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正视移动互联网的舆论双刃剑效应
发表时间:2015年5月7日 08:14 来源:新浪新闻 责任编辑:编 辑:王鹏

昨日,一条关于“5月10日起深圳市区部分道路汽车限行和单双号限行”的所谓新闻在微博和微信朋友圈迅速传播,引发广泛关注。深圳交警部门昨日下午进行了澄清:东门中路特定时段车辆单双号限行,口岸片区特定车辆特定时段单双号限行从2005年6月就开始实施了。目前,也没有扩大限行范围的考虑。(详见A03版)

虽然交警部门第一时间给予了回应,消除了公众的疑惑和担忧。但不得不承认,身处移动互联网时代,各政府部门必须要直面全新的挑战——如何更及时有效地应对各种网上信息引发的谣言。

包括微信、微博在内的社交媒体,具有无法比拟的速度优势,但往往呈现碎片化,信息源的可靠度也存在很大的问题,因为信息的发布者并不需要一道道关卡的检验,他们发布信息很有可能受个人立场、判断和情绪的影响。

换言之,当众多专家都在欢呼,信息发布和传播权利已经由传统媒介平台转移至更为开放和多元的社会个体时,忽视了一个重大的问题,那就是公众是否完全做好了接受这种权力的准备,是否会滥用权力?

移动互联网时代,网络可以让公众轻易跨越传统的信息传播时效壁垒,受众获取信息的难度大为降低。但与此同时,受众必须逐步提升自我对网上繁杂信息的辨识能力,认清哪些是潜在的伪信息,哪些是可以信赖的事实。

显然,面对移动互联网时代的信息谜题,传播者和接受者当有更多的理性和克制。更为理想的社交媒介传播模式是,受众对于第一时间涌现的各种信息不盲信,而是理性分析。不要参与那些没有意义的所谓讨论,不要把公共时间变成怀有私利的表演秀,并应当意识到,社交媒介的良性生态,需要每个参与个体的维系。

当然,移动互联网上的各种信息不是洪水猛兽。善用各种移动互联网信息渠道,带给社会发展的依然是利远大于弊。也正基于此,政府部门近年来也在推动信息化战略,政府部门通过官方微博和微信对外发布政策、与民众互动,并及时进行信息矫正,使公众最快速度获取权威信息。

可以说,移动互联网时代,公众舆论的崛起是一道重要的景观。但是,公众舆论就像双刃剑,既有可能最快速度抵达真相,也有可能严重误读甚至无中生有。最为关键的是,面对各种网络信息和舆论,特别是媒体机构,在报道时必须遵循一套客观、真实和准确的规范。而政府部门更要充分利用新信息传播手段以正视听,如此才能防止舆论走偏。

(原标题:正视移动互联网的舆论双刃剑效应)

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