一潭死水的手机预装软件行业终于有人来搅局了,周鸿祎的“奇酷手机预装APP免费开放,基础应用众筹计划”引发了行业阵阵波澜。手机行业的玩法是否就此被彻底颠覆,我不知道,但我知道周鸿祎绝不是省油的灯,他放弃一大块蛋糕,他一定会从其他地方找回来。 2015年5月27日,360董事长周鸿祎宣布“奇酷手机基础应用众筹计划”,表示将向开发者免费开放社交软件、视频、音乐等18类基础类应用。
奇酷手机的免费开放基础类应用,是指通过网友投票方式选出的最受欢迎基础类应用将会被免费预装到奇酷手机上,更重要的是所有的这些应用都可以卸载,包括360自己的APP。并且未来酷派也会加入到360的这一计划,考虑到两者的庞大装机量(奇酷官方称每年可覆盖5000万台国产手机和3000万台海外手机),这对开发者的吸引不可谓不大。
360此番做法可谓是颠覆了手机行业的潜规则,目前手机厂商可以通过预装收取大量费用,更有甚者据传谷歌打算向预装装GooglePlay的厂商支付每部手机1美元(约合6.2元人民币)的预装费。周鸿祎为何要自断财路,宣布所有预装软件免费,并全部可以卸载呢?
手机基础应用通常无法卸载
自2013年开始,手机预装软件市场就出现了一些好的变化,很多预装软件都是可以卸载的。但这并不包括说有的软件,比如手机厂商自家的应用程序。
我们选取了国内手机市场出货量最大的三个品牌——华为、小米、联想进行对比。这三个厂商的手机普遍都安装了自家的基础类应用(比如日历、视频、图库等)、应用市场和安全类应用以及一些第三方应用(地图、游戏等)。其中第三方应用都是可以卸载的,而手机厂商自家的应用则是能够部分卸载。
在华为最新的旗舰P8中,华为自家的应用市场和华为商城都是能够卸载的,但华为手机管家和基础类应用都不能卸载。而在以简洁著称的联想摩托罗拉XPro中,不仅基础类应用无法卸载,联想自家的应用商店和乐安全同样无法卸载。在小米出货量最大的红迷手机中,小米自家的应用只有小米商城和第三方应用可以卸载,基础类应用都不可以卸载。
实际上360早在2014年3月就对手机预装软件进行了调查,调查发现国内平均每部手机带有预装软件15.25个,88%的用户表示遇到过预装软件,并希望能够卸载,仅12%的用户对于手机预装软件表示没遇到过或无所谓。而在所有预装软件中以地图、邮件、壁纸为代表基础类应用程序最多,三者所占比例之和超过了55%。
如果按照国内安卓系统手机APP预装的均价1.5-2元左右来推算的话,平均一部手至少15个预装软件,而据媒体报道,奇酷手机保守销量500-1000万台,仅此一项业务,360奇酷“挥刀自宫”起码损失亿元以上。
预装软件好坏有别
实际上预装软件是手机厂商的一种正当的获利途径,对于这点就连安卓系统的持有者谷歌也是承认的,据知情人士透露,谷歌打算为预装GooglePlay的国内厂商提供每部手机1美元的预装费。但是问题在于某些手机厂商过分看重了预装软件的获利功能,忽视了用户体验,这就导致了很多用户对预装软件没有好感。
如果手机里预装的都是类似于GooglePlay这样的优质应用,相信不少消费者会对预装软件抱有欢迎态度,毕竟这省去了自己下载的麻烦。但是却有一小部分厂商将恶意软件装到了手机里,比如2013年,七喜手机部分第三方ROM被预装了一类可暗中删除手机安全软件的手机木马。该木马不仅能通过联网获取恶意指令,还会流氓推广其他应用,消耗手机流量。
不顾用户感受,为手机预装过多的软件也是不少手机厂商的通病。以某国内市场销量最好的入门级手机红米为例,该手机虽然配置不高,但预装软件数量之多令人咋舌,远超国内大部分千元机,导致系统无法流畅运行。或许在小米眼里小米自家的应用程序算不上预装软件。
原本预装软件是一种被各方承认的获利途径,但是某些手机厂商却经不起诱惑,过分看重其所带来的利益,导致了消费者对预装软件怨声载道。所谓过犹不及,好的手机厂商不应该被眼前利益蒙蔽头脑。而实际上,大量的品牌手机厂商是有着自己的价值判断和道德底线的。奇酷打算将基础应用完全开放,作为一种全球首创的业务模式,可以说是为手机行业的品牌们探索出一条全新的道路。
改掉安卓手机劣习
曾经的手机行业霸主诺基亚有一句令人印象深刻的广告语:科技以人为本。也就是说用户才是科技公司的最大财富。
但如今部分手机厂商为提高利润,却将用户抛在了脑后,比如上文提到的预装恶意软件和预装过多的应用程序,这无疑是对用户体验的极大伤害。在如今苹果日渐强势,甚至能够拿下中国手机市场出货量第一的位置之时,就更显得短视了,不仅爱屋及乌,恨屋也会及乌,消费者会把对某款手机的不满发泄到整个安卓阵营。
“安卓不将毛病改掉是没有出路的。”在周鸿祎看来无序得的预装软件市场就是安卓最大的毛病之一,只有改掉这一毛病安卓手机才能和苹果竞争。所以360应势推出了“奇酷手机基础应用众筹计划”,所有预装应用由用户决定,并且都可以卸载。
在老周的设想中,奇酷手机将对十大基础应用首次免费开放。让拥有好奇心的用户都来参与设计开发,领域涵盖日历、记事本、闹钟、计算器、收音机、录音、指南针、文件管理器、蓝牙传输、手电筒。而这些应用每年可覆盖5000万台国内手机及3000万台海外手机。
如今中国智能手机市场已经趋近饱和,如何留住老用户,不使他们转投iOS阵营是所有安卓厂商都要面对的老大难问题。华为靠技术、小米讲发烧,或许奇酷手机的免费开放基础类应用也是对抗苹果的一个答案。这或许是红衣教主老周的深远布局,也是一次更大的野心。