,主要在内部探索并推动云技术的发展,以及打造云服务生态及产业链。此次亮相,显然希望从技术角度和行业角度撬动广阔的移动技术服务市场。前几日,腾讯云刚发布升级版的移动应用解决方案,接下来亮相全球移动互联网的盛宴GMIC,一系列的举动都在表达腾讯云进军全球移动应用市场的决心,以及希望全面拥抱这一市场的热情姿态。
腾讯云选择的时机非常凑巧。不少人可能还记得,不少互联网公司去年年底陆续宣布,来自移动互联网端的用户访问量超越了PC端,2015年自然成了移动端争夺战极为关键的一年。放眼整个移动应用市场,对于移动开发市场而言,无论是期望一夜成为当红炸子鸡的移动开发者,还是希望抢占更大市场的互联网公司,面临的都是如何获取海量的移动互联网用户挑战,因此今年拼杀的主题开始转向服务的稳定性上。
这恰恰是最具挑战的问题,在激烈的移动互联网市场上,移动开发者的业务挑战主要来自研发周期长,运营不稳定两方面挑战。据了解,过去一年来,腾讯云频频和众多移动开发者接触,在大热的移动应用市场上,他们的出现更像是淘金者市场上的卖水人。
“降低开发者成功门槛的脏活累活”
相比移动应用的红海程度,这个市场背后的技术服务市场还是一片蔚蓝的大海。王慧星熟稔道出开发者的每一个痛点,“消息下发到移动网络的连通性差、跨网请求延时丢包、图片安全问题、CDN回源速度慢、域名解析连接慢甚至错误、业务遭受攻击等等方面”。
在开发者那里,最后表现出来的是两大问题:一是开发效率低下,二是运营不太稳定。过去,不少开发者或者自己手动解决问题,或者求助于市面上技术服务商。不过这些服务商的规模不大数量不多,提供的大多是某一项某几项技术服务,而非全面的移动应用解决方案。
腾讯云看到了这个市场的广阔前景,并希望为开发者提供整套的移动应用解决方案能力。腾讯云的技术开发总监郑立峰将腾讯云干的活称为“降低开发者成功门槛的脏活累活”,这些活完全可以云化。
为了干好这些脏活累活,腾讯云提供的这套服务能力覆盖了开发者普遍遇到的问题,包括云服务器、CDN、应用加固、移动视频、信鸽、维纳斯接入服务、图片服务等等。它最终希望的是为开发者打造六大最能力:最快速的访问速度、最海量的数据处理技术、最完善的监控体系、最完备的故障预防机制。从而让开发者可以更专注业务、更高效运营业务。
以饿了么为例,通过使用腾讯云服务,在业务访问徒增的情况下,实现快速扩容部署的目的,在一周内扩容出的规模等同于自有机房的节点容量,同时从北京到上海,通过VPN实现数据库同步,负载均衡没有遇到性能瓶颈。
58同城在APP中使用腾讯云的移动技术服务后,创下了各种让人惊讶的技术指标,将移动网络连通率提升到99.95%,以前10%的域名解析问题没有了,并实现图片自动审核机制,审核工作量锐减,而移动端图片流量也节省了30%。
可以识别出来,腾讯云提供的不是一般的优化级别的移动应用服务能力,而是一种具有颠覆性的移动应用服务能力。它所定位的客户范围非常广泛,不仅仅是美丽说、饿了么、大众点评这类互联网公司,以及广泛的移动应用开发者,还希望服务像南航这类传统行业客户,而腾讯云移动应用市场的目标是——“优质的移动基础服务都在这里”,站在GMIC的舞台上,腾讯云并不掩饰成为移动技术服务市场领军者的雄心。
输出“海量服务的经验”
如果要做进一步深究,腾讯云来做这件事,和别人来做这件事,有什么分别,腾讯云优势何在?
此前郑立峰接受媒体采访时给出的答案是,“海量服务的经验”。这句话很有深意,这也是腾讯云的先天优势基因,它所输出的是腾讯的整体移动产品的服务能力。QQ、QQ空间、微信、腾讯游戏等等海量互联网业务都在为腾讯云做报备,这些产品的基础能力和运营经验最终汇聚到腾讯云。
以腾讯云最自信的图片服务能力为例,腾讯云承载的QQ空间相册,可以支持用户日均上传3亿张图片、日均下载600亿张图片的庞大业务,并可以保证上传、下载成功率达到99.95%,并且具有终端的图片尺寸可自适应,支持图片分片上传和断点续传等能力。这些能力最终打包进入移动解决方案中提供给开发者,上文提到的58同城即采用这项服务,实现图片自动审核机制,审核工作量锐减,而移动端图片流量也节省了30%。
另一项腾讯云认为的人无我有的能力是,针对移动开发者最担忧的移动网络的连通性差问题,腾讯云提供“维纳斯”的接入功能。背后的原理是,将接入策略的优化算法集成为一个极易接入的软件开发工具包,可以在2G的无线网络环境下,以及电梯、底下停车场等网络较差的区域中,为用户提供稳定高效的网络接入服务。大众点评网正是基于这项服务,将移动网络连通率从96%优化到99.5%,日活用户提升了3.5%。
基于海量服务的经验,腾讯云展示的能力,足以提供了市面上最优的技术服务,让开发者获取最优的服务质量。不过客观评价,从目前产品展现的易用友好性上,腾讯云后续还需继续打磨产品的每一个细节。
按照腾讯云一贯的产品思维,一开始会提供通用性的底层服务能力,让开发者像使用积木一样,自由组装上层业务,接下来会陆续推出运维、运营、发布、分析等全流程全生命周期的服务。腾讯云做行业客户的思路,完全沿袭腾讯的生态思维,做的是移动应用背后的技术服务生态系统。可以预见,腾讯云的加入,将会带来移动应用市场的生态格局的深刻变化,这些变化在美丽说们那,已经端倪毕现。