aaS服务的春天何时来临？" onerror=javascript:errorimg.call(this); src="http://p2.pstatp.com/large/4817/7530060971" img_height="272" img_width="536">

全球知名HRM SaaS厂商Workday在世界各地攻城拔寨，俨然是HR SaaS的代名词，更是HRM市场的领导品牌。

Workday 凭借云计算系统，跨国企业和敏感性公司可以实现全球所有员工同时在线办公，数据录入，修改；管理层可以依靠实时数据对问题作出判断，跨国公司实现全球统一版本无缝连接；所有员工可以登入网页版本、桌面版本和移动版本进行数据操作。但是由于人员储备不足和中国网络政策的红线等原因，导致在中国的发展举步维艰。

随着大数据，互联网+、DT时代的来临， 一些HR SaaS服务平台渐渐陆续发展起来，刚获得C轮1.1亿元融资北森和去年10月拿到千万美元A轮融资的e成等。

北森的业务更多地集中该平台整合了人才测评、招聘管理、绩效管理、继任与发展、360度评估反馈、员工调查六大系统，希望通过平台化的方式让软件服务客户。

e成的业务主要是依托招聘算法、职场大数据以及互联网级的产品体验，让所有的HR都能体验SaaS云服务。其业务模块包括：人才智能推荐、智能云人才库、互联网+到面推荐和精准的雇主品牌营销，希望通过BI分析、数据预测等辅助企业决策以及员工的成长和培训。

北森依靠其数年来累积的业务线，在业务模块方面更广，e成在数据这块处理深度更深入些，对企业云人才库在简历更新、去重、推荐方面的服务更符合互联网的全流程、全闭环的招聘需求； Workday开发的为人力资源管理服务的平台，相比CRM，后台模型，功能模块和计算更为复杂，它也尝试更为先进的云端服务，使得用户不受本地电脑限制，直接云端完成所有操作，并在线数据可视化分析。

HR SaaS平台如果想在中国迅速发展，除了需要一个大的环境土壤外，还需要在打法、玩法上更能触到人力资源服务领域的痛点。

一、服务体验要好：

HR的工作繁杂重复，人事的管理非常耗时费力，但是90%的公司却未有很好的系统化的管理工具帮助HR高效工作的工具，所以一个学习成本低、操作体验便捷的服务工具才是一个有可能走进企业软件级服务的阶段。

二、用户粘性要好：

产品的功能要更贴近HR的需求，对于大中小型客户，用户的需求、痛点不一样，需要去满足的方向就需要更接地气。譬如中小企业痛点就是如何最省的方式去找到人才，那么渠道人才分析就是其痛点，人才成本预算就是其解决方案。大中型企业，如何盘活企业的人才库和企业内部推荐就是其痛点，每年沉淀的简历如何高效激活、利用？

目前北森是在做人才的加法和减法，把人才统一到一个池子里；e成在做云人才库，做人才的加减乘除，加（全渠道人才汇集于一处）、减（重复简历进行系统解析去重）、乘（通多过维度跟踪，陈旧的简历会自动更新为最新简历）、除（识别企业在招职位，进行优选推荐，筛掉不合适的简历）

三、移动化、全闭环：

移动互联，企业全平台协作办公将成为未来的大平台、大生态，如何覆盖更多渠道、更全流程，抢占更多的招聘入口，也将是HR SaaS中国化的最重要的一环。目前北森在战略上对移动端的重视还不够，全线的产品未形成统一的移动战略。e成最初打响市场就从微信招聘开始，现在逐步推出移动招聘以及移动端的精准雇主品牌，步步抢占移动市场；workday在国外的环境下，微信、微博等未渗透过去，所以这一移动环暂未打开。

四、数据为王：

数据处理能力将是IT想DT转型的核心法宝，如何能把这庞大的人力资源数据激活，让数据孤岛变成，数据发射塔，辐射到更多的HR的日常招聘工作、人才再教育甚至企业高层决策层，这将是下一个招聘3.0时代的战场，这一领域即将诞生的百亿级的软件服务公司肯定也是以数据打拼天下的。

数据储备，e成借鸡生蛋，将51、智联、猎聘渠道的数据作为自己解析和分析的对象。北森，也在陆续利用这种方式开启新的招聘渠道，完善最初的数据储备。

在数据解析分类这块，北森拥有十几年的业务沉淀，在测评这块的数据解析能力很不错。e成前期有十年的行业经验，甚至单独组建了一个知识算法团队，人工+机器双重保险去保证解析的质量和水准。从体验人才的搜索来看，目前已经在行业内有很好的口碑和使用体验。

如果能够让具有行业代表性的大型企业集团接纳HR SaaS并充分发挥其示范效应，HR SaaS必然会迎来一个高速发展的春天。 期待中国的Workday，中国HR SaaS的春天早点来临。